Beneficios

Conoce todos los beneficios que Amex OptBlue tiene para tu negocio.

• Con tu misma Solución de Cobro puedes aceptar pagos con tarjetas American Express y bancarias
• Contrato único de afiliación.
• Obtén el depósito de todas tus ventas en tu misma cuenta de cheques, al día siguiente hábil.
• Cuentas con asistencia de Línea Directa o con tu ejecutivo Banorte para cualquier aclaración, duda o falla.
• Tasas preferenciales por ser cliente Banorte.
• Ofrece Meses Sin Intereses* a tus clientes con tarjetas American Express (Amex).

*CAT promedio 0% sin IVA, informativo para Meses Sin Intereses.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es AMEX OptBlue?
Es un servicio que te permitirá aceptar pagos con tarjetas American Express en tus Terminales Punto de Venta Banorte, mediante un trato directo con Banorte.

2. ¿Por qué debería aceptar AMEX OptBlue?
Te ayudará a incrementar tus opciones de pago al aceptar otras tarjetas como Tarjetas American Express.

3. ¿En dónde puedo contratar AMEX OptBlue con Banorte?
En tu sucursal más cercana o a través de un Ejecutivo Banorte.

4. ¿Quién realizará el abono de mis ventas y en cuánto tiempo?
Con AMEX OptBlue, Banorte será el responsable del abono de tus ventas y se verán reflejadas en tu cuenta de cheques al día siguiente hábil.

5. ¿Si tengo una duda o aclaración con quién debo comunicarme?
Tendrás disponible nuestra Línea Directa Banorte (800-347-3282) para cualquier duda o aclaración, todos los días del año de  7:00 a 22:00 horas.

6. ¿Puedo cancelar el servicio de Amex OptBlue?
Sí, se puede cancelar sin ninguna penalización en el momento que se desee a través de ejecutivo o sucursal.

7. ¿Cuál es la diferencia entre AMEX OptBlue y Dualidad AMEX?
La diferencia es que con AMEX OptBlue, tu contrato será directamente con Banorte, de esta forma el abono de tus ventas, las aclaraciones de tus transacciones, contracargos, controversias, fraudes o cualquier duda relacionada con el servicio podrás revisarlas directamente con Banorte; mientras que en Dualidad el contrato y todo lo relacionado con la operación del servicio se deberá validar con American Express.

8. ¿Puedo realizar transacciones a Meses Sin Intereses?
Sí, con AMEX OptBlue podrás diferir los pagos con Tarjetas American Express de tus clientes, consulta con tu Ejecutivo para activarlo.

¿Cómo obtenerlo?

Para conocer los detalles sobre la contratación acude a tu sucursal con tu ejecutivo Banorte.

Para tener el servicio AMEX OptBlue considera lo siguiente:

• Ser un negocio establecido en México.
• No ser un agregador.
• Transaccionar en pesos mexicanos.

Pertenecer a los siguientes giros:

• Alquiler de Automóviles.
• Viajes.
• Petróleo y Combustible.
• Comunicación. 
• Transporte.
• Alojamiento. 
• Educación.
• Venta Minorista. 
• Servicios de Atención Médica.
• Entretenimiento. 
• Restaurante. 
• Servicios Profesionales.

Aplican restricciones. No participan giros prohibidos, los cuales son: casinos, casa de juego, apuestas, incluye billetes de lotería, juegos de azar, apuestas-carrera de caballos, adivinos, lectura de cartas, circos, parques de diversión, ferias. Tampoco aplica para agregadores.

Documentación General:

Esta documentación aplica para personas Físicas y Morales, sin importar el tipo de producto:

• Copia de identificación oficial vigente.*
• Comprobante de domicilio. (No mayor a 3 meses)**
• Copia de Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”) o Cédula Profesional.*** .
• No presentar mal historial en Buró de Crédito.

*INE, Pasaporte, Cédula profesional no mayor a 10 años después de emitida.
**A nombre de la Razón Social y/o Apoderado legal del comercio. Predial, Teléfono (excepto móvil), Agua, Luz, Gas, Televisión de Paga, Internet y/o Contrato de Arrendamiento.
*** En caso de ser extranjero FM2 o FM3 del representante legal.

Para Persona Moral, adicional a la documentación general se deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Copia de acta constitutiva con poderes. (Personas morales con sello del Registro Público de la Propiedad RPP)
• Copia del RFC de la entidad.

Nota: Si tu comercio no cumple con los criterios para contratar AMEX OptBlue, consulta los requisitos de contratación para Dualidad AMEX en banorte.com.