Lo que debes saber

Mantener la integridad de tus contraseñas y usuario.

• Es muy importante que no compartas esta información.

   

• Haz caso omiso a solicitudes de información a través de cualquier medio, como correos o llamadas telefónicas que pidan información de tarjetas. Banorte Banca Preferente, nunca solicita esta información.

   

• Evita guardar datos de contraseñas y números de seguridad en el teléfono.

   

• Evitar amenazas por medio de aplicaciones no seguras.

Únicamente descarga aplicaciones de los siguientes sitios autorizados:

• Google Play.

   

• BlackBerry App World.

   

• I-Phone Apps.

   

• Symbian Apps.

Te recomendamos ampliamente que no operes en lugares públicos.

Amenazas

Ataques por SMS

• Smishing
  El defraudador envía SMS con ligas a sitios fraudulentos y se instalan virus.

Ataque por llamada recibida

• Vishing
  Los defraudadores hablan para pedir información de tus cuentas, tarjetas, etc.

Ataques de Navegación en internet/ Aplicaciones

• Zitmo (Zeus)
  Virus de spyware que ingresan al teléfono por medio de SMS, conexión de USB y aplicaciones fraudulentas.

• Spitmo
  Virus de spyware para teléfonos celulares que se encuentra, sobre todo, en los teléfonos de sistema Symbian.

Herramientas

Antivirus / Anti Spyware
Son herramientas que protegerán tu equipo ante ataques cibernéticos. Se recomienda ampliamente mantenerlos actualizados y realizar análisis frecuentes.

Token
Es un dispositivo que te brinda mayor seguridad al estarse autenticando con el banco por medio de números variables que genera el mismo. Haz click en la liga para ver cómo activarlo.

Imagen y Frase
Son elementos de seguridad que tú elijes. Te servirá para reconocer la autenticidad del portal.

Centros de Contacto

Línea Preferente y Banco en Línea te apoyarán con soluciones a tus dudas.