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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
Chat BANORTE
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
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Otras Cuentas
activa en el a las ,
por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
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1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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1. ¿Qué deseas buscar?
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Beneficios
- Elige la suma asegurada que mejor se adapte a ti: desde $15,000 hasta $200,000.
- Recibe el doble de la suma asegurada (hasta $400,000) si eres víctima de fraudes por mensajes, correos, páginas web o aplicaciones fraudulentas.
- Te protegemos ante cargos no reconocidos por clonación, robo de datos, llamadas o mensajes fraudulentos y uso indebido de claves o NIP.
- Cubre consumos o disposiciones en efectivo no autorizadas si pierdes tu tarjeta o te la roban.
- Protección extendida, se cubren los cargos por mal uso de la tarjeta por robo o consumo forzado con violencia hasta 96 horas antes del bloqueo.
- Las compras realizadas con las tarjetas asociadas a la tarjeta de crédito están protegidas en caso de robo con violencia.
- Recibe hasta $12,000 para cubrir gastos relacionados con el reporte y corrección de tu historial crediticio.
Descripción
Mantén la tranquilidad de estar protegido ante fraudes
Protege tu Tarjeta de Crédito Banorte y todas las tarjetas asociadas ante cualquier mal uso. Con Blindaje Digital, estás cubierto frente a fraudes, robos, clonación y operaciones digitales no autorizadas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué cubre el Seguro Blindaje Digital?
Protege tu tarjeta de crédito por consumos hechos a consecuencia de robo, hurto o extravío; fraudes derivados de la falsificación y/o alteración física de la tarjeta, o, robo de códigos, claves o NIP; robo de efectivo con violencia y/o asalto en cajero automático o ventanilla.
Cubre el robo de las compras realizadas con tu tarjeta de crédito y las tarjetas adicionales y se brinda protección en caso de robo de identidad.
¿El Seguro Blindaje Digital cuenta solo con una opción de suma asegurada al contratar?
No, el monto de seguro es de acuerdo a tu tarjeta de crédito y plan seleccionado.
¿Dónde puedo reportar un siniestro?
Primero se debe realizar el bloque de la Tarjeta de Crédito.
Para bloquear tu(s) tarjeta(s) en caso de siniestro, llama a Banortel, donde se te indicará el proceso a seguir.
CDMX: (55) 5140 5600
Monterrey: (81) 8156 9600
Guadalajara: (33) 3669 9000
Resto del país: 800 BANORTE (226 6783)
Disponible las 24 horas los 365 días del año.
Posteriormente comunícate al 800 002 88 88 con atención las 24 horas los 365 días del año, para continuar con el proceso y conocer la documentación necesaria para efectuar tu reclamación.
Para hacer uso de las Asistencias, comunícate al: 55 4742 2732
En caso de dudas, exclusiones o consultas generales, comunícate al Centro de Atención Telefónica de Seguros Banorte al 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Cómo Obtenerlo
¡Siente tranquilidad al estar protegido!
Contrátalo desde Banorte Móvil en la ruta Contrata aquí > Seguros > Blindaje Digital.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600
