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Banorte hospitalidad

Solución de cobro especializada para tu hotel o restaurante

Mostrador de hotel Mostrador de hotel

Beneficios

  • Reducción en los tiempos de espera del huésped/comensal.
  • Cobra en moneda extranjera o en pesos mexicanos al usar el servicio de Conversión Global Banorte (CGB) donde  recibirás el 1% del monto de la compra cada vez que realices cobros con CGB.
  • Tus cobros pueden procesarse en la recepción, en habitación o restaurantes.
  • Aceptación de tarjetas nacionales e internacionales Carnet, Visa, MasterCard y American Express*.
  • Permite conciliar de manera centralizada.
  • Contarás con herramientas de reportería Payworks y herramienta MWEB.
  • Aplicación certificada por PCI PA DSS y en cumplimiento con la regulación de la Comisión Nacional de Valores ( CNBV).
  • Integración realizada por Banorte y Planet Payment con certificación Oracle Platinum Partner).
  • Interfaz certificada para todos los PMS y POS de Oracle Hospitality, entre otros sistemas operativos.
  • Tecnología alojada en una infraestructura P2PE PCI Nivel 1.
     

*Previa contratación y compartir su afiliación con Banorte

Descripción

Banorte Hospitalidad es una solución de cobro y administración que permite a tu hotel o restaurante ofrecer una mejor experiencia al huésped/comensal durante toda su estancia.

 

Con esta solución las terminales localizadas en cada estación de trabajo estarán conectadas a un mismo servidor, lo que permitirá hacer ventas, Check In, Check Out , reautorizaciones, cancelaciones y devoluciones desde cualquier estación trabajo.

 

Para restaurante las operativas son: Venta, Venta con propina y Cancelación.

Cómo obtenerlo

Acude a una sucursal con la siguiente documentación: 
 

  • Cuenta de cheques 
  • Comprobante de domicilio* 
  • Identificación del representante **
  • Presentar buen historial en Buró de Crédito 
  • RFC 
  • Estados de cuenta y declaraciones de los 3 últimos meses
  • Acta constitutiva (personal moral) 
  • Certificado PCI

 

Requerimientos:
 

  • Afiliación negocio Adquirente y usuario proporcionado por Banorte.
  • Equipo de cómputo con conexión a internet (PC, Notebook o Tablet). 
  • Contar en el equipo de cómputo, un navegador Web (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera.
  • Tener instalado en el equipo de cómputo programa Excel de Microsoft Office, para armar archivos de transacciones. Los formatos de archivos soportados son .xlsx, .xls o .csv.

 

*A nombre de la Razón Social y/o Apoderado legal del comercio. Predial, Teléfono (excepto móvil), Agua, Luz, Gas, Televisión de Paga, Internet y/o Contrato de Arrendamiento y no deben ser mayores a tres (3) meses de antigüedad. 
**INE, Pasaporte, Cédula profesional no mayor a 10 años después de emitida, y en caso de ser extranjeros FM2 y FM3
 

Preguntas Frecuentes

Sí, el comercio debe dar aviso al ejecutivo de la marca y proporcionar a Banorte la afiliación.

Reportes 24x7, búsqueda de transacciones en línea, reportes de liquidación generados diariamente. Herramienta Payworks y MWEB (herramienta de Planet Payment).

Sí, en el día 3 dentro de la integración se capacita al personal de recepción/meseros y finanzas del Hotel/Restaurante, así como la asistencia en sitio a fin de integrar el servicio de Banorte Hospitalidad.

No. Para ello se ofrece el servicio Conversión Global Banorte.

No, solo se puede configurar la afiliación de acuerdo a la moneda configurada en Opera.

Documentos y enlaces

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