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¿Cómo obtener tu tarjeta de crédito?

Para solicitar tu Tarjeta de Crédito, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o persona física con actividad empresarial
  • Edad de 18 a 64 años 11 meses
  • Presentar original y copia de identificación oficial vigente:
    • Credencial de elector (emitida por el INE)
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), solo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*
  • Completar y firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito e integrar los datos de identificación completos, incluyendo RFC y CURP
  • Contar con los ingresos mínimos comprobables estipulados para la tarjeta que se
  • solicita (sujeto a evaluación de crédito)
  • En el momento de la contratación, se deberá otorgar el consentimiento para la
  • autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Asimismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la credencial de elector y CURP

Para más información, acude a una de nuestras sucursales Banorte o desde Banorte Móvil ingresa al apartado “Contrata”.

Preguntas Frecuentes

 
¿Qué debo hacer en caso de robo, extravío o un cargo no reconocido en mi tarjeta?

Bloquéala inmediatamente en Banorte Móvil. Posteriormente, llama a Banortel para reportarla. Si lo prefieres, puedes acudir personalmente a tu sucursal más cercana, donde un ejecutivo con gusto te atenderá.

Al reportar tu tarjeta, Banorte te proporcionará un número de referencia, así como la fecha y hora del reporte. A partir de ese momento, no serás responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de tu Tarjeta de Crédito. Además, tendrás un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

 
¿Qué es la movilidad para Tarjeta de Crédito?

Es la terminación del contrato por conducto de una institución financiera (receptora) diferente a la que emitió la Tarjeta de Crédito (institución financiera transferente). 

El titular podrá solicitar a Banorte (institución financiera transferente) la cancelación de su Tarjeta de Crédito de otro banco en cualquier momento. Banorte llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

 
¿Cómo puedo iniciar el trámite de movilidad para traer a Banorte la cuenta y el saldo de mi Tarjeta de Crédito contratada con otro banco?

Debes presentarte en la sucursal Banorte de tu preferencia, pedir a un ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargarla aquí.

Asimismo, deberás presentar:

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra institución financiera
  •  Identificación oficial
  • Comprobante de domicilio
  • Comprobante de ingreso

Una vez recibida la solicitud, se realizará la evaluación del nuevo crédito y, en caso de ser aprobado, se abrirá una cuenta a tu nombre. Posteriormente, iniciará la gestión de la liquidación del adeudo que presente la Tarjeta de Crédito con la otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente

 
¿Cómo me inscribo al programa de viaje?

Al tramitar tu tarjeta Marriott Bonvoy, obtienes de forma automática tu número de socio, por lo que solo es necesario ingresar a marriott.com.es y registrarte.

 
Si ya tengo número de Marriott Bonvoy y tramito mi tarjeta, ¿tendré dos números de socio?

No, al realizar el trámite de la tarjeta podrás ingresar tu número de Marriott Bonvoy, el cual se validará para que sea asignado a tu Tarjeta de Crédito.

 
¿Cómo puedo utilizar los puntos generados con la Tarjeta de Crédito Marriott Bonvoy?

Ingresa a marriott.com.es e inicia sesión con tu número de socio Marriott Bonvoy o con tu correo electrónico y contraseña. Realiza tu reservación de boletos de avión, renta de autos, hospedaje y compra de WiFi a bordo.

 
¿Dónde puedo consultar mi estado de cuenta de puntos?

A través de la página web o de la aplicación móvil de Marriott Bonvoy.

Beneficios

  • Solicita ahora tu Tarjeta de Crédito Marriott Bonvoy y recibe un certificado de regalo de USD 50. Además, la 1ª anualidad sin costo.

* El Certificado de regalo (eGiftcard) aplica solo para cuentas solicitadas y aprobadas del 1 de febrero del 2024 al 31 de marzo del 2024. El certificado de regalo (eGiftcard) será depositado directamente al correo electrónico registrado en la cuenta a más tardar el 30 de junio del 2024, para obtener este beneficio se debe realizar la primera compra, sin monto mínimo, antes del 20 de abril de 2024.Para más detalles de la anualidad ingresa aquí

Tus compras te acercan a tu destino favorito. Acumula puntos e intercámbialos por noches en hoteles, paquetes de viaje, tarjetas de regalo y mucho más. Además, disfruta de una amplia gama de beneficios que harán de tus viajes una experiencia inolvidable:

  • Bono de bienvenida1
    De 12,500 puntos Marriott Bonvoy por compras acumuladas de USD 1,000* en los
    primeros 3 meses desde la apertura de la cuenta.
  • Acumulación de puntos por tus compras
    - 4 puntos por cada dólar en compras en hoteles y resorts Marriott Bonvoy.
    - 2 puntos por cada dólar en compras en vuelos y supermercados.
    - 1 punto por cada dólar en todas tus demás compras.
  • Noche gratis por aniversario de tu tarjeta
    Recibe un certificado equivalente a una noche gratis con valor de hasta 25,000 puntos al acumular compras anuales por USD 7,500.* Para más información, ingresa a: 
    marriott.com.es.
  • Beneficios exclusivos con Mastercard:
    • Elite Lounge
      Espera tu vuelo en salas diseñadas especialmente para ti. Relájate, refréscate y aprovecha al máximo tu estancia en la T1 del AICM.
    • Elite Valet
      Lleva tu coche a la T1 del AICM y déjalo con el servicio Elite Valet de Mastercard. Con tu Tarjeta de Crédito Marriott Bonvoy, paga solo el 50% del precio regular por una estancia de hasta 5 días.**
    • Mastercard Travel Suite
      Recibe ofertas relevantes antes, durante y después de tu viaje.
    • Mastercard Travel Rewards
      Obtén descuentos de forma automática en diferentes comercios en todo el mundo.
    • Mastercard Global Service
      Te brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día:
      - Desde Estados Unidos y Canadá: 1 800 622 7747
      - Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 1 636 722 7111

Para más información, visita mastercard.com.mx.

Además, podrás disfrutar de múltiples beneficios como:

  • 9 Meses Sin Intereses
    Disfruta de 9 MSI en Compras en Hoteles y Resorts Marriott Bonvoy® todo el año.2
  • 6 meses sin intereses
    En tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física.3 Conoce más aquí.
  • Beneficios exclusivos para ti
    Ingresa a www.banorte.com/tarjetafavorita para conocer todos los beneficios y

promociones que puedes obtener por utilizar tu Tarjeta de Crédito.

  • Programa Referidos
    Invita a tus amigos a solicitar una Tarjeta de Crédito Banorte y gana por cada tarjeta aprobada un bono de 5,000 puntos Marriott Bonvoy, ingresa a www.banorte.com/tutarjetafavorita y activa el programa de “Referidos” en la sección Promociones.

    Además, tus amigos también reciben beneficios exclusivos. Aplican restricciones.
  • Banca Digital
    • Banco en Línea
      A través de Banco en Línea puedes revisar tu línea de crédito, activar y bloquear tu tarjeta, asignar montos mínimos y máximos de compra, entre otros servicios.
    • Banorte Móvil
      Lleva el control de tu tarjeta desde donde estés. Con Banorte Móvil puedes:
      • Consultar saldos y movimientos
      • Descargar tu estado de cuenta
      • Hacer aclaraciones en el momento que lo desees
      • Diferir tus compras a meses
      • Bloquear y desbloquear tu tarjeta
      • Generar tu tarjeta digital para compras en línea

Descarga guia de beneficios

 
Términos y condiciones

Los puntos Marriott Bonvoy®, recompensas y beneficios están sujetos a las reglas del programa de viaje Marriott Bonvoy. Para más información, visita marriott.com.es. Aplican restricciones.

1 El bono de bienvenida se otorgará dentro de un plazo de tres meses a partir de la apertura de la cuenta. Las compras no incluyen transferencias de saldos o disposiciones en efectivo. Participan las compras nacionales y en el extranjero. La bonificación de puntos se verá reflejada ocho semanas después de la compra directamente en la tarjeta. El bono de bienvenida no cuenta para obtener algún estatus dentro del programa de viaje Marriott Bonvoy.

* O su equivalente en pesos.

** El titular de la tarjeta puede dejar su automóvil en el estacionamiento de la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México hasta por 5 días con 50% de descuento por el total de la estancia. Los beneficios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los beneficios ofrecidos son responsabilidad de quien los proporciona.

2 CAT PROMEDIO 0% SIN IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica exclusivamente en compras en Hoteles Marriott a nivel nacional o internacional. Compra mínima de $3,000.00 pesos por ticket, no acumulable. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. Si la transacción tiene ajuste de meses sin intereses, no aplica la promoción. Se tiene como máximo para solicitarla 15 días naturales posteriores a realizar las compras. Sujeto a cambios sin previo aviso. Vigencia al 04 de enero de 2024. Para diferir espera 72 horas después de realizar tus compras a través de Banorte Móvil, Banco en Línea o llamando al 800 907 2666. Para diferir desde Banorte Móvil o Banco en Línea. Aplican restricciones.

3 CAT promedio 0% sin IVA Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce los términos y condiciones aquí.

CAT PROMEDIO Marriott Bonvoy 100.6% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 66.07% anual sin I.V.A. (variable). Comisión administración de tarjeta del titular $1,400.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 08 de noviembre de 2023. Vigencia al 08 de junio de 2024

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Ponte en contacto con nosotros por medio de:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600