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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Tarjeta de crédito Mujer Banorte

Beneficios

La Tarjeta de Crédito Mujer Banorte te acompaña en los distintos ámbitos de tu vida e impulsa tus proyectos mediante beneficios diseñados especialmente para ti:

  • Solicita ahora tu Tarjeta de Crédito Mujer Banorte y recibe la 1ª anualidad sin costo. Conoce más aquí. Vigencia al 31 de diciembre de 2024.
  • 6 meses sin intereses
    En clínicas, hospitales y laboratorios médicos de la República Mexicana1, así como en tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física.2 Conoce más aquí.
  • Protección con seguros médicos y servicios sin costo adicional:3
    • Seguro para primer diagnóstico de cáncer (excepto cáncer de piel) con una cobertura de USD 1,500 más USD 500 para terapias.
    • Seguro de hospitalización con una cobertura de USD 100 por día y máximo USD 1,500 al año.
  • Recompensa Total Banorte
    Recibe 1.15 puntos por cada $10 pesos de compras que realices con tu Tarjeta de Crédito e intercámbialos por boletos de avión, experiencias o artículos del catálogo. Obtén la inscripción automática al realizar tu primera compra. Consulta más aquí.
  • Programa Referidos
    Invita a tus amigos a solicitar una Tarjeta de Crédito Banorte y gana por cada tarjeta aprobada un bono de 7,000 puntos Recompensa Total Banorte, ingresa a www.banorte.com/tutarjetafavorita y activa el programa de “Referidos” en la sección Promociones.

    Además, tus amigos también reciben grandes beneficios. Aplican restricciones.
  • Beneficios exclusivos para ti
    Ingresa a www.banorte.com/tutarjetafavorita para conocer todos los beneficios y promociones que puedes obtener por utilizar tu Tarjeta de Crédito.
  • Banca Digital
    • Banco en Línea
      A través de Banco en Línea puedes revisar tu línea de crédito, activar y bloquear tu tarjeta, asignar montos mínimos y máximos de compra, entre otros servicios.
    • Banorte Móvil
      Lleva el control de tu tarjeta desde donde estés. Con Banorte Móvil puedes:
      • Consultar saldos y movimientos
      • Descargar tu estado de cuenta
      • Hacer aclaraciones en el momento que lo desees
      • Diferir tus compras a meses
      • Bloquear y desbloquear tu tarjeta
      • Generar tu tarjeta digital para compras en línea
  • ¡Ya bájale!
    Transfiere el saldo de tus otras tarjetas bancarias y obtén una atractiva tasa de interés, además de plazos de 12, 18 y 24 meses. Solo llama al 800 907 2666 para solicitar el servicio. Conoce más detalles aquí.
  • Protección de compras
    Cuentas con una cobertura hasta por USD 400 al año contra daño o robo de la mayoría de los productos y artículos nuevos comprados con la Tarjeta de Crédito Mujer Banorte.5
  • Garantía extendida
    Cuentas con una cobertura que duplica o extiende el periodo de reparación ofrecido en la garantía original del fabricante hasta por un año.5

Disfruta de promociones en plataformas digitales:6

  • Cinépolis: 2x1 en boletos para salas tradicionales de lunes a domingo.
  • Starbucks Rewards: Disfruta de 30% de bonificación en la aplicación Starbucks Rewards los domingos.

 

  • Experiencias Priceless
    Tendrás acceso a un programa de experiencias exclusivas en México y en el extranjero a través del cual podrás contratar a un costo preferencial una amplia variedad de actividades gastronómicas y deportivas, así como complementos para tus viajes, compras y mucho más.

Descarga guia de beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta?

Con Banorte, tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos pueden generar una comisión. Consulta antes de realizar una operación.

 
Términos y condiciones

1 CAT Promedio 0% SIN IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica exclusivamente en pagos a hospitales, clínicas y laboratorios ubicados en México. Compra mínima de $4,000.00 pesos por ticket, no acumulable. Fecha de cálculo 20 de agosto de 2024. Vigencia al 20 de febrero de 2025. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. Podrá solicitar la promoción la titular o la adicional de la cuenta. Si la transacción tiene ajuste de meses sin intereses, no aplica la promoción. No aplica con otras promociones. Para diferir comunícate al 800 907 2666 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítalo a través de Banco en Línea o Banorte Móvil hasta 15 días naturales posteriores a tu compra.

2 CAT promedio 0% sin IVA, Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí.

3 Seguro para primer diagnóstico de cáncer (excepto cáncer de piel): USD 1,500 más USD 500 para terapias. Este seguro aplica para el titular de la tarjeta con una cuenta elegible (activa y al corriente en sus pagos) y que haya realizado al menos 4 compras con su tarjeta al mes (compras en punto de venta físico o compras en línea). Seguro de hospitalización: USD 100 por día y máximo USD 1,500 al año. Este seguro aplica para el titular de la tarjeta con una cuenta elegible (activa y al corriente en sus pagos) y que haya realizado al menos 2 compras con su tarjeta al mes (compras en punto de venta físico o compras en línea). Consulta términos y condiciones de los seguros aquí Primer Diagnóstico de Cáncer y Seguro de Hospitalización Para solicitar una reclamación, llama a la línea gratuita de Mastercard Global Service™, desde México 001-800-307-7309 y desde el extranjero 1-636-722-8882 (Español) o 1-636-722-8883 (Inglés). 

4Sujeto a aprobación. Monto mínimo a diferir: $1,500 pesos. No aplica con otras promociones. Sujeto a cambios sin previo aviso. 

5 Términos y condiciones en www.mastercard.com.mx.

6 Términos y condiciones en www.mastercard.com.mx. El beneficio es responsabilidad de quien lo proporciona. El uso de nombres, imágenes y logotipos pertenece a sus respectivos propietarios o tutores de las marcas. 

CAT PROMEDIO Mujer Banorte 98.0% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 67.87% anual sin I.V.A. (variable). Comisión Administración de tarjeta del titular $1,000.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 20 de agosto de 2024. Vigencia al 20 de febrero de 2025. Monto base para cálculo del CAT de 7,000 UDIS al día 31 de diciembre 2023, equivalente a $55,871.21 M.N.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

 
¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar una Tarjeta de Crédito Mujer Banorte?

Para tramitarla, necesitas un ingreso mínimo comprobable de $7,000 pesos mensuales.

 
¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?

Si tienes alguna duda o deseas más información, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. Para solicitar los servicios de asistencia, llama a los siguientes números:

Servicios de asistencia telefónica Visa
Desde Estados Unidos y Canadá: 1 800 396 9665
Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 1 303 967 1098

 
¿Qué debo hacer en caso de robo, extravío o un cargo no reconocido en mi tarjeta?

Bloquéala inmediatamente en Banorte Móvil. Posteriormente, llama a Banortel para reportarla. Si lo prefieres, puedes acudir personalmente a tu sucursal más cercana, donde un ejecutivo con gusto te atenderá.

Al reportar tu tarjeta, Banorte te proporcionará un número de referencia, así como la fecha y hora del reporte. A partir de ese momento, no serás responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de tu Tarjeta de Crédito. Además, tendrás un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

 
¿Cómo puedo obtener mi número de identificación personal (NIP)?

Con tu clave de acceso a Banortel, puedes solicitarlo o cambiarlo para efectuar operaciones, como disposición de efectivo en cajeros automáticos.

 
¿Cómo puedo obtener mi clave de acceso?

Llamando a Banortel. Tu clave de acceso es tu llave a todos los servicios de banca telefónica.

 
¿Qué hago si olvidé mi clave de acceso a la banca telefónica?

En Banortel te la proporcionarán y, para mayor seguridad, será un nuevo número.

 
Si deseo realizar algún movimiento a través de Banco en Línea, ¿qué debo hacer?

Visita www.banorte.com y, en “Banco en Línea”, ingresa tu usuario. En caso de no tenerlo, acude a la sucursal de tu preferencia para activar el servicio. Recuerda llevar tu identificación oficial vigente, ya que te la pedirán para realizar el trámite.

 
¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?

Si tienes alguna duda o deseas más información, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. Para solicitar los servicios de asistencia, llama a los siguientes números:

Servicio de asistencia telefónica Visa
Desde Estados Unidos y Canadá: 1 800 396 9665
Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 1 303 967 1098

Servicio de asistencia telefónica Mastercard
Desde Estados Unidos y Canadá: 1 800 622 7747
Desde otro país, por cobrar a Estados Unidos: 1 636 722 7111

 
¿Cuáles son los servicios que tengo desde Banorte Móvil?

A través de Banorte Móvil, puedes hacer consultas, transferencias, pagos de tarjeta o de servicios, compra de tiempo aire, servicios de chequera, disminuir o aumentar tu línea de crédito, o bloquear y desbloquear tu Tarjeta de Crédito. Para cualquier duda o aclaración, llama a Banortel, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

 
Si deseo formar parte del programa Recompensa Total Banorte, ¿qué debo hacer?

Realizar la primera compra con tu  Tarjeta, ya que la inscripción es automática a partir de la primera compra.

 
Los puntos que acumule en el programa Recompensa Total Banorte, ¿tienen alguna vigencia?

Los puntos que acumules tienen una vigencia de 5 años. Los puntos generados hasta el 31 de julio del 2019 conservan su vigencia de 3 años. Visita www.recompensatotalbanorte.com y consulta todos los artículos que tenemos especialmente para ti.

 
¿Qué es la movilidad para Tarjeta de Crédito?

Es la terminación del contrato por conducto de una institución financiera (receptora) diferente a la que emitió la Tarjeta de Crédito (institución financiera transferente).

El titular podrá solicitar a Banorte (institución financiera transferente) la cancelación de su Tarjeta de Crédito de otro banco en cualquier momento. Banorte llevará a cabo los trámites respectivos bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

 
¿Cómo puedo iniciar el trámite de movilidad para traer a Banorte la cuenta y el saldo de mi Tarjeta de Crédito contratada con otro banco?

Debes presentarte en la sucursal Banorte de tu preferencia, pedir a un ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargarla aquí.
Asimismo, deberás presentar:

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra institución financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud, se realizará la evaluación del nuevo crédito y, en caso de ser aprobado, se abrirá una cuenta a tu nombre. Posteriormente, iniciará la gestión de la liquidación del adeudo que presente la Tarjeta de Crédito con la otra entidad financiera.
Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

 
¿Cómo puedo solicitar la reclamación de los Seguros Primer Diagnóstico de Cáncer y Seguro de Hospitalización?

Llamar a la línea gratuita de Mastercard Global Service™, desde México 800-307-7309 y desde el extranjero +1-636-722-8882 (Español) o +1-636-722-8883 (Inglés).

¿Cómo obtener tu tarjeta de crédito?

Para solicitar tu Tarjeta de Crédito, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o física con actividad empresarial
  • Edad de 18 a 69 años 11 meses
  • Presentar original y copia de identificación oficial vigente:
    • Credencial de elector (emitida por el INE)
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), solo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*
  • Completar y firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito e integrar los datos de identificación completos, incluyendo RFC y CURP
  • Contar con los ingresos mínimos comprobables estipulados para la tarjeta que se solicita (sujeto a evaluación de crédito)
  • En el momento de la contratación, se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Asimismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la credencial de elector y CURP

Para más información, acude a una de nuestras sucursales Banorte o desde Banorte Móvil ingresa al apartado “Contrata”.

¿Necesitas ayuda?

Ponte en contacto con nosotros por medio de:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600