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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

Seguro Equipo Móvil

Protegemos tu celular ante robo y/o daños materiales.

Beneficios

Mantén tu celular protegido ante imprevistos como:

  • Daños materiales que requieran reparaciones.
  • Robo con violencia.

Además de contar con asistencias adicionales como:

  • Una licencia de antivirus para dispositivos IOS y Android; entre otras asistencias.
  • Orientación telefónica en caso de robo de identidad.
  • Asesoría técnica para dispositivos móviles.

Para mayor información sobre la renovación de tu seguro:
55 5062 8008

Aplican restricciones según el plan y cobertura contratados. Las asistencias son operadas por Blu Asistencia S.A. de C.V., Grupo Sekura y comercializadas por Banorte.  Los seguros son operados por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, aviso de privacidad y requisitos de contratación aquí.
Producto disponible únicamente para clientes que recibieron seguro gratis en el Buen Fin 2020. Aplican restricciones según el plan y cobertura contratados. Las asistencias son operadas por Blu Asistencia S.A. de C.V., Grupo Sekura y comercializadas por Banorte.  Los seguros son operados por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, aviso de privacidad y requisitos de contratación aquí.

Descripción

¡Mantente comunicado siempre protegiendo tu celular ante daños materiales y robo!

Sabemos que tu celular forma una parte esencial en tus actividades diarias, por lo que está expuesto a amenazas como el robo con violencia e incluso sufrir daños materiales.

En Banorte nos interesa tu seguridad, por eso creamos el Seguro Equipo Móvil, con el que podrás continuar protegiendo tu celular y obtener asistencias útiles al renovar como:

  • Atención telefónica en caso de robo de identidad.
    • Se proporcionará la información necesaria que le ayudará a determinar si ha sufrido el Robo de Identidad.
    • En caso que haya sufrido sufrido Robo de Identidad, podrás contar con servicio de abogados, quienes brindaran asesoría jurídica especializada para poder presentar la denuncia.
    • Asesoría en el apoyo de reexpedición de datos documentos oficiales.
  • Asesoramiento legal sobre ley de protección de datos.
    • Orientación para proteger tus datos personales de cualquier uso indebido.
  • Antivirus para dispositivos móviles IOS y Android.
    • Licencia para un dispositivo para detectar y ayudar a evitar virus, malwere, spyware, ransomeware, entre otros riesgos cibernéticos.
  • Asistencia técnica para dispositivos móviles (Laptop, PC y Tablet).
    • Orientación sobre conexiones de dispositivos y pruebas de alimentación eléctrica, conexión a internet, lentitud en equipos de computo, programas maliciosos y recomendaciones de software.

Planes y sumas aseguradas:

  • Contamos con distintos planes desde $5,000 hasta $20,000 pesos, para que elijas la opción que necesitas.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre el Seguro Equipo Móvil, con gusto te apoyamos para resolverla.

¿Qué cubre el Seguro Equipo Móvil?

Protege tu equipo móvil de comunicación ante los daños materiales y/o robo con violencia que pudieras sufrir.

¿El Seguro Equipo Móvil cuenta con solo una opción de suma asegurada para contratar?

No, el seguro ofrece las sumas a elegir de 5 mil hasta 20 mil pesos para que elijas según sea tu necesidad.

¿Cada cobertura cubre hasta la suma asegurada indicada?

La suma asegurada por cobertura esta limitada a lo indicado en la póliza. Consulta el detalle de coberturas.

¿Dónde puedo reportar un siniestro?

Comunícate al (800 500 1500) para conocer el proceso a seguir y la documentación necesaria para efectuar tu reclamación.

Para resolver dudas, exclusiones o consultas generales, llama al Centro de Atención Telefónica de Seguros Banorte 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Cómo obtenerlo

¡Que tu celular siempre esté protegido!

Para obtener la renovación de tu Seguro Equipo Móvil, renuévalo llamando al 55 50 62 80 08 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados de 9:00 am a 3:00 p.m.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600