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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

¿Cómo cuida Banorte mi seguridad?

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Alerta en el cajero

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¿Cómo cuida Banorte mi seguridad?

 

En Banorte estamos conscientes de que la seguridad de nuestros clientes es prioridad, es por eso que constantemente trabajamos para ofrecerte herramientas y servicios con la más alta tecnología para cuidarte a ti y a tu dinero.

¿Cómo cuida Banorte mi seguridad?

Tarjeta Digital: La generas desde Banorte Móvil, protege las compras y pagos frecuentes que hagas en línea, su CVV dinámico mantiene tu información segura.

Referencia para retiro en cajero sin plástico: Genera una referencia desde Banorte Móvil y retira efectivo sin tener que cargar con tu plástico. La referencia es por máximo $9,000 pesos y es valida hasta las 21:00 hrs del día siguiente.

Aclaraciones de cargos no reconocidos: Sin tener que ir a la sucursal, desde Banorte Móvil puedes levantar una aclaración. En un lapso de 24 a 48 hrs recibes el dictamen.

Chip + NIP: Todas las compras requieren que tu NIP (Número de Identificación Personal) esté ACTIVO, ya que es tu firma electrónica. Este beneficio brinda mayor seguridad a tus transacciones de compra y reduce los fraudes en caso de robo o extravío de tu plástico. Para tener tu chip sigues estos pasos:

1. Acude a cualquier cajero automático Banorte
2. Realiza una consulta de saldo o retiro de efectivo
3. ¡Listo! Compra más seguro con tu NIP

Ponemos a tu disposición nuestros canales oficiales, para que puedas contactarnos en el momento que lo necesites y por distintos medios:

  • Banortel 81 8156 9600
  • www.banorte.com
  • Banorte Móvil

 

Recuerda que es importante descargar la aplicación de las tiendas oficiales:

 

Banorte Móvil es un producto operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Aplican restricciones. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en banorte.com