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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Protección en Vida

Estamos contigo y tus familiares en esas situaciones difíciles.

Beneficios

Disfruta los beneficios* que te brinda nuestra protección:

  • Recibe un anticipo económico en caso de que haya un diagnóstico de enfermedad grave en estado terminal.
  • Servicio funerario completo para ti y tu familia totalmente incluido.
  • Pago de la indemnización por fallecimiento.
  • Anticipo por gastos de sepelio en 72 horas.

Si quieres conocer más, comunícate al Centro de Contacto de Seguros Banorte, al 800-500-2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

*Aplican términos y condiciones.

Descripción

Cuenta con un apoyo económico si llegas a enfermar de gravedad y tienes un estado terminal o en caso de fallecimiento.

Contrata en cajeros automáticos y obtén los beneficios que te otorga el Seguro de Protección en Vida.

El Seguro de Protección en Vida te ofrece coberturas como:

  • Apoyo económico para familiares del asegurado en caso de fallecimiento de éste.
  • Anticipo por enfermedad grave. El asegurado recibe un anticipo de 50 por ciento de la suma asegurada al momento de ser diagnosticado un estado de enfermedad terminal.(1)
  • Servicio funeral completo en caso de fallecimiento natural o accidental del asegurado y su familia.(2)
  • Anticipo de gastos funerarios. Se otorga un anticipo de 50 por ciento de la suma asegurada.

Si quieres conocer más, consulta el Detalle de Coberturas.

(1)Es importante considerar las especificaciones mencionadas de las enfermedades en las Condiciones Generales del seguro Protección en Vida.
(2)Se entiende por familia: cónyuge del asegurado con edad entre 18 y 70 años e hijos del asegurado con edad entre 2 y 25 años.

Preguntas Frecuentes

Estamos contigo para protegerte, si tienes cualquier duda comunícate con nosotros y con gusto te atenderemos:

¿Es conveniente contratar varias pólizas de Protección en Vida?
Protección en Vida es un producto que ofrece indemnización, donde la suma asegurada es de hasta $50,000 pesos. Si un cliente desea una protección mayor, puede solicitar el Seguro de Vida Banorte.

¿Qué padecimientos y estado de salud son considerados como enfermedad grave en estado terminal?
Cuando es diagnosticado un estado de enfermedad terminal por un médico especialista, de cualquiera de los siguientes padecimientos: infarto al miocardio, accidente vascular cerebral, cáncer, insuficiencia renal, insuficiencia cardiaca, insuficiencia hepática crónica o insuficiencia respiratoria crónica. Es decir, que al diagnosticarse cualquiera de los padecimientos indicados anteriormente, las condiciones de salud del Asegurado pronostican su muerte dentro de un lapso no mayor a doce meses contados a partir de la fecha del diagnóstico correspondiente.

¿Qué incluye el servicio funerario?
Servicios necesarios para el sepelio del asegurado y su familia (cónyuge e hijos): trámites legales, servicio de tanatopraxia, féretro, servicio de cremación con urna incluida, salas de velación con arreglos florales, traslado del cuerpo y servicio religioso a cargo de un Ministro del culto indicado por el beneficiario y/o su familia.

¿El (los) beneficiario(s) pueden solicitar por cuenta propia el servicio funerario en la agencia que ellos deseen y solicitar la reclamación del mismo?
No, este servicio se brinda solamente con las agencias funerarias de convenio y no aplica reembolso.

Para consultar las agencias funerarias con convenio da clic aquí.

¿Cómo funciona la cobertura Anticipo por Gastos de Sepelio?
En caso de que llegaras a faltar, tus beneficiarios podrán solicitar un anticipo del 50% de la suma asegura de la cobertura de fallecimiento para cubrir gastos funerarios. Este anticipo se entrega en un plazo no mayor a 72 horas. Posteriormente se procederá a pagar el 50% restante de la suma asegurada a los beneficiarios designados.

¿Qué beneficiarios se dan de alta en mi póliza al momento de ser contrata por el cajero automático?
Los beneficiarios de tu póliza son las mismas personas y en los mismos porcentajes que asignaste como beneficiarios en el contrato de tu tarjeta de cheques o ahorro Banorte, misma con la que se contrató el seguro.

¿Cómo puedo realizar una consulta o actualización de beneficiarios para mi Seguro de Protección en Vida?
Consulta los beneficiarios de tu póliza llamando al nuestro Centro de Atención Telefónica 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., en donde uno de nuestros ejecutivos con gusto te atenderá.

Para iniciar el proceso de actualización de beneficiarios descarga y realiza el llenado del Formato Endoso de Beneficiarios y comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Descarga aquí el Formato Endoso de Beneficiarios

Cómo Obtenerlo

Ubícanos y acércate a un cajero automático Banorte para recibir los beneficios. Solo necesitas:

  • Ser cliente Banorte.
  • Aceptar la oferta del seguro Protección en Vida al finalizar tu transacción.*
*La oferta está disponible para clientes seleccionados.
¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600