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Reposición de token celular
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
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Beneficios
Mantén tu celular protegido ante imprevistos como:
- Daños materiales que requieran reparaciones.
- Robo con violencia.
Además de contar con asistencias adicionales como:
- Una licencia de antivirus para dispositivos IOS y Android; entre otras asistencias.
- Orientación telefónica en caso de robo de identidad.
- Asesoría técnica para dispositivos móviles.
Para mayor información sobre la renovación de tu seguro:
55 5062 8008
Aplican restricciones según el plan y cobertura contratados. Las asistencias son operadas por Blu Asistencia S.A. de C.V., Grupo Sekura y comercializadas por Banorte. Los seguros son operados por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, aviso de privacidad y requisitos de contratación aquí.
Producto disponible únicamente para clientes que recibieron seguro gratis en el Buen Fin 2020. Aplican restricciones según el plan y cobertura contratados. Las asistencias son operadas por Blu Asistencia S.A. de C.V., Grupo Sekura y comercializadas por Banorte. Los seguros son operados por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, aviso de privacidad y requisitos de contratación aquí.
Descripción
¡Mantente comunicado siempre protegiendo tu celular ante daños materiales y robo!
Sabemos que tu celular forma una parte esencial en tus actividades diarias, por lo que está expuesto a amenazas como el robo con violencia e incluso sufrir daños materiales.
En Banorte nos interesa tu seguridad, por eso creamos el Seguro Equipo Móvil, con el que podrás continuar protegiendo tu celular y obtener asistencias útiles al renovar como:
- Atención telefónica en caso de robo de identidad.
- Se proporcionará la información necesaria que le ayudará a determinar si ha sufrido el Robo de Identidad.
- En caso que haya sufrido sufrido Robo de Identidad, podrás contar con servicio de abogados, quienes brindaran asesoría jurídica especializada para poder presentar la denuncia.
- Asesoría en el apoyo de reexpedición de datos documentos oficiales.
- Asesoramiento legal sobre ley de protección de datos.
- Orientación para proteger tus datos personales de cualquier uso indebido.
- Antivirus para dispositivos móviles IOS y Android.
- Licencia para un dispositivo para detectar y ayudar a evitar virus, malwere, spyware, ransomeware, entre otros riesgos cibernéticos.
- Asistencia técnica para dispositivos móviles (Laptop, PC y Tablet).
- Orientación sobre conexiones de dispositivos y pruebas de alimentación eléctrica, conexión a internet, lentitud en equipos de computo, programas maliciosos y recomendaciones de software.
Planes y sumas aseguradas:
- Contamos con distintos planes desde $5,000 hasta $20,000 pesos, para que elijas la opción que necesitas.
Preguntas Frecuentes
Si tienes alguna duda sobre el Seguro Equipo Móvil, con gusto te apoyamos para resolverla.
¿Qué cubre el Seguro Equipo Móvil?
Protege tu equipo móvil de comunicación ante los daños materiales y/o robo con violencia que pudieras sufrir.
¿El Seguro Equipo Móvil cuenta con solo una opción de suma asegurada para contratar?
No, el seguro ofrece las sumas a elegir de 5 mil hasta 20 mil pesos para que elijas según sea tu necesidad.
¿Cada cobertura cubre hasta la suma asegurada indicada?
La suma asegurada por cobertura esta limitada a lo indicado en la póliza. Consulta el detalle de coberturas.
¿Dónde puedo reportar un siniestro?
Comunícate al (800 500 1500) para conocer el proceso a seguir y la documentación necesaria para efectuar tu reclamación.
Para resolver dudas, exclusiones o consultas generales, llama al Centro de Atención Telefónica de Seguros Banorte 800 500 2500 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Cómo obtenerlo
¡Que tu celular siempre esté protegido!
Para obtener la renovación de tu Seguro Equipo Móvil, renuévalo llamando al 55 50 62 80 08 de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m y sábados de 9:00 am a 3:00 p.m.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
81 8156 9600