¿Debo inscribirme para obtener la bonificación?

Sí, para participar se debe activar la promoción aquí con el número de la Tarjeta de Crédito Física titular a la que está ligada la Tarjeta Digital con la que vas a realizar tus compras

¿Cuándo recibiré la bonificación?

La bonificación se verá reflejada en la Tarjeta de Crédito que registraste a más tardar 45 días naturales una vez terminada la vigencia de la promoción. Considera que esta bonificación no sustituye tu pago mínimo requerido.

¿Cuál es el monto máximo por bonificación?

El monto máximo de la bonificación es de $5,000 por cliente.

¿Qué debo hacer si recibo mi bonificación después de 45 días hábiles?

En caso de no ver la bonificación, primero revisa que hayas acumulado la(s) compra(s) mínima(s) acumulada(s) requerida(s) en los comercios participantes. Para hacerlo, dentro de este portal dos semanas después de terminar Hot Sale (a partir del 15 de junio de 2021), tendrás acceso para validar las compras que se suman para bonificación; si hay una compra que falte por contabilizar, podrás levantar un reporte para seguimiento de la bonificación. Si después de los 45 días naturales de Hot Sale no has recibido tu bonificación, puedes levantar una aclaración aquí en el sitio

¿Bajo cuál concepto aparecerá la bonificación en el estado de cuenta?

Gracias! Tu Bonif. Hot Sale 2021

¿Cuál es la fecha máxima para solicitar aclaraciones?

15 de agosto de 2021

¿Si no Tengo Tarjeta Digital que puedo hacer?

Para participar en las bonificaciones, las compras debes realizarlas con tu Tarjeta de Crédito Digital, es muy fácil obtenerla El proceso completo lo puedes ver aquí

¿Qué sucede si compro durante las fechas estipuladas pero la compra se refleja días después?

Primero te recomendamos ingresar a este portal dos semanas después de terminar Hot Sale (a partir del 15 de junio de 2021), ya que tendrás acceso para validar las compras que se suman para bonificación; si hay una compra que falte, podrás levantar un reporte para seguimiento de la bonificación con la información de tu compra.

Para participar se debe activar la promoción con el número de la Tarjeta Física titular a la que está ligada la Tarjeta Digital con la que vas a realizar tus compras. Participan solo compras con Tarjetas de Crédito Digitales excepto Básica, Fácil, Empuje, Empresarial y Fleet. La bonificación es operada por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte y aplica exclusivamente en todas las compras en línea acumuladas que sumen más de $12,000 pesos con pago en una sola exhibición (no participan compras a Meses con o sin Intereses) en los comercios participantes durante la vigencia de la promoción, en moneda nacional. Los comercios participantes son únicamente los mencionados; no participan filiares de comercios participantes. No participan devoluciones de compra, disposiciones en efectivo, comisiones en general, transacciones realizadas en portales de juegos de azar o casinos y compras diferidas a meses con o sin intereses. No aplica en caso de cancelación o devolución de la mercancía. La bonificación del 30% será únicamente en las compras en línea realizadas el 24 de mayo de 2021 en los comercios participantes. La bonificación máxima por cliente es de $5,000 pesos y se verá reflejada en la cuenta a más tardar 45 días naturales después de la promoción en su estado de cuenta. La bonificación no se debe considerar como pago mínimo del periodo de la tarjeta. Para obtener el beneficio, la cuenta debe permanecer al corriente en sus pagos. Fecha límite para solicitar aclaraciones 15 de agosto de 2021. Para cualquier aclaración es necesario que el ticket de compra venga con la leyenda de pago en una sola exhibición del comercio correspondiente.