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Llámanos

Deseamos escucharte, estamos a tus órdenes.

Servirte es nuestra prioridad. Estamos a tu disposición en Línea Preferente, el centro de contacto especialmente diseñado para atender todas tus necesidades financieras.

  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (226-6783)

Banco en Línea

Recibe asesoría de uno de nuestros consultores acerca de la operación, consulta y manejo de Banco en Línea.

 

Tarjeta de Crédito
Banorte Básica

Te apoyamos para que llegues tranquilo a fin de mes; las comisiones van por nuestra cuenta.

Tarjeta de Crédito Banorte Básica

Beneficios

Porque estamos comprometidos contigo te apoyamos para que cubras lo indispensable.

  • Tu tarjeta es gratis de por vida; llámanos para activarla y comenzar a disfrutar de sus beneficios.

  • Recibe 10 MSI por tus primeras compras.(1) Conoce más aquí

  • Cuentas con Respaldo Banorte que te protege hasta 48 horas antes de levantar tu reporte en caso de robo o extravío de tu tarjeta de crédito, sin ningún costo.

  • A través de Banco en Línea o Banorte Móvil podrás:

    • Programar el número máximo de compras diarias.

    • Bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal, sin necesidad de reportarla como robada.

    • Ajustar la cantidad disponible en tu línea de crédito y la de tus tarjetas adicionales.

 
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?

Con Banorte tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.

 
Términos y condiciones

CAT PROMEDIO 0% sin IVA. Informativo para meses sin intereses.
(1) Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí

Descripción

Te respaldamos otorgándote crédito para tu día a día.

A veces cubrir los gastos del mes se puede complicar y sabemos que tus necesidades no pueden esperar.

Con la Tarjeta de Crédito Banorte Básica puedes hacer más con el dinero que tienes, administrar de manera responsable tus gastos y llegar a fin de mes tranquilo, cubriendo tus necesidades y las de los tuyos.

 
Términos y condiciones

CAT PROMEDIO Tarjeta de Crédito Banorte Básica 95.6% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 69.00% anual sin I.V.A. (fija). Comisión anual $0.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 9 de abril de 2021. Vigencia al 9 de octubre de 2021.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar la Tarjeta de Crédito Banorte Básica?
Los ingresos mínimos comprobables son de 10 mil pesos mensuales.

Si deseo actualizar mis datos, ¿dónde lo puedo hacer?
Puedes hacerlo en nuestras sucursales, un ejecutivo te atenderá.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o quieres tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.

Si tu tarjeta es MasterCard solicita los Servicios de Asistencia llamando desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-307-7309.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
 

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Cómo obtenerla

Acude a una de nuestras sucursales para tramitar tu tarjeta; uno de nuestros ejecutivos te atenderá.

Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Banorte Básica si reúnes los siguientes requisitos:

  • Ser persona física.

  • Ser mayor de 18 años y menor de 64 años.

  • Presentar una identificación oficial vigente.

  • Tener ingresos mínimos comprobables de 10 mil pesos mensuales.

  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.

  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.

  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.

  • En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma migratoria FM2 o FM3.

  • Llenar el formato de solicitud.

Para mayor información ingresa a Ubicación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600