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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

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  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
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¿Cómo cuida Banorte mi seguridad?

Robo de identidad

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Tips para no ser víctima de fraude

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Alerta en el cajero

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Seguridad Banorte

Te presentamos tips de seguridad para mantener protegida tu información.

¡Hazte fuerte contra el fraude!

Los estafadores buscan tener acceso a tu app bancaria. Con engaños te piden datos confidenciales mediante llamadas, SMS, correos electrónicos o portales para así, tener el control de tu app y dinero.

Recuerda que Banorte nunca te pedirá datos confidenciales.

¡Juntos somos más fuertes!

La seguridad es primero y comienza contigo

Si tu “banco” te llama, te informa de compras en proceso que no reconoces y para cancelarlas te piden:

  • Compartir datos confidenciales
  • Hacer operaciones a cuentas de desconocidos
  • Vincular tarjetas que no tienes en tu poder


¡Cuidado es fraude! Banorte nunca te llamará para pedirte datos confidenciales.

¡Hazte fuerte contra el fraude! si tienes dudas programa una llamada desde Banorte Móvil o comunícate a Banortel 81 8156 9600

La seguridad es primero y comienza contigo

¡Cuídate de los ciberdelincuentes!

Si te piden instalar programas o aplicaciones para invertir o confirmar datos personales con el pretexto que son “tu banco”, ¡Cuidado es fraude!

Recuerda que Banorte nunca solicita descargar apps o softwares sospechosos.

¡Hazte fuerte contra el fraude!

La seguridad es primero y comienza contigo

Recibiste un SMS donde te informan de compras que no haz realizado y para entregarlo te solicitan confirmar datos personales como claves de acceso.

¡CUIDADO, ES FRAUDE!

Antes de reaccionar haz una pausa y:

  • No des clic a enlaces sospechosos
  • Piensa si realmente hiciste la compra
  • Verifica directamente con la paquetería


HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE

La seguridad es primero y comienza contigo

Phishing

Si llevas a reparar tu celular, recuerda no dejar abiertas aplicaciones que tengan datos personales ni compartir contraseñas.

Recuerda:

No compartir claves de acceso ni información confidencial

No dejar tu banca móvil al alcance de terceros

Cerrar sesiones de tus cuentas personales en ese dispositivo

HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE
Juntos somos más fuertes

La seguridad es primero y comienza contigo

Phishing

Si vendiste un servicio o producto y te pagaron  por medio de cheque, recuerda tomar en cuenta los siguientes puntos:

Confirma que el cheque depositado no haya sido devuelto

No entregues el bien o servicio sin antes tener el saldo disponible en tu cuenta

Los cheques de otro banco se pagan al siguiente día hábil bancario

HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE
Juntos somos más fuertes

La seguridad es primero y comienza contigo

Si recibes un mensaje de Whatsapp de alguno de tus contactos pidiéndote dinero ¡TEN CUIDADO! los defraudadores usan esta técnica para engañarte.

Ante una situación así, haz una pausa y recuerda:

Evitar depositar cualquier cantidad de dinero
No compartir información confidencial
No seguir interactuando con el contacto

HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE
Juntos somos más fuertes

La seguridad es primero y comienza contigo

Si recibes ofertas de paquetes turísticos a precios muy bajos y para confirmar te solicitan realizar transferencias a cuentas de desconocidos ¡CUIDADO! ¡ES FRAUDE!

Antes de contestar, haz una pausa y recuerda:

No realizar depósitos o transferencias a ninguna cuenta
Analizar el mensaje detenidamente
Confirmar que la empresa sea legal, tenga oficinas físicas y números de contacto

HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE
Juntos somos más fuertes

La seguridad es primero y comienza contigo

Cuando estes en el cajero automático e intenten hacerte conversión con el fin de distraerte, recuerda:

  • No aceptar la ayuda de extraños
  • No distraerte
  • No perder de vista tu tarjeta
     

HAZTE FUERTE CONTRA EL FRAUDE
Juntos somos más fuertes

La seguridad es primero y comienza contigo

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