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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Terminal Personal Banorte

Lector de tarjetas para recibir pagos desde tu smartphone o Tablet.

Descripción

Terminal Personal Banorte (TPB) es un dispositivo práctico y ligero que se conecta directamente a tu smartphone o tablet por medio de Bluetooth para realizar cobros con cualquier tarjeta nacional o internacional respaldada por VISA, MasterCard, Carnet o American Express*.

  • Adquiere el lector móvil a un precio accesible.
  • Funcionalidad de Pre-propina, ideal para restaurantes, bares y cafés.
  • Obtén el reporte de tus ventas y administra múltiples usuarios.
  • Solicita la firma digital y envía por correo el comprobante de compra.
  • Ofrece Meses sin Intereses** a tus clientes.

Descarga la aplicación gratuita de Terminal Personal Banorte en Google Play y App Store.

Si ya eres cliente Banorte y cuentas con Banca PYME (BEP), puedes solicitar tus terminales desde tu portal y sin necesidad de acudir a tu sucursal.
Dentro de tu Banca haz clic en el menú la opción “Contrata” y sigue los pasos.

*Previa contratación del servicio. Consulta más información en tu sucursal más cercana.

**CAT promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses

Beneficios

  • Provee movilidad y una forma innovadora para recibir pagos en tu negocio.
  • Lectura de chip y banda.
  • Compatible con teléfonos inteligentes y tablets por su conexión vía Bluetooth.
  • Disponible para IOS y Android.
  • Solicita la firma digital del tarjetahabiente en la pantalla y envía el comprobante de compras por correo electrónico.
  • Aceptación de tarjetas Carnet Visa, MasterCard y American Express*
  • Depósito de las ventanas al siguiente día hábil bancario.
  • Previa contratación del servicio a través de Banorte o directamente con American Express.

Preguntas Frecuentes

1. ¿A quién está dirigido este producto?
Terminal Personal Banorte es una solución de cobro ideal para profesionistas independientes, microempresarios Pymes, personas físicas con actividad empresarial (PFAES) y/o personas morales que requieran una solución de cobro innovadora ¿, segura y versátil.

2. ¿Qué tipo de tarjetas acepta?
La terminal es compatible con tarjetas de débito y crédito Carnet, Visa, MasterCard y American Express que tengan chip, banda magnética o ambas, sin importar si son de otro banco.

3. ¿Es seguro usar la terminal?
Por supuesto, Terminal Personal Banorte cumple con las políticas y regulaciones de seguridad.

4. ¿Cómo utilizo el dispositivo?
La terminal se conecta al teléfono inteligente o Tablet por medio de Bluetooth. La aplicación móvil solicitará que se inserte o deslice la tarjeta para realizar el cobro. Después de leerla el cliente captura su NIP en la terminal o proporciona su firma autógrafa a través de la pantalla del teléfono inteligente o Tablet, la cual debe corresponder con la de su identificación oficial. Con la terminal se incluye una guía rápida de uso . Además al entregarte el dispositivo, uno de nuestros representantes te capacitará para operarlo.

5. ¿A quién pudo contactar si tengo dudas sobre el uso de la terminal?
Nuestra Línea Directa está disponible en caso de que requieras aclaraciones sobre el funcionamiento de la terminal.

Cómo Obtenerlo

Acude a tu sucursal para solicitar tus terminales, deberás contar con la siguiente documentación y requisitos:

  • Ser cliente Banorte y contar con una cuenta de cheques en moneda nacional, dólares o ambas.
  • Realizar un pago único de $299 pesos por equipo
  • Contar con acceso a internet y un teléfono inteligente o Tablet con sistema operativo Android o iOS
  • Firmar un contrato de afiliación, o si ya eres cliente se te pedirá firmar un anexo

Si cuentas con Banca PYME (BEP), puedes solicitar tus terminales desde tu portal y sin necesidad de acudir a tu sucursal.

Dentro de tu Banca haz clic en el menú la opción “Contrata” y sigue los pasos.

Para mayor información a contacta a tu ejecutivo o acude a tu sucursal Banorte.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Línea Directa:
CDMX: (55) 5140-5640
Monterrey: (81) 8156-9640
Guadalajara: (33) 3669-9040
Resto del País:800-DIRECTA
(800-347-3282)
Contacto
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