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Atención Prioritaria

Con Banca Preferente Banorte, recibe la atención que te mereces.

Atención personalizada

Nuestros Asesores Personales Banorte te atenderán puntualmente en todas tus necesidades financieras en el momento que lo necesites, además de mantener contacto contigo periódicamente, otorgándote el servicio que mereces.

Sucursal

Programa una cita en Sucursal a través de www.banorte.com/citas y obtén una atención rápida y personalizada.
Solicita un turno prioritario por WhatsApp* para cualquier servicio, solo necesitas tener tu celular actualizado o ingresa tu tarjeta en el administrador de turnos.

Acceso a Línea Preferente

Recibe atención inmediata de un ejecutivo las 24 horas, los 7 días de la semana al marcar a nuestra Línea Preferente (81 81564444) o, si lo prefieres, contáctanos o programa tu llamada a través de Banorte Móvil.

Acceso a un Ejecutivo a través de Videollamada

Accede a tu banca por Internet y disfruta de este beneficio exclusivo de Banorte Banca Preferente.

Atención especial en aclaraciones

Al ser Cliente Preferente, te garantizamos que tus aclaraciones tanto nacionales como internacionales recibirás la devolución condicionada en un plazo no mayor a 48 horas. En caso de pasar de este tiempo, te daremos $1,000 pesos adicionales a tu devolución(1).

Banca Digital (Web y Móvil)

Mediante Banco en Línea o Banorte Móvil puedes realizar todas tus operaciones financieras, como pagos de tarjetas de crédito y servicios, transferencias, compra y venta de fondos de inversión, contratación de productos (Tarjeta de crédito, Crédito de Nómina, seguros, pagaré digital y fondos de inversión), depósito de cheque móvil, entre otros.

Tipo de Cambio Preferencia

Te ofrecemos un tipo de cambio preferencial en todas las divisas.

Cajeros Automáticos

Utiliza sin costo nuestra red de más de 9,500 cajeros automáticos en el país.

Sucursales

Sin importar donde te encuentres siempre tendrás una de nuestras más de 1,100 sucursales cerca de ti

Corresponsales

Para tu comodidad ubica mas ubica nuestras sucursales, cajeros automáticos y corresponsales aquí. 

* Deberás tener tu numero de celular actualizado para poder ser identificado en nuestras sucursales como cliente preferente

(1)El deposito del cargo no reconocido no excluye de la investigación y resolución de la aclaración. Aplica para cargos no reconocidos en comercios nacionales e internacionales en tarjetas de crédito o debito con menos de 90 días posteriores a la compra. Aplica una recompensa por evento (esta puede involucrar diversos folios reportados en el mismo momento). La recompensa podrá realizarse a través de un certificado electrónico de $1,000 pesos o deposito en efectivo en la cuenta. Productos operados por Banco Mercantil del Norte, SA., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.
Aplican restricciones.