A continuación, te compartimos algunos tips para usar tu tarjeta de la mejor manera y de forma segura.

El buen manejo de tu tarjeta te permite:

• Aprovechar ofertas y oportunidades, así como cubrir imprevistos
• Controlar gastos y financiar compras
• Programar gastos, ya que puedes pagar en partes tu saldo deudor
• Acumular puntos para intercambiarlos por artículos, boletos de avión, noches de hotel y servicios en restaurantes, entre otros
• Obtener liquidez inmediata

Recomendaciones de seguridad:

• Al recibir tu tarjeta, fírmala de inmediato
• Tu NIP es una clave confidencial conformada por 4 dígitos numéricos. Al recibirlo, memorízalo y personalízalo en cajeros automáticos, Banorte Móvil y BxI
• No utilices tu fecha de cumpleaños ni otros números de uso común como código de acceso
• Evita usar el mismo NIP para diferentes cuentas
• No comentes tu número confidencial ni lo teclees en repetidas ocasiones. Solo debes ingresarlo en el cajero o en la terminal punto de venta cuando la pantalla así lo indique
• No ingreses tu NIP en ningún aparato externo al cajero automático o la terminal
• Cuando teclees tu NIP, cubre el teclado al realizar compras en comercios o al retirar efectivo en cajeros
• No grabes el NIP en tu tarjeta de crédito ni lo portes con ella
• Cambia tu NIP frecuentemente. Puedes hacerlo en cualquier cajero automático, en Banorte Móvil o en BxI por uno nuevo que sea fácil de recordar
• No entregues tu tarjeta ni menciones tu NIP a ninguna persona
• En caso de que necesites hacer alguna aclaración respecto a tu NIP, acude a la sucursal de tu preferencia
• No permitas que desconocidos te ayuden a realizar operaciones en cajeros
• Si el cajero automático retiene tu tarjeta, verifica que no exista en la ranura algún objeto extraño que obstruya su deslizamiento. Si alguien entra en ese momento al cajero y pretende ayudarte, o incluso te presta su celular para que reportes el incidente (generalmente a un número que él mismo marca), NO aceptes y reporta tu tarjeta de inmediato
• En caso de robo, extravío o si tu tarjeta es retenida en cajeros, repórtala de inmediato sin costo desde cualquier parte de la República a Banortel (800 226 6783)
• Si alguna vez te llaman por teléfono para solicitar datos personales o de tus tarjetas, no los proporciones hasta que te asegures de que la llamada es confiable
• Nunca pierdas de vista tu tarjeta de crédito
• Evita dejar en blanco espacios para firmar, ya que esto permite a los defraudadores falsificar firmas en las tarjetas y notas de compra
• Revisa el estado de cuenta de tu tarjeta contra las copias de tus pagarés
• Haz por escrito toda reclamación de cualquier cargo indebido
• Mantén actualizados tus datos generales como domicilio, correo electrónico y teléfono celular
• No dejes los recibos del cajero automático ni los números de cuenta de tus tarjetas al alcance de otras personas
• Asegúrate de no dejar tu número de tarjeta a la vista, ya sea en tu casa, oficina o cualquier otro lugar

Al realizar una compra o consumo:
 

• Verifica que el vendedor o cajero te devuelva tu tarjeta y no la de otra persona
• Asegúrate de que se emita solo un pagaré con el número de tu tarjeta de crédito y siempre conserva tu copia
• Verifica que el monto de tu nota de compra sea el mismo que aparece en tu voucher
• No permitas que los cajeros o vendedores anoten tu dirección, número telefónico o número de tu tarjeta en el voucher
• Nunca firmes un pagaré en blanco, ya que alguien podría llenarlo con un monto falso, a excepción de hoteles o arrendadoras de autos que así lo requieran para brindar el servicio
• Utiliza tu tarjeta en sitios web debidamente establecidos y verifica que sean seguros y serios

Para un uso más seguro de tu tarjeta en viajes:

• Llama a Banorte para conocer los beneficios adicionales en viajes, como seguros, y para saber si cuentas con algún incremento disponible en tu línea de crédito
• Si realizas actividades al aire libre, deja tus tarjetas en la caja de seguridad del hotel. Nunca las dejes en la habitación o dentro de una maleta
• En promociones telefónicas de cruceros, viajes, tiempos compartidos o premios, asegúrate de no proporcionar información referente a tu tarjeta de crédito o débito, ya que en muchas ocasiones se trata de operaciones ficticias

Es muy importante que consideres lo siguiente:

• Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar
• Cumple en todo momento con tus obligaciones bancarias para evitar generar comisiones e intereses moratorios
• Contrata solo créditos que estén dentro de tu capacidad de pago para no afectar tu historial crediticio
• Realiza el pago indicado para no generar intereses, ya que el pago mínimo aumenta el tiempo y el costo de la deuda