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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

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  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Tarjeta de Crédito | Oro

La Tarjeta de Crédito que está contigo en tu día a día.

Tarjeta Oro Banorte

Beneficios

Apóyate en tu Tarjeta de Crédito Oro para cumplir tus sueños y recibe valiosos beneficios todo el año.

  • En comercios de giro educativo tienes de manera permanente Seis meses con intereses con una atractiva tasa del 22% anual fija.
    Ya sea que pagues un curso, clases especiales, el colegio de tus hijos o la universidad disfruta de este beneficio al pagar con tu Tarjeta de Crédito Oro. (1)
  • Recibe 10 MSI por tus primeras compras.(2) Conoce más aquí
  • ¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta más detalles del programa, nuestro catalogo y agencia de viajes digital.
  • Tú manejas tu presupuesto
    A través de Banco en Línea o Banorte Móvil podrás establecer montos mínimos y máximos de compras diarias; bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal sin necesidad de reportarla como robada; ajustar el disponible de tu tarjeta de crédito y el de tus tarjetas adicionales, entre otras acciones.
  • Plan de Pagos Fijos
    Convierte tus compras grandes o tu saldo en pagos pequeños a un plazo y tasa de interés fijo. Además, personaliza tu plan de pagos a través de Banco en Línea.(3) Cotiza aquí.
  • Ya Bájale
    Transfiere el saldo de tus otras tarjetas bancarias y obtén una atractiva tasa de interés y plazos de 12, 18 y 24 meses; solo llama al 800-907-2666 para solicitar el servicio. Conoce más detalles aquí.
  • Protección de Precios
    Cuentas con una cobertura hasta por USD 400 al año que te reembolsa la diferencia de precio en caso de que encuentres el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al que pagaste con la Tarjeta de Crédito Oro.(4)
  • Protección de Compras
    Cuentas con una cobertura contra daño o robo de la mayoría de productos y artículos nuevos comprados con la Tarjeta de Crédito Oro.(5)
  • Garantía Extendida
    Cuentas con una cobertura que duplica o extiende el período de reparación que ofrece la garantía original del fabricante hasta por un período máximo de un año.(6)
  • Disfruta de más beneficios
    Conoce beneficios adicionales como Respaldo Banorte, que protege tu tarjeta contra robo o extravío, del seguro para Autos Alquilados(7) y del servicio de Domiciliación de Pagos con el que puedes solicitar el cargo automático de tus pagos recurrentes a tu tarjeta, entre otros.

 

Descarga aquí la Guía de Beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?

Con Banorte tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.

 
Términos y condiciones
(1) CAT PROMEDIO 24.4% sin IVA. Para fines informativos y de comparación. Para 6 meses con intereses, tasa de interés del 22% anual fija. Del 30 de noviembre 2020, vigencia al 30 de mayo 2021. Compra mínima $4,000 pesos por ticket no acumulable. Sujeto a cambios sin previo aviso. Para solicitar el beneficio se tiene como máximo hasta 15 días naturales posteriores a realizar las compras. Comunícate al 800-907-2666, de las 8:00 a las 21:30 horas y sábados de las 09:00 a las 15:30 horas.
(2) CAT Promedio 0% sin IVA Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí

Descripción

Hay beneficios que valen oro, disfrútalos.

Disfruta de manera permanente la promoción de 6 meses con intereses en comercios de giro educativo para diferir el pago de cursos y colegiaturas de escuelas y universidades para ti y para tu familia.(1)

Goza también de Recompensa Total Banorte, nuestro programa de lealtad, que te premia con 1.15 puntos por cada $10 pesos de compras que realices con tu tarjeta de crédito en México o en el extranjero. ¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta nuestro catalogo y agencia de viajes digital. Además, cuentas con Banco en Línea que te permite activar tu tarjeta, indicar montos máximos de compra y restringir el uso en cajeros automáticos, entre otras acciones; y del programa Ya Bájale con el que transfieres el saldo de tus deudas con otras tarjetas a tu Tarjeta de Crédito Oro.

Decide los plazos de tus compras y nosotros hacemos más cómodos tus pagos con el Plan de Pagos Fijos.(2)

 
Términos y condiciones
(1) CAT PROMEDIO 0% SIN IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica a nivel nacional. Compra mínima de $2,000.00 pesos por comprobante de pago no acumulable. Si las transacciones ya tienen ajuste de meses sin intereses, no aplican estas promociones. Para solicitar estas promociones es necesario comunicarse realizado tu compra al 800-700-8080. Aplican restricciones. Sujeto a cambios sin previo aviso.
(2) Sujeto a aprobación. Monto mínimo a diferir $1,500 pesos. No aplica con otras promociones. Sujeto a cambio sin previo aviso.

CAT PROMEDIO Oro 77.1% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 55.91% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $930.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 9 de abril de 2021. Vigencia al 9 de octubre de 2021.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de  Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que debo tener para tramitar una Tarjeta de Crédito Oro
Los ingresos comprobables mínimos son de 12 mil pesos mensuales.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si quieres tener mayor información sobre tu tarjeta llama a Banortel.

Para solicitar los Servicios de Asistencia Visa llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 396-9665.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 967-1098.

Si tu Tarjeta de Crédito es MasterCard llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 307-7309.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 314-275.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

Si deseo solicitar el seguro de renta de auto, ¿qué debo hacer?
Cuando alquilas un auto con tu Tarjeta de Crédito Oro tienes una cobertura a nivel internacional. Específicamente el seguro cubre daños debidos a colisión, robo y cargos relacionados con robo, cargos debidos a vandalismo y cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo.

Recuerda declinar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrataste. Te recomendamos contratar el seguro de daños a terceros con el que estarás cubierto y pagar el monto total del alquiler con tu tarjeta Visa o MasterCard.

Si deseo tener el Programa Recompensa Total Banorte en mi Tarjeta de Crédito Oro, ¿qué debo hacer?¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta nuestro catalogo y agencia de viajes digital.

¿Los puntos que acumule en el Programa Recompensa Total Banorte tienen alguna vigencia?
Los puntos que acumules tienen una vigencia de 5 años. Los puntos generados hasta el 31 de julio del 2019 conservan su vigencia de 3 años. Visita www.recompensatotalbanorte.com y consulta todos los artículos que tenemos especialmente para ti.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
 

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Cómo Obtenerla

Acude a una de nuestras sucursales para tramitar tu Tarjeta de Crédito Oro; uno de nuestros ejecutivos te atenderá.

Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Oro si reúnes los siguientes requisitos:

  • Ser persona física.
  • Ser mayor de 18 años y menor de 64 años.
  • Presentar una identificación oficial vigente.
  • Tener ingresos mínimos comprobables de 12 mil pesos mensuales.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
  • En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma migratoria FM2 o FM3.
  • Llenar el formato de solicitud.

Para mayor información ingresa a Ubicación.

Sujeto a aprobación de crédito.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600