Conoce los servicios que te ofrecen nuestros cajeros automáticos Banorte y obtén más provecho de su potencial.

• Paga tus servicios o cobra tus remesas.
• Paga tu Tarjeta de Crédito Banorte, de otros bancos y de American Express.
• Retira efectivo sin usar tu plástico.
• Haz transferencias a cuentas de terceros Banorte o propias.
• Realiza disposiciones de efectivo en dólares.
• Contrata Banorte Móvil o cambia tu NIP.
• Recarga Visa TravelMoney.

El monto máximo de retiro en efectivo diario es de 1,500 UDIs.

Puedes consultar el costo del UDI en www.banxico.org.mx

En el menú de Servicios en la pantalla principal da clic en el botón “Ver más”, después elegir “Cambiar de Nip”, digita un nuevo número de identificación personal, máximo 4 dígitos y confirma el nuevo número para que el cambio del NIP sea exitoso.

Si tu tarjeta fue retenida en un Cajero Banorte, no te preocupes, para tu tranquilidad, nadie podrá usar esta tarjeta.
Puedes obtener una reposición de forma fácil y rápida. Conoce las opciones:

1.- Si tu cuenta es de Nómina, Enlace Personal, Banorte Fácil, Enlace Digital, adquiérela en tiendas 7-Eleven, Kiosko y OXXO, asóciala a tu cuenta desde Banorte Móvil o llama a Banortel solicitando el envío a domicilio.

Para Cuenta Preferente, Mujer Banorte, Suma Menores, Suma Estudiantes, Enlace Negocios, Enlace Dólares, acude a cualquier Sucursal Banorte.
2.- Para tarjeta de crédito, solicita la reposición en Banorte Móvil o llamando a Banortel.
Si necesitas efectivo, en Banorte Móvil genera una referencia para retirar sin tarjeta o realiza compras en línea con tu tarjeta digital.
Si aún no tienes Banorte Móvil, descarga la app en tu tienda de aplicaciones y actívala ya.
Para dudas comunícate a Banortel al 81 8156 9600.

Costo en 7-Eleven, Kiosko y OXXO: $34 pesos, IVA incluido, asóciala a tu cuenta desde Banorte Móvil o solicita la reposición con envío a domicilio llamando a Banortel al 81 8156 9600. Costo por envío a domicilio: $116 pesos, IVA incluido. Cobertura de entrega limitada de acuerdo a tu código postal. Costo en sucursal: $145 pesos, IVA incluido. Aplica para Banorte Fácil, Cuenta Enlace Personal, Enlace Digital, Nómina y Preferente (únicamente como tarjeta de emergencia) se recomienda que el cliente acuda a sucursal a reponer su tarjeta para que disfrute de los beneficios que obtiene con ella.  Aplican restricciones. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Productos operados por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en banorte.com
 

Si el cajero no te entregó el efectivo completo o solo recibiste un importe parcial, debes de comunicarte al Centro de Contacto Banorte para levantar la aclaración correspondiente, debes tener a la mano la dirección del cajero donde presentaste la afectación.

Centro de Contacto Banorte: 81 8156 9600.

Tienes que marcar a la opción 5 del menú > después opción 1.

Si el cajero no entregó el efectivo completo o solo recibiste un importe parcial, debes comunicarte a tu banco para que te ayuden a levantar la aclaración.

El monto máximo de retiro en efectivo diario es de 1,500 UDIs.

Puedes consultar el costo del UDI en www.banxico.org.mx.

Sí, en cualquiera de nuestros Cajeros Banorte puedes hacerlo y es más seguro retirar efectivo sin tener que ingresar la tarjeta.

A través de Banorte Móvil, generas un código único con el monto que quieres retirar. Sigue estos sencillos pasos:

1. Abre Banorte Móvil y haz clic en la opción “Retirar dinero”

2. Elige el monto a retirar

3. Haz clic en generar referencia y listo

No hay un límite diario ni mensual y las referencias tienen vigencia hasta las 22:00 horas del día siguiente en que se generó la misma.

Sí, ¡es muy sencillo!

• Pagar tu Tarjeta de Crédito Banorte: es muy fácil, pues no es necesario ingresar el número de tarjeta y en la pantalla te aparecerán las siguientes opciones para que tú elijas la que prefieras: pago mínimo, saldo al corte, saldo actual y pago de otra cantidad. Además, puedes realizar el pago de una Tarjeta de Crédito Banorte de un tercero.
• Pagar tu tarjeta de crédito de otros bancos o AMEX: solo necesitas el nombre del banco, el número de tarjeta de crédito (16 dígitos) y el importe a pagar.

Los horarios para realizar los pagos son los siguientes:

Pago de Tarjeta de Crédito Banorte:

• De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 horas.
• Realización del pago: inmediata/máximo 72 horas.
• Cargo a cuenta: en línea.

Pago tarjeta de crédito otros bancos y AMEX:

• De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 horas.
• Acreditación: máximo 72 horas (depende del emisor).
• Cargo a cuenta: en línea.

Puedes pagar servicios de compañías como Telmex, Telcel, Izzi, gas, gobierno, servicios de agua potable y más.

Los horarios son:

• De lunes a domingo de 7:30 a 22:00 horas.
• Acreditación: máximo 72 horas (depende del emisor).
• Cargo a cuenta: en línea.

• Ingresa tu tarjeta al cajero y elige la opción “Cobrar remesas”.
• Captura referencia.
• Captura tu número de INE y ¡listo!.
• Horarios para cobrar remesa:
  • Lunes a domingo de 4:00 a 23:00 horas.
  • Abono a cuenta: en línea.

La transacción se acredita en el momento y con disponibilidad inmediata en la cuenta a la que se depositó.

Acércate con tu ejecutivo de cuenta, con gusto te orientará y te dará los requisitos básicos para la instalación.