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Deseamos escucharte, estamos a tus órdenes.

Servirte es nuestra prioridad. Estamos a tu disposición en Línea Preferente, el centro de contacto especialmente diseñado para atender todas tus necesidades financieras.

  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
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Seguro de Auto

La seguridad y tranquilidad que necesitas al conducir tu auto.

Beneficios

Donde quiera que estés y a donde quiera que vayas estás protegido con Seguro de Auto Banorte.

  • Te otorgamos una amplia gama de beneficios
    De acuerdo al paquete que contrates, te damos una amplia gama de servicios para tu protección, la de tu automóvil, tus acompañantes y terceros.
  • Cuentas con un auto sustituto en caso de robo de tu automóvil
    Si tu vehículo llegara a ser robado, no te preocupes, te prestamos uno mientras las autoridades realizan las diligencias pertinentes.
  • Extensión en caso de responsabilidad civil
    En caso de que ocasiones daños a un tercero manejando un auto similar al que tienes asegurado, quedas protegido.
  • Te brindamos asistencia jurídica en caso de accidente
    Cuando participas en un siniestro surge incertidumbre y se dan situaciones difíciles. No estás solo, con Seguro de Auto Banorte tienes un abogado que te respalda ante las autoridades correspondientes, para, en caso de que tu vehículo haya causado daños a terceros, salgas bien librado.
  • Te damos apoyo ante incidentes o fallas que registre tu automóvil
    Hay ocasiones en las que una llanta ponchada o una batería descargada te sorprende y puede ser factor de retraso en tu agenda. En estos casos, también cuentas con nosotros, te cambiamos el neumático averiado o te pasamos corriente para que puedas continuar con tus actividades.
  • Disfruta 12 meses sin intereses al contratarlo con Tarjeta de Crédito Banorte*
  • Con el paquete Limitada Plus nuestros asegurados también estarán protegidos en caso de pérdida total por daños materiales
  • Nuestro asegurado podrá dejar a su familia protegida al contar con la cobertura de Muerte del Conductor por Accidente Automovilístico.
  • El conductor estará protegido contra los gastos legales e indemnizaciones que a consecuencia de accidente automovilístico cause lesiones corporales o la muerte a terceros que viajen en el vehículo.
  • El conductor, acompañantes o afectados contaran con Servicios Funerarios en caso de llegar a fallecer en caso de accidente automovilístico, donde participe el vehículo asegurado.
  • Los asegurados pueden estar tranquilos ya que en caso de pérdida parcial por Daños Materiales podrán contar con un Auto Sustituto hasta por 15 días.

Para mayor información llama al Centro de Contacto de Seguros Banorte, al 800-500-2500, disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

* CAT promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica solamente en el primer año de la póliza. Compra mínima de $1,000 pesos y forma de pago anual. Sólo aplica para la contratación de nuevas pólizas. Las Tarjetas de Crédito son operadas por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Aplican restricciones. Producto operado por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte.

Descripción

El compañero en tu camino que te brindará la protección que requieres.

Poseer o conducir un vehículo implica responsabilidad y conlleva situaciones fortuitas en las que requieres asistencia y protección. Con Seguro de Auto Banorte puedes contar con la tranquilidad de que en todo momento tendrás el apoyo que necesitas tú, como conductor del auto, y los pasajeros que te acompañan.

Siéntete tranquilo desde el momento en que enciendes el motor de tu vehículo y durante todo el trayecto, con la protección por daños, robo o pérdida total del mismo, así como por daños a terceros ocasionados por tu automóvil.

Coberturas

Te ofrecemos atractivos paquetes de coberturas para satisfacer tus necesidades.
Puedes contratar alguno de estos paquetes:

  • Amplia
    Con esta cobertura tu vehículo es protegido ante daños y/o robo total; tú como conductor, los pasajeros y terceros.
  • Limitada
    Con esta cobertura tu vehículo está protegido ante robo total; también tú como conductor, los pasajeros y terceros.
  • Responsabilidad Civil
    Cubre los daños ocasionador por el conductor a los pasajeros y/o a terceros.

Para más detalles consulta el Detalle de coberturas.

Los Seguros Banorte son operados por Seguros Banorte, S.A. de C. V., Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

En caso de que requieras utilizar tu seguro, te ofrecemos soluciones simples.

¿Cuáles serían los motivos por lo que se cancelaría mi póliza?
Uno de los motivos es si el pago de tu recibo no es realizado dentro de los 30 días de inicio de su vigencia.

¿Puedo asegurar autos regularizados o nacionalizados?
Sí, en Cobertura de Responsabilidad Civil.

¿Cuál es la diferencia entre el paquete amplio y el paquete limitado del Seguro de Auto Banorte?
La diferencia es que el paquete amplio cubre daños materiales al vehículo asegurado por colisiones, volcaduras y rotura de cristales y el paquete limitado excluye esos riesgos.

¿Tengo que pagar honorarios al ajustador?
No, por ningún motivo.

¿Siempre hay que pagar el deducible?
El deducible se debe pagar invariablemente. Sin embargo cuando somos afectados y el responsable tiene seguro, en esos casos no se paga deducible.

¿Qué pasa si el daño del vehículo es menor a la cantidad que resulte como deducible?
La reparación quedará a cargo del asegurado.

¿Y si el daño del vehículo es mayor al deducible?
La compañía de seguros pagará el excedente a la cantidad que resulte como deducible.

¿En caso de robo, cuánto tiempo espera la compañía de seguros para considerar que el automóvil ya no podrá ser recuperado y debe pagar la indemnización?
Son 30 días a partir de la fecha en que se asienta formalmente la denuncia.

¿A qué se le denomina responsabilidad civil?
A la obligación que tenemos de indemnizar el daño que se le ocasione a un tercero, tanto en sus bienes como en su persona, siempre y cuando el daño que se ocasione no lleve la intención de hacerlo.

¿A quién se le considera un tercero?
A toda aquella persona que no vive y no depende económicamente del asegurado.

¿Qué es extensión de responsabilidad civil?
Es la cobertura que se extiende para proteger al primer titular, persona física, de la póliza, contra los mismos riesgos que amparan la responsabilidad civil cuando se encuentre como conductor de cualquier otro vehículo similar en clase, tipo, uso, servicio y tonelaje al amprado en la póliza.

¿Al participar en un accidente en el que incurra en daños a terceros me veré involucrado en un delito?
Sí, pero se trata de un delito culposo. Esto quiere decir que se comete de forma accidental y no intencional o con dolo; sin embargo debemos reparar el daño que le ocasionamos a un tercero.

¿Al participar en un accidente en el que incurra en daños a terceros, me detienen?
Si hay heridos, sí te podrían detener. Recuerda que tenemos la obligación de comparecer ante la autoridad para que sea ésta la que determine quién es el culpable.

¿Al estar asegurado cuento con alguna protección para esta situación?
Sí. En la póliza, dentro de la cobertura de Servicios de Asistencia se encuentra la Asistencia Jurídica.

¿Cómo funciona la asistencia jurídica?
Al ocurrir un accidente donde el asegurado quede a disposición de la autoridad, la compañía asignará el caso a un abogado para que lo represente y gestione su libertad pagando la fianza correspondiente.

¿En caso de participar en un accidente en Estados Unidos, me atenderán en español?
Sí, en caso de tener un accidente en ese territorio nuestra alianza ofrece un gran respaldo a través de una amplia red de ajustadores, quienes le atenderán hablando el idioma en español.

Cómo Obtenerlo

Asegura tu vehículo para tu tranquilidad y la de tu familia.

Para contratar tu Seguro de Auto Banorte, solamente presenta los siguientes requisitos:

  • Nombre completo
  • Edad del conductor: De 16 a 75 años
  • Edad de contratación: De 18 a 75 años
  • Dirección completa (calle, número exterior y/o interior, colonia, municipio y/o delegación, estado y código postal)
  • Teléfono y/o celular
  • Correo electrónico
  • Beneficiario preferente (solamente para los casos que así lo requieran)
  • Datos generales del vehículo:
    • Presentar factura y/o tarjeta de circulación
    • Número de serie
    • Número de motor
    • Placas

Para saber más, consulta la Políticas de contratación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600