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Cajero Múltiple

En el Cajero Múltiple Banorte puedes realizar depósitos en efectivo con o sin plástico

Cajero Múltiple Banorte

Beneficios

El Cajero Múltiple Banorte cuenta con la función para realizar depósitos en efectivo con o sin tarjeta.

Condiciones para realizar un depósito en efectivo exitoso:

  • Los depósitos se realizan a tarjetas o cuentas de débito* Banorte.
  • El límite de depósito diario es de $100,000 por cuenta. El importe debe ser exacto, no da cambio.
  • Se pueden ingresar hasta 49 billetes juntos de cualquier denominación en moneda nacional. No acepta monedas.
  • No olvides quitar del billete cualquier objeto (cinta, clips, grapas) antes de introducirlo al Cajero Múltiple.

También puedes realizar operaciones como:

  • Pagar tu Tarjeta de Crédito Banorte, otros bancos nacionales y AMEX
  • Pagar tus servicios de teléfono, cable, agua, gas natural y mucho más
  • Retirar efectivo con o sin tarjeta
  • Consultar tu saldo y cambio de NIP
  • Transferir entre cuentas Banorte
  • Recargar tiempo Aire (Telcel, Iusacell, Unefon (AT&T) o Movistar)
  • Imprimir movimientos y CLABE

*No aplica para pago de Tarjeta de Crédito ni de servicios.

Preguntas Frecuentes

 
1. ¿Qué operaciones puedo realizar en mi Cajero Múltiple?

En el Cajero Múltiple, además de realizar depósitos en efectivo, puedes realizar operaciones como: Retiro de efectivo con o sin tarjeta, activación de Banorte Móvil, pago de tarjeta de crédito (Banorte, otros bancos nacionales y AMEX), compra de planes (Telcel, Iusacell y Unefon (AT&T) o Movistar), transferencia entre cuentas Banorte, consulta de saldo y cambio de NIP, pagos de servicios, impresión de movimientos y CLABE.

 
2. ¿Cuáles son los pasos para realizar un depósito exitoso en el Cajero Múltiple?

Cuentas con 2 opciones para realizar tu depósito en efectivo, ¡elige la que más te guste!

  • Con tarjeta, solo tienes que insertarla
  • Sin tarjeta, debes seleccionar la opción: Operaciones sin tarjeta.
    1. Selecciona la opción Depósito en efectivo, elige al destino (misma cuenta u otra cuenta o tarjeta de débito Banorte).
    2. Captura el número de tarjeta o cuenta en caso de ser necesario.
    3. Ingresa el importe a depositar, confirma la transacción y deposita los billetes juntos.
    4. Confirma el importe depositado y retira el comprobante. Finalmente, el importe depositado se abonará al momento a la cuenta o tarjeta destino.
    Nota: Puedes depositar máximo 49 billetes en MXN por transacción y hasta $100,000 MXN por cuenta al día.
 
3. ¿Puedo pagar mi Tarjeta de Crédito Banorte, otros bancos o AMEX en el Cajero Múltiple?

Sí, ¡Es muy sencillo!

  • Pagar tu Tarjeta de Crédito Banorte ahora es más fácil, pues no es necesario ingresar el número de tarjeta y en la pantalla te aparecerán las siguientes opciones para que tu elijas la que prefieras: pago mínimo, saldo al corte, saldo actual y pago de otra cantidad, además puedes realizar el pago de una tarjeta de crédito Banorte de un tercero.
  • Pagar tu Tarjeta de Crédito otros bancos o AMEX, sólo necesitas el nombre del banco, tarjeta de crédito (16 dígitos) y el importe a pagar.
 
4. ¿En qué horario puedo pagar mi Tarjeta de Crédito en el Cajero Múltiple?

Los horarios para realizar los pagos son los siguientes:

Pago de Tarjeta de Crédito Banorte

  • De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 hrs
  • Acreditación: Inmediata
  • Cargo a cuenta: En línea

Pago tarjeta de crédito otros bancos y AMEX:

  • De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 hrs.
  • Acreditación: Máximo 72 hrs (depende del emisor)
  • Cargo a cuenta: En línea
 
5. ¿Qué servicios puedo pagar en el Cajero Múltiple?

Aquí puedes pagar servicios de compañías telefónicas (Izzi, Telmex, Telcel), gas y gobierno (Gas Natural del Noroeste y predial de Guadalupe), colegiaturas, servicios de agua potable y más.

  • De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 hrs.
  • Acreditación: Máximo 72 hrs (depende del emisor)
  • Cargo a cuenta: En línea
 
6. ¿Cuál es el monto máximo de retiro diario?

El monto máximo de retiro en efectivo diario es de 1,500 UDIS, aproximadamente $9 mil pesos.

 
7. ¿En cuánto tiempo se hacen efectivas las transferencias entre cuentas propias o a cuentas de terceros Banorte?

La transacción se acredita en el momento y con disponibilidad inmediata en la cuenta a la que se depositó.

 
8. ¿Cuántas referencias de retiro puedo generar al día para retiro sin plástico?

No hay un límite diario ni mensual.

 
9. ¿Tiene vigencia una referencia para retirar sin plástico?

Las referencias tienen vigencia hasta las 22:00 hrs del día siguiente en que se generó.

 
10. ¿Qué pasa si el cajero no me devuelve mi tarjeta?

Llama a Banortel para hacer el reporte y generar tu reposición.

 
11. ¿Si el cajero no me entregó el efectivo que tengo que hacer?

Acude a tu sucursal o llama inmediatamente a Banortel.

 
12. Si estoy haciendo una transacción (depósito o retiro) y el cajero falla en horario inhábil de sucursal ¿a dónde lo puedo reportar?

Llama a Banortel para realizar el reporte.

 
13. ¿Qué hago si el cajero depositador no me contó los billetes correctamente?

El cajero siempre generará el conteo de tus billetes; en caso de que no fuera así, te los devuelve.

 
14. ¿Qué hago si el cajero depositador se "traga" mis billetes y no se abona mi depósito?

Llamar a Banortel para levantar la aclaración.

 
15. ¿Qué pasa si me equivoqué y le deposité a otra persona?

Llamar a Banortel para levantar la aclaración.

 
16. ¿Dónde puedo generar una aclaración o queja?

Si el Cajero Múltiple no te recibe el efectivo y además no lo devuelve por completo, acude a tu sucursal o llama inmediatamente a Banortel.

 
17. ¿Puedo depositar a otro banco?

Los depósitos solo se pueden hacer a cuentas Banorte.

 
18. ¿Puedo depositar si no tengo plástico?

Sí, seleccionando la opción: Operaciones sin tarjeta.

 
19. ¿Cómo puedo solicitar la instalación de un cajero automático en mi empresa?

Acércate con un ejecutivo de sucursal, con gusto te orientará y te dará los requisitos básicos para la instalación.

Infografía realizar depósitos en cajero multiple Banorte

Producto operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en www.banorte.com

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81 8156 9600