Podrás contratar si tu inmueble cubre los siguientes requisitos:

• Tipo de construcción de muros y techos macizos.

• Inmuebles ya terminados.

• Antigüedad máxima del inmueble de 50 años.

• No son asegurables viviendas que se encuentren deshabitadas por un lapso mayor a 12 meses.

• El inmueble debe encontrarse a más de 500 metros de la costa, playa, mar u océano, río, lago o laguna.

• Debe ser casa habitación. Se excluyen casas con uso comercial.

Medios de pago

Tienes a tu disposición diferentes formas de pago para comprar tu Seguro de Hogar. A través de tu cuenta de cheques Banorte o Ixe, o con tu tarjeta de crédito, Banorte, o de cualquier otro banco nacional. Realiza el pago que mejor se acomode a tus planes:

• Anual

• Semestral

• Trimestral

La vigencia de tu póliza será anual con renovación automática. La moneda de contratación es en pesos mexicanos.

Domiciliación de Pagos
Referente a que el pago se cargaría a una cuenta específica que asigne el asegurado, ya sea cuenta de cheques Banorte e Ixe, tarjeta de crédito Banorte e Ixe o cualquier banco nacional. Para ser válido, el asegurado debe firmar y llenar un formato de cargo de domiciliado que le entrega el ejecutivo para certificar que éste está de acuerdo con dicha domiciliación.

Recomendaciones

Una vez que hayas contratado tu Seguro Hogar, te recomendamos lo siguiente:

Es de vital importancia que al recibir tu póliza revises detalladamente tus datos personales, de la casa que aseguraste y las coberturas que seleccionaste y/o acordaste con la finalidad de evitar cualquier mal entendido en caso de requerir su servicio.

Resguarda tu póliza vigente en un lugar seguro.

En caso de haber asegurado tus contenidos, te recomendamos documentar con fotos o copia de las facturas, todos tus artículos, principalmente los de mayor valor.

Áreas de apoyo

Si requieres apoyo, comunícate a la Línea Preferente, donde te atenderemos con trámites como:

• Cambios Generales (Endosos B)

• Cancelación de póliza sin devolución

• Cancelación de póliza con devolución (exclusivamente nota de crédito)

• Duplicados

• Cambios de Conducto de Cobro

• Consultas Generales

• Comprobantes Fiscales Digitales

• Generación de referencias bancarias

Nuestro horario de atención es de lunes a domingo, las 24 horas los 365 días del año.