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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 
Tarjeta de crédito United

¿Cómo obtener tu tarjeta de crédito?

Para solicitar tu Tarjeta de Crédito, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o persona física con actividad empresarial
  • Edad de 18 a 64 años 11 meses
  • Presentar original y copia de identificación oficial vigente:
    • Credencial de elector (emitida por el INE)
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), solo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*
  • Completar y firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito e integrar los datos de identificación completos, incluyendo RFC y CURP
  • Contar con los ingresos mínimos comprobables estipulados para la tarjeta que se solicita (sujeto a evaluación de crédito)
  • En el momento de la contratación, se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Asimismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la credencial de elector y CURP

Para más información, acude a una de nuestras sucursales Banorte o desde Banorte Móvil ingresa al apartado “Contrata”.

Preguntas Frecuentes

 
¿Cómo me inscribo al programa de millas?

Si ya tienes tu tarjeta United y aún no te inscribes al programa MileagePlus®, ingresa a la página www.united.com y realiza el registro.

 
¿Cómo unifico mis cuentas MileagePlus® si tengo dos o más?

Si tienes más de una cuenta MileagePlus®, comunícate llamando al 81 8156 4444 para solicitar la consolidación de las cuentas, la cual quedará lista en 48 horas.

 
¿Cómo puedo utilizar las millas generadas con la Tarjeta de Crédito United?

Ingresa a www.united.com e inicia sesión con tu número de socio MileagePlus® y contraseña. Realiza la reservación de boletos de avión, renta de autos, hospedaje y compra de WiFi a bordo.

 
¿Qué debo hacer en caso de robo, extravío o un cargo no reconocido en mi tarjeta?

Bloquéala inmediatamente desde Banorte Móvil. Posteriormente, llama a Banortel para reportarla. Si lo prefieres, puedes acudir personalmente a tu sucursal más cercana, donde un ejecutivo con gusto te atenderá.

Al reportar tu tarjeta, Banorte te proporcionará un número de referencia, así como la fecha y hora del reporte. A partir de ese momento, no serás responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de tu Tarjeta de Crédito. Además, tendrás un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

Beneficios

Con la Tarjeta de Crédito United, tú pones el destino y nosotros las millas. Utilízala y disfruta de beneficios exclusivos cada vez que viajes:

  • Recibe un bono de bienvenida de 20,000 millas después de realizar compras acumulables por el equivalente a USD 1,000 o más.1
  • Recibe un bono de facturación de 1,500 millas al realizar compras por USD 1,500 o más al trimestre, año calendario.2
  • Acumula millas*
    Por cada dólar que pagues con tu tarjeta, estarás una milla más cerca de los 1,300 destinos que ofrecen United, Aeromar y las aerolíneas asociadas con Star AllianceTM:
    • 3 millas por tus compras en United
    • 2 millas por todas tus demás compras
  • Disfruta de los privilegios de viajero frecuente, difiere tus pagos y siéntete seguro con los caminos y asistencias que tu tarjeta te brinda:
    • Prioridad para abordar.3
    • Hasta dos maletas documentadas sin costo.4
    • Realiza la compra de tus boletos United en oficinas de boletos a meses sin intereses.
  • Beneficios exclusivos con Visa:
    • Servicio de transporte terrestre ejecutivo sin costo hacia el AICM. Tienes disponibles hasta 3 viajes redondos.5
    • Disfruta, sin costo y con un acompañante, de la exclusividad de los salones VIP Grand Lounge en la T1 del AICM. Limitado a 6 accesos al año.6
    • Visa Médico Online te brinda una experiencia digital para utilizar el Servicio Médico de Emergencia Internacional. Si te encuentras fuera de tu país de residencia y necesitas asistencia para consultas médicas básicas o no urgentes, puedes solicitar una consulta médica virtual.7
    • Visa Digital Concierge contacta telefónicamente a tu agente personal para que recibas asistencia en viajes, entretenimiento, experiencias, servicios especiales regalos y compras.8
    • El servicio personalizado de Visa Concierge está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Solo llama al 5255 9406 desde la CDMX o al 800 821 2598 desde el resto de la República Mexicana.

            Además, disfruta de:

  • 6 meses sin intereses
    En tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física9, 6 meses sin intereses en tus compras en el extranjero10 y 6 meses sin intereses en educación.11
  • Beneficios exclusivos para ti
    Ingresa a www.banorte.com/tutarjetafavorita para conocer todos los beneficios y promociones que puedes obtener por utilizar tu Tarjeta de Crédito.
  • Banca Digital
    • Banco en Línea
      A través de Banco en Línea puedes revisar tu línea de crédito, activar y bloquear tu tarjeta, asignar montos mínimos y máximos de compra, entre otros servicios.
    • Banorte Móvil
      Lleva el control de tu tarjeta desde donde estés. Con Banorte Móvil puedes:
      • Consultar saldos y movimientos
      • Descargar tu estado de cuenta
      • Hacer aclaraciones en el momento que lo desees
      • Diferir tus compras a meses
      • Bloquear y desbloquear tu tarjeta
      • Generar tu tarjeta digital para compras en línea

Descarga guia de beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi tarjeta?

Con Banorte, tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos pueden generar una comisión. Consulta antes de realizar una operación.

 
Términos y condiciones

1 El bono de bienvenida se otorgará dentro de un plazo de tres meses a partir de la apertura de la cuenta, al realizar compras acumulables por el equivalente a USD 1,000 o más. Las compras no incluyen transferencias de saldos o disposiciones en efectivo. Después de realizar la transacción, debes esperar de 6 a 8 semanas para que la bonificación de las millas aparezca en tu cuenta. El bono de millas no cuenta para obtener el estatus Premier®.

2 El bono de facturación está sujeto a alcanzar USD 3,000 o más en compras netas trimestrales, año calendario. Solo recibirás un bono trimestral con base en tus compras totales netas. “Total de compras netas” significa la compra de bienes y servicios realizada por ti o cualquier usuario autorizado de tu cuenta cargos recurrentes, compras quasi-cash, ni las realizadas en portales de azar, casinos, disposiciones de efectivo, cheques de conveniencia, comisiones, transferencias de saldo, giros postales, intereses, sobregiros, cargos fraudulentos o no autorizados. Debes esperar hasta 6 semanas después del ciclo de facturación para que la bonificación de las millas aparezca en tu cuenta MileagePlus®.
Las transacciones que no generan millas son: cargos recurrentes, compras cuasi-cash, ni las realizadas en portales de azar, casinos, disposiciones de efectivo, cheques de conveniencia, comisiones, transferencias de saldo, giros postales, intereses, sobregiros, cargos fraudulentos o no autorizados.

3 El titular de la tarjeta y los acompañantes de viaje en la misma reserva son elegibles para el abordaje prioritario; los adicionales solo son elegibles si están en la misma reserva que el tarjetahabiente titular. Para tener prioridad de abordaje, el titular de la tarjeta debe incluir su número MileagePlus® en la reservación. El abordaje prioritario solo está disponible en vuelos operados por United y United Express; en vuelos operados por socios con códigos compartidos no aplica. Los tarjetahabientes recibirán prioridad de abordaje después de miembros Premier®, pasajeros con Premier Access® y pasajeros que requieran asistencia especial. Banorte Banca Preferente no es responsable de la provisión o falta de beneficios descritos anteriormente. Debes esperar 2 semanas después de la solicitud de la tarjeta para que el abordaje prioritario esté disponible.

4 Hasta 2 maletas documentadas sin costo. El titular de la tarjeta y un acompañante de viaje en la misma reserva son elegibles para documentar la primera y la segunda maleta estándar sin costo. Los tarjetahabientes no titulares son elegibles solo si están en la misma reserva que el tarjetahabiente titular. Para recibir este beneficio, el titular de la tarjeta debe incluir su número MileagePlus® en la reserva y usar su tarjeta United para comprar el boleto. Este beneficio solo está disponible en vuelos operados por United y United Express; en vuelos operados por socios con códigos compartidos no aplica. Pueden aplicarse cargos de servicio para maletas adicionales, sobredimensionadas o con sobrepeso. Los miembros que ya están exentos de cargos por el servicio de equipaje documentado no recibirán un beneficio de equipaje adicional sin costo. Este beneficio aplica de la siguiente manera: 2 maletas por persona, pero no más de 4 maletas por reserva (por ejemplo, varias personas registradas bajo un mismo número de reserva). En aras de la claridad, en los casos en que la primera maleta pueda ser documentada de forma gratuita (por ejemplo, debido a la ruta o el estatus de miembro Premier o la clase del boleto), solo la segunda maleta sería eximida. En los casos en que no se pueda documentar ninguna maleta sin costo, se eximirá el pago de las dos primeras maletas.

5 Servicio disponible únicamente en CDMX y área metropolitana, reservando a través de visa.com.mx en la sección: Beneficios de Transporte al Aeropuerto. Con un mínimo de 3 horas de anticipación.

6 Por cada persona adicional, se cobrará USD 27.

7 Más información en www.visa.com/portalbeneficios.

8 Más información en visa-platinum.com/mx/visa-concierge.

9 CAT promedio 0% sin IVA

Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce más aquí.

10 Para 6 meses sin intereses al realizar compras en el extranjero por un monto mínimo de $3,000 pesos por ticket no acumulable. Compra máxima: $250,000 pesos. Para solicitar la promoción, es necesario comunicarse después de 72 horas y máximo 15 días naturales después de haber realizado la compra al teléfono 81 8156 4444. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2022. No participan cargos recurrentes, compras quasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Aplican restricciones.

11CAT Promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica también para compras en línea con moneda extranjera. Monto Compra mínima $3,000 pesos por ticket, no acumulable. Vigencia al 08 de junio de 2024. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. No participan cargos recurrentes, compras quasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. No aplica con otras promociones. Para diferir comunícate al 81 8156 4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítalo a través de Banco en Línea o Banorte Móvil hasta 15 días naturales posteriores a tu compra.

CAT Promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica exclusivamente en pagos de servicios educativos: Escuelas, colegiaturas y cursos. Compra mínima de $10,000 pesos por ticket, no acumulable. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. Si la compra tiene ajuste de meses sin intereses, no aplica la promoción. Vigencia al 08 de junio de 2024. Para diferir comunícate al 81 8156 4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, a través de Banco en línea o Banorte Móvil hasta 15 días naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción.

CAT PROMEDIO United 83.6% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 59.17% anual sin I.V.A. (variable). Comisión administración de tarjeta del titular $2,950.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 08 de noviembre de 2023. Vigencia al 08 de junio de 2024.

 Las millas acumuladas, premios y beneficios otorgados están sujetos a cambios y sujetos a las reglas del programa United® MileagePlus®, incluyendo sin limitación el programa Premier® (el programa MileagePlus®). Debes esperar entre 6 y 8 semanas después de completar la actividad elegible para que las millas acumuladas por tus transacciones sean acreditadas a tu cuenta MileagePlus®. United puede cambiar las reglas del programa MileagePlus® incluyendo, pero no limitándose, a las reglas, regulaciones, los premios de viaje y las ofertas especiales, o terminar el programa MileagePlus® en cualquier momento y sin previo aviso. United, sus filiales, subsidiarias y agentes no son responsables de ningún producto o servicio de otras compañías participantes y asociadas. Los impuestos y cargos relacionados con el viaje premio son responsabilidad del pasajero. Las millas acumuladas a través de vuelos son las únicas que califican para el nivel Premier®, a menos que se indique expresamente lo contrario. La acumulación de millas o nivel Premier® no permite a los socios del programa ningún derecho concedido con respecto al programa MileagePlus®. La participación en el programa MileagePlus® puede no ser permitida en algunos países. Todos los cálculos realizados en conexión con el programa MileagePlus®, incluyendo sin limitación con respecto a la acumulación de millas y el cumplimiento de los requisitos para nivel Premier®, serán tomados bajo la discreción de United Airlines y MileagePlus®, y estos cálculos se consideran definitivos. La información contenida en esta comunicación relacionada con el programa MileagePlus® no pretende ser completa ni exhaustiva, y puede no incluir toda la información que un socio puede considerar importante y calificada en su totalidad por referencia a toda la información en el sitio web www.united.com y las reglas del programa MileagePlus®. United® y MileagePlus® son marcas registradas. Para información detallada sobre el programa MileagePlus®, visita www.united.com.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

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