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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Llámanos
Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Descripción
Servicio para tus clientes turistas y viajeros de negocio, ya que les permite pagar en su propia moneda y que el importe de su recibo coincida con el de su estado de cuenta.
Permite al cliente extranjero tener mayor transparencia de sus compras y la certeza del costo final con el monto exacto, siempre teniendo la opción de pagar conforme le sea más práctico.
Además hace que comercio se vuelva en un establecimiento internacional, incrementando tus ventas al estar integrada en tu Terminal Punto de Venta Banorte
Beneficios
- Ofrece a tus clientes la posibilidad de pagar en su propia moneda.
- Los clientes ven exactamente el monto de su compra en su propia moneda en el momento de la venta y en su estado de cuenta.
- Proceso totalmente automatizado.
- Tu negocio recibirá el 1% del monto de la transacción, siempre que sea realizada con el servicio CGB
Preguntas Frecuentes
¿Puedo hacer Conversión Global Banorte sin ofrecérselo al tarjetahabiente?
No, el servicio deberá ser aceptado por el dueño de la tarjeta.
¿Con Conversión Global Banorte puedo cobrar sin presencia de plástico en TPV que cuente con los permisos?
No, el servicio se ofrece solo a clientes que cuenten con el plástico presente. Solo en comercio electrónico se puede ofrecer sin plástico presente.
¿Es muy complicada la integración de CGB?
El servicio será instalado en tu Terminal Punto de Venta, es una funcionalidad adicional que solo requerirá de una actualización del equipo sin desarrollos o adecuaciones por parte del comercio.
Al momento de cobrar en la moneda local del cliente extranjero ¿Hay cambio en el depósito de los recursos al comercio?
Si el cliente extranjero paga en su moneda o en pesos, el comercio seguirá recibiendo el depósito de sus ventas en pesos mexicanos.
¿Cuánto cuesta implementarlo?
No tiene costo, es un servicio gratuito para los comercios afiliados.
¿Se puede cobrar a cualquier banco?
Sí, pero el sistema solo funciona con bancos respaldados por Visa y MasterCard.
¿Únicamente se puede usar con tarjetas de crédito?
No, se puede utilizar crédito o débito, siempre y cuando estén respaldadas por Visa o MasterCard.
¿Cómo funciona el incentivo?
Siempre que el comercio utilice el CGB, del total de la venta, el 1% es para el comercio y se deposita en forma diaria
Cómo Obtenerlo
Para ofrecer a tus clientes la comodidad de pagar en su propia moneda solo necesitas contar con:
- Cuenta de cheques.
- Contrato de Afiliación con Banorte
- Adendum CGB.
- Copia de identificación oficial del apoderado
De forma automática, tu servicio será instalado en tu Terminal Punto de Venta
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
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