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Paquete Tarjeta Clásica

 

CoberturasAlcanceClásica
Mal uso de tarjeta a consecuencia de robo, hurto o extravío: débito
(ahorro y cheques)
Sin límite de eventos (LUC)
96 horas antes del bloqueo
 
Falsificación y/o alteración física de la tarjeta de débito
(ahorro y cheques)
Sin límite de eventos (LUC) 20 días después del corte 
Compra protegidaSin límite de eventos (LUC)
96 horas siguientes a la compra

Plan I $15,000

Plan II $25,000

Plan III $35,000
 

Robo de efectivo con violencia y/o asalto en cajero automático o ventanilla

Robo de dinero: sin límite de eventos. Hasta una hora después de haber realizado el retiro

Robo por obstrucción del cajero: 96 horas antes del bloqueo (LUC)

 
Robo de identidadGastos para reportar el robo de identidad y corregir su historial crediticioHasta $5,000

 

 

AsistenciasAlcance
Asistencia telefónica de emergenciaAmbulancia, médico a domicilio o grúa (costo al cliente).
Bloqueo de plásticosBloqueo de todas las TDC, TDD y departamentales en caso de robo con una sola llamada.
Bloqueo de línea celularBloqueo de la línea telefónica en caso de robo.
Bloqueo de IMEIBloqueo de IMEI.
Asistencia telefónica en caso de robo de identidadOrientación general; asistencia legal especializada; asesoría para la gestión de reexpedición de documentos.
Asistencia informática remotaFuncionamiento de aplicaciones; añadir funciones y/o aplicaciones; uso de programas; configuración básica y uso de equipos de cómputo, e-mail, redes inalámbricas; gestión de aplicaciones, buscadores web y mensajería, etc.; restauración de contenidos y generar copias de seguridad; aplicaciones nube; descarga de contenidos; instalación de software, drivers y apps móviles.
Asistencia telefónica redes socialesSoporte técnico para el uso y cuidado de datos personales.

 

 

 

Paquete Tarjeta Oro

 

CoberturasAlcanceOro
Mal uso de tarjeta a consecuencia de robo, hurto o extravío: débito
(ahorro y cheques)
Sin límite de eventos (LUC)
96 horas antes del bloqueo
 
Falsificación y/o alteración física de la tarjeta de débito
(ahorro y cheques)
Sin límite de eventos (LUC) 20 días después del corte 
Compra protegidaSin límite de eventos (LUC)
96 horas siguientes a la compra

Plan I $45,000

Plan II $55,000

Plan III $75,000
 

Robo de efectivo con violencia y/o asalto en cajero automático o ventanilla

Robo de dinero: sin límite de eventos. Hasta una hora después de haber realizado el retiro

Robo por obstrucción del cajero: 96 horas antes del bloqueo (LUC)

 
Robo de identidadGastos para reportar el robo de identidad y corregir su historial crediticioHasta $5,000

 

 

AsistenciasAlcance
Asistencia telefónica de emergenciaAmbulancia, médico a domicilio o grúa (costo al cliente).
Bloqueo de plásticosBloqueo de todas las TDC, TDD y departamentales en caso de robo con una sola llamada.
Bloqueo de línea celularBloqueo de la línea telefónica en caso de robo.
Bloqueo de IMEIBloqueo de IMEI.
Asistencia telefónica en caso de robo de identidadOrientación general; asistencia legal especializada; asesoría para la gestión de reexpedición de documentos.
Asistencia informática remotaFuncionamiento de aplicaciones; añadir funciones y/o aplicaciones; uso de programas; configuración básica y uso de equipos de cómputo, e-mail, redes inalámbricas; gestión de aplicaciones, buscadores web y mensajería, etc.; restauración de contenidos y generar copias de seguridad; aplicaciones nube; descarga de contenidos; instalación de software, drivers y apps móviles.
Asistencia telefónica redes socialesSoporte técnico para el uso y cuidado de datos personales.

 

Sumas aseguradas de acuerdo a paquete contratado y medio de contratación.

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