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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

 

Lee la siguiente información antes de iniciar la contratación de tu cuenta.

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Abre tu cuenta en minutos desde tu celular con beneficios especiales para recibir tu pensión del IMSS.

  • Sin límites de montos en depósitos y transferencias.
  • Sin cobro de comisiones ni saldo mínimo requerido, mientras recibas tu pensión en la cuenta.
  • Retiros ilimitados sin costo en nuestros más de 10,000 cajeros automáticos a nivel nacional. Además, encontrarás uno de nuestros corresponsales cerca de ti.
  • Tu dinero está protegido sin costo en caso de robo o extravío de tu tarjeta hasta por $10,000 pesos.
  • Gratis seguro por $100,000 pesos para protegerte a ti en caso de que sufras alguna pérdida orgánica por accidente y protege a tu familia con la suma asegurada en caso de que llegues a faltar por esa causa.
  • Servicio dental y asistencia funeraria.
  • Ahorro Programado y Mis Apartados para facilitar tu ahorro desde tu celular con Banorte Móvil.

 

¿Cómo obtenerla?

Es indispensable que tengas a la mano:

  • Celular con cámara y micrófono
  • INE vigente con dirección actual, completa y visible
  • Número celular y correo electrónico

Para registrar a los beneficiarios de tu cuenta necesitas:

  • Nombre completo de tu(s) beneficiario(s)
  • Fecha de nacimiento
  • Parentesco
  • Domicilio

Podrás registrar hasta 4 beneficiarios.

Al finalizar su contratación, recibirás el contrato de tu nueva cuenta en el correo electrónico que registres, incluyendo la carátula de contratación.

Dicha carátula deberás presentarla en el IMSS para que tu pensión se deposite directamente en tu nueva cuenta Banorte.

Para comenzar, necesitas tener Banorte Móvil, si aún no tienes la app, descárgala aquí.

   

Consulta aquí los pasos para contratar tu cuenta Banorte, en donde recibirás el depósito de tu pensión.

¡Importante!

Tú como Pensionado IMSS necesitas saber:

  • Tu cuenta se activa automáticamente cuando recibas el pago de tu Pensión por parte del IMSS, NO necesitas ningún depósito inicial.
  • Durante la contratación de tu cuenta podrás elegir dónde obtener tu tarjeta:
    • Adquiérela en cualquier 7-Eleven por $34 pesos.
    • Solicítala en una sucursal sin costo. Únicamente lleva tu número de cuenta y tu INE vigente con dirección actual, completa y visible.

En caso de dudas sobre tu Pensión, comunícate al centro de contacto del IMSS al (800) 623 2323 opción 3.

Para recibir información adicional sobre tu nueva cuenta, comunícate al Centro de Atención Telefónica 81 8156 4416 donde uno de nuestros ejecutivos con gusto te atenderá de lunes a domingo, las 24 horas.

 
Términos y Condiciones
  • Los beneficios se mantienen mientras el cliente reciba y mantenga depósitos de Nómina o Pensión en su cuenta.

  • Edad de aceptación para el Seguro Nómina: mínima 18 años, máxima 65 años y cancelación automática 70 años. Seguro operado por Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Consulta condiciones generales aquí.

  • El servicio dental incluye anualmente 2 consultas, 2 limpiezas y 1 radiografía para el titular.

  • La asistencia funeraria cubre al titular, cónyuge o hijos, sin límite de edad ni causa del deceso.

  • Los servicios y asistencias son operados  por Asociación Necrológica Mexicana, S.A. de C.V. ANEMEX y comercializados por Banorte, para más información llamar al 55 5241 4286.

  • Productos operados por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

 

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Centro de Atención Telefónica
81 8156 4416
De lunes a domingo, las 24 hrs.