Para facilitar tus trámites, a continuación te informamos el listado de identificaciones oficiales que puedes presentar mientras se encuentren vigentes.

Identificación oficial vigente:

• Credencial de elector (INE/IFE) vigente, o
• Pasaporte y cédula profesional (con antigüedad no mayor a 10 años), o
• Pasaporte y licencia de conducir vigentes

Las identificaciones anteriores aplican de acuerdo con las políticas establecidas para cada producto o servicio ofrecido por el banco (Banorte e Ixe).

NOTA: Revisa tu credencial de elector. Si en los recuadros de atrás no aparece un 18, debe ser renovada, ya que perderá su vigencia el 1 de enero de 2016. Si no tiene números atrás, revisa en la parte de enfrente el año de vencimiento.

Identificación oficial para personas extranjeras

Para las personas extranjeras residentes o nacidas en Estados Unidos, se acreditan como identificaciones oficiales las siguientes:

• Pasaporte vigente

Para las personas nacidas en los Estados Unidos:

• Licencia de conducir

Para las personas residentes en los Estados Unidos:

• Licencia de conducir

• Credencial ID (Green Card)

   

Para las personas extranjeras se requiere cualquiera de las siguientes opciones:

• Visa diplomática / visa de servicios vigente
• Forma de calidad migratoria:
  • FM-2: documento único para inmigrantes o inmigrados
  • FM-3: documento para no inmigrantes (estudiantes, trabajadores, etc.)
  • Forma Migratoria Múltiple (FMM): visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas, visitante con permiso para realizar actividades remuneradas y visitante por razones humanitarias hasta por 180 días

• Tarjetas de visitante y de residente
• Tarjeta de visitante regional (vigencia cinco años)
• Tarjeta de visitante trabajador fronterizo (vigencia de un año sin posibilidad de renovación)
• Tarjeta de visitante por razones humanitarias (vigencia de un año y podrá ser renovada)
• Tarjeta de visitante con fines de adopción (vigencia de un año y podrá ser renovada)
• Tarjeta de residente temporal (vigencia de uno, dos, tres o cuatro años y podrá ser renovada hasta completar los cuatro)
• Tarjeta de residente temporal estudiante (un año y podrá ser renovada)
• Tarjeta de residente permanente (vigencia indefinida)
• Documento provisional: la vigencia del documento provisional es de 180 días naturales, con posibilidad de renovarse hasta la conclusión de las diligencias correspondientes
• Se aceptan también credenciales de identificación diplomática de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE)
• Identificación de usuarios extranjeros que viajan en cruceros turísticos
• Para los usuarios de nacionalidad extranjera que viajan en cruceros turísticos se pueden aceptar los siguientes documentos, junto con la tarjeta que lo acredite como viajero de crucero:
  • Para las personas nacidas en los Estados Unidos: licencia de conducir
  • Para las personas residentes en los Estados Unidos: licencia de conducir o credencial ID (Green Card)

Nota: En caso de que el usuario sea de nacionalidad extranjera distinta a los Estados Unidos, se le deberá requerir como identificación el documento equivalente a los mencionados anteriormente.

Comprobante de domicilio

Presenta cualquiera de los siguientes comprobantes de domicilio (únicamente cuando el domicilio manifestado en la solicitud del producto o servicio contratado no coincida con el de la identificación o cuando ésta no contenga domicilio):

• Recibo de energía eléctrica
• Recibo del servicio telefónico (excepto telefonía celular)
• Recibo de derechos por suministro de agua potable
• Recibo del servicio de gas natural (de las compañías de servicios existentes y autorizados)
• Comprobante de impuesto predial
• Contrato de arrendamiento registrado ante la autoridad fiscal
• Servicios domiciliarios de televisión por cable o vía satelital
• ¹ Estado de cuenta bancario
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

Notas:

La fecha de expedición de los documentos antes mencionados no deberá ser mayor a tres meses a la fecha de su presentación, con excepción de las boletas de predial y agua con pago anual, las cuales deberán ser del mismo año en que se apertura la cuenta.

Los comprobantes deben estar expedidos por las compañías de servicios existentes y autorizados en el estado.

¹ El estado de cuenta bancario se acepta como comprobante de domicilio solo a Personas Morales del segmento Empresarial, Banca Corporativa y Banca de Gobierno, siempre y cuando se complemente con una Visita Ocular para verificar la existencia del domicilio.