Cobranza Domiciliada

Beneficios

Obtenga la seguridad de recibir puntualmente los pagos de sus contribuyentes.

Administre sus recursos de manera sencilla
Dele seguridad al control de cobranza de su dependencia de gobierno al decidir la fecha de cargo e identifique claramente quiénes ya han realizado su pago, facilitando en gran manera su conciliación.
Reduzca sus costos de operación
Podrá reducir los costos operativos en relación a su personal, pudiéndolos asignar a tareas más significativas para su dependencia de gobierno.
Le ofrecemos cobertura nacional
Aplica en todo el país y para cualquier banco participante, en caso de que el contribuyente tenga cuenta de cheques en un banco distinto.
Realice su cobranza de manera segura
Al no manejar efectivo en sus instalaciones y recibir directamente los pagos a su cuenta de cheques.

Descripción

La alternativa de cobranza para su dependencia de gobierno que le permite recibir los pagos de sus contribuyentes de forma rápida y segura.

Programe cargos automáticos a sus contribuyentes. Su dependencia de gobierno tiene la posibilidad de realizar los cargos automáticos a la cuenta CLABE, tarjeta de débito de Banorte o de otros bancos en moneda nacional. Con la ventaja de que su dependencia de gobierno define las fechas de la aplicación y montos de la facturación según lo necesite.

Para ejecutar la cobranza, la transmisión de los archivos puede realizarse desde la comodidad de su oficina a través de Banorte en su Empresa.

Cobranza Domiciliada es un producto de Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Cómo obtenerlo

Habilite en su dependencia de gobierno la posibilidad de realizar cargos automáticamente a sus contribuyentes.

Los requisitos son los siguientes:

Tener una cuenta de cheques en Banorte.
Recabar firma de autorización de cargo por parte de sus contribuyentes.
Solicitar el servicio de Cobranza Domiciliada en cualquiera de nuestras sucursales.
Recabar la siguiente papelería: copias del Registro Federal de Contribuyentes, alta en Hacienda, comprobante de domicilio de la razón social, identificación con fotografía del representante legal y acta constitutiva de su dependencia de gobierno.

Preguntas frecuentes

Encuentre a continuación respuesta a sus dudas acerca del uso de este servicio.

No, eso solo aplica en el servicio de Concentración Empresarial de Pagos.

Se deberá enviar previo a la facturación, mínimo con 24 horas de anticipación.

Por medio del SIGA⁽¹⁾, Sistema Integral Generador de Archivos, o layout.

No. Por disposición jurídica, el servicio va enfocado a personas morales o físicas con actividad empresarial.

Deben pasar de 48 a 72 horas una vez que se cuente con los requisitos y la información de los contratos y anexos sea verificada.

Vía fax al número 8810-6011, enviando previamente un correo a la dirección cobranzadomiciliada@banorte.com para la confirmación del mismo, o bien, escaneando la documentación y enviándola a la dirección antes mencionada. La recepción de la información es de lunes a viernes de 6:00 a 12:30 horas para que sea atendido el mismo día. Es importante considerar que lo que se reciba después de este horario será atendido al siguiente día hábil.

Esta se acredita de 15 a 30 minutos después de su transmisión y se puede hacer por los canales de Banorte en su empresa y sucursales Banorte. Aplica únicamente para cargos de cuentas Banorte.

De lunes a viernes de 8:00 a 17:30 horas.

(1) SIGA es la herramienta que le ayuda a generar el layout.