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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

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Tarjeta Oro Banorte

¿Cómo obtener tu tarjeta de crédito?

Para solicitar tu Tarjeta de Crédito, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o física con actividad empresarial
  • Edad de 18 a 64 años 11 meses
  • Presentar original y copia de identificación oficial vigente:
    • Credencial de elector (emitida por el INE)
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), solo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*
  • Completar y firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito e integrar los datos de identificación completos, incluyendo RFC y CURP
  • Contar con los ingresos mínimos comprobables estipulados para la tarjeta que se solicita (sujeto a evaluación de crédito)
  • En el momento de la contratación, se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Asimismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la credencial de elector y CURP

Para más información, acude a una de nuestras sucursales Banorte o desde Banorte Móvil ingresa al apartado “Contrata”.

Preguntas Frecuentes

 
¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar una Tarjeta de Crédito Oro?

Para tramitarla, necesitas un ingreso mínimo comprobable de $7,000 pesos mensuales.

 
¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?

Si tienes alguna duda o deseas más información, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. Para solicitar los servicios de asistencia, llama a los siguientes números:

Servicio de asistencia telefónica Visa
Desde Estados Unidos y Canadá: 800 396 9665
Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 303 967 1098

Servicio de asistencia telefónica Mastercard
Desde Estados Unidos y Canadá: 800 307 7309
Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 314 275

 
¿Qué debo hacer en caso de robo, extravío o un cargo no reconocido en mi tarjeta?

Bloquéala inmediatamente en Banorte Móvil. Posteriormente, llama a Banortel para reportarla. Si lo prefieres, puedes acudir personalmente a tu sucursal más cercana, donde un ejecutivo con gusto te atenderá.

Al reportar tu tarjeta, Banorte te proporcionará un número de referencia, así como la fecha y hora del reporte. A partir de ese momento, no serás responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de tu Tarjeta de Crédito. Además, tendrás un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

 
Si deseo formar parte del programa Recompensa Total Banorte, ¿qué debo hacer?

Inscríbete desde Banorte Móvil o Banco en Línea. Consulta más detalles del programa, nuestro catálogo y la agencia de viajes digital aquí.

 
Los puntos que acumule en el programa Recompensa Total Banorte, ¿tienen alguna vigencia?

Los puntos que acumules tienen una vigencia de 5 años. Los puntos generados hasta el 31 de julio del 2019 conservan su vigencia de 3 años. Visita www.recompensatotalbanorte.com y consulta todos los artículos que tenemos especialmente para ti.

 
¿Qué es la movilidad para Tarjeta de Crédito?

Es la terminación del contrato por conducto de una institución financiera (receptora) diferente a la que emitió la Tarjeta de Crédito (institución financiera transferente).

El titular podrá solicitar a Banorte (institución financiera transferente) la cancelación de su Tarjeta de Crédito de otro banco en cualquier momento. Banorte llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

 
¿Cómo puedo iniciar el trámite de movilidad para traer a Banorte la cuenta y el saldo de mi Tarjeta de Crédito contratada con otro banco?

Debes presentarte en la sucursal Banorte de tu preferencia, pedir a un ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargarla aquí.

Asimismo, deberás presentar:

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra institución financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud, se realizará la evaluación del nuevo crédito y, en caso de ser aprobado, se abrirá una cuenta a tu nombre. Posteriormente, iniciará la gestión de la liquidación del adeudo que presente la Tarjeta de Crédito con la otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Beneficios

La Tarjeta de Crédito Oro te ayuda a cumplir tus sueños y te brinda valiosos beneficios durante todo el año:

  • Solicita ahora tu Tarjeta de Crédito Oro y recibe la 1ª anualidad sin costo. Conoce más aquí. Vigencia al 31 de diciembre de 2024.
  • 6 meses sin intereses
    En tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física.1 
    Conoce más aquí.
  • 9 Meses con Tasa de Interés Preferencial
    Aprovecha y paga cómodamente con tu Tarjeta de Crédito Oro cualquier compra mayor a $4,000 pesos con una tasa del 22% anual fija.2
  • Recompensa Total Banorte
    Recibe 1.15 puntos por cada $10 pesos de compras que realices con tu Tarjeta de Crédito e intercámbialos por boletos de avión, experiencias o artículos del catálogo. Solicita tu inscripción al programa desde Banorte Móvil, Banco en Línea o al  55 54 800 782 Consulta más aquí
  • Programa Referidos
    Invita a tus amigos a solicitar una Tarjeta de Crédito Banorte y gana por cada tarjeta aprobada un bono de 8,000 puntos Recompensa Total Banorte, ingresa a www.banorte.com/tutarjetafavorita y activa el programa de “Referidos” en la sección Promociones

    Además, tus amigos también reciben grandes beneficios. Aplican restricciones.
  • Beneficios exclusivos para ti
    Ingresa a www.banorte.com/tarjetafavorita para conocer todos los beneficios y promociones que puedes obtener por utilizar tu Tarjeta de Crédito.
  • Banca Digital
    • Banco en Línea
      A través de Banco en Línea puedes revisar tu línea de crédito, activar y bloquear tu tarjeta, asignar montos mínimos y máximos de compra, entre otros servicios.
    • Banorte Móvil
      Lleva el control de tu tarjeta desde donde estés. Con Banorte Móvil puedes:
      • Consultar saldos y movimientos
      • Descargar tu estado de cuenta
      • Hacer aclaraciones en el momento que lo desees
      • Diferir tus compras a meses
      • Bloquear y desbloquear tu tarjeta
      • Generar tu tarjeta digital para compras en línea

Conoce estos y más beneficios aquí.

  • ¡Ya bájale!
    Transfiere el saldo de tus otras tarjetas bancarias y obtén una atractiva tasa de interés, además de plazos de 12, 18 y 24 meses. Solo llama al 800 907 2666 para solicitar el servicio. Conoce más detalles aquí.
  • Blindaje Banorte
    Nos interesa tu seguridad. Gracias a Blindaje Banorte estás protegido contra el mal uso de tu tarjeta en caso de robo o extravío hasta 48 horas antes de tu reporte.
  • Protección de compras
    Cuentas con una cobertura contra daño o robo de la mayoría de los productos y artículos nuevos comprados con la Tarjeta de Crédito Oro.3
  • Protección de precios
    Cuentas con un seguro que te reembolsa la diferencia de precio en caso de que encuentres el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al que pagaste con la Tarjeta de Crédito Oro hasta por USD 400 al año.4
  • Garantía extendida
    Cuentas con una cobertura que duplica o extiende el periodo de reparación ofrecido en la garantía original del fabricante hasta por un periodo máximo de un año.5
  • Servicio de domiciliación de pagos
    Puedes solicitar a tu proveedor de servicios el cargo automático a tu tarjeta y así olvidarte de las fechas límite de pago. Con el servicio de domiciliación de pagos, también puedes realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito con cargo automático a tu cuenta de cheques Banorte.

Beneficios para disfrutar desde casa:6

  • 12 meses sin costo en Skybox para comprar sin restricciones en Estados Unidos y Europa, así como recibir productos en un solo paquete a tu país..
  • Paga con tu tarjeta y obtén 20% de descuento en entradas para Cinépolis.
  • 2 meses sin costo al suscribirte a Bloomberg Línea.

Disfruta de descuentos, accesos dobles y meses de servicio gratis en plataformas:7

  • Cinépolis: 2x1 en boletos para salas tradicionales
  • Starbucks Rewards: 30% de bonificación al comprar en la aplicación los días domingo
  • Uber One: 3 mes gratis en tu suscripción

Descarga guia de beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta?

Con Banorte, tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos pueden generar una comisión. Consulta antes de realizar una operación.

 
Términos y condiciones

1 CAT promedio 0% sin IVA
Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí.

2 CAT Promedio 24.4 % sin IVA para fines informativos y de comparación. Para 9 meses con tasa de interés preferencial, Tasa de Interés del 22.00% anual fija. Fecha de cálculo 08 de noviembre de 2023. Vigencia al 08 de junio de 2024. Compra mínima $4,000 pesos por ticket, no acumulable. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. No aplica con otras promociones. Para diferir comunícate al 800 907 2666 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítalo a través de Banco en Línea o Banorte Móvil hasta 15 días naturales posteriores a tu compra..

3 Cobertura de hasta USD 200 por ocurrencia y hasta USD 400 por 12 meses (cobertura hasta 45 días después de la compra cubierta con tu tarjeta Oro). Términos y condiciones en www.mastercard.com.mx. Cobertura hasta por USD 1,000 de protección contra daño accidental o robo en un periodo de 12 meses durante los primeros 180 días a partir de la compra. Términos y condiciones en www.visa.com.mx.

4 Términos y condiciones en www.visa.com.mx.

5 y 7 Términos y condiciones en www.mastercard.com.mx. El beneficio es responsabilidad de quien lo proporciona. El uso de nombres, imágenes y logotipos pertenece a sus respectivos propietarios o tutores de las marcas.

6 Términos y condiciones en www.visa.com.mx. El beneficio es responsabilidad de quien lo proporciona. El uso de nombres, imágenes y logotipos pertenece a sus respectivos propietarios o tutores de las marcas.

CAT PROMEDIO Oro 97.9% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 66.02% anual sin I.V.A. (variable). Comisión administración de tarjeta del titular $1,000.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 08 de noviembre de 2023. Vigencia al 08 de junio de 2024.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

¿Necesitas ayuda?

Ponte en contacto con nosotros por medio de:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600