¿En qué te podemos ayudar?

Correo electrónico

Es necesario elegir un tema para el correo electrónico.
Es necesario elegir un producto.
Este campo es necesario.
Este campo es necesario.
0/600 Caracteres
Este campo es necesario.

¿Cómo deseas que te contactemos?

Este campo es necesario.
Se requiere teléfono a 10 dígitos.

Escribe el código


  

Ingrese el campo correctamente.
¡Gracias! El mensaje ha sido enviado. El mensaje no pudo enviarse.

Llámanos

Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

Chat BANORTE

En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

Z7_G218H3C0K8GB50AI44FVQI1050

Actions
Loading...
 
Por el momento la búsqueda por mapa no está disponible.
Cerrar mensaje

1. ¿Qué deseas buscar?

Tipo de oficina:
Lista de Resultados
Horario
No hay resultados para los criterios de búsqueda que seleccionaste, por favor inténtelo de nuevo seleccionando diferentes criterios.
Tienes que escribir una ubicación antes

BanorteLoginPortlet-Banorte

Actions
Loading...
 

Tarjeta de Crédito | Oro

La Tarjeta de Crédito que está contigo en tu día a día.

Tarjeta Oro Banorte

Beneficios

Apóyate en tu Tarjeta de Crédito Oro para cumplir tus sueños y recibe valiosos beneficios todo el año.

  • En comercios de giro educativo tienes de manera permanente Seis meses con intereses con una atractiva tasa del 22% anual fija.
    Ya sea que pagues un curso, clases especiales, el colegio de tus hijos o la universidad disfruta de este beneficio al pagar con tu Tarjeta de Crédito Oro. (1)
  • Recibe 10 MSI por tus primeras compras.(2) Conoce más aquí
  • ¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta más detalles del programa, nuestro catalogo y agencia de viajes digital.
  • Tú manejas tu presupuesto
    A través de Banco en Línea o Banorte Móvil podrás establecer montos mínimos y máximos de compras diarias; bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal sin necesidad de reportarla como robada; ajustar el disponible de tu tarjeta de crédito y el de tus tarjetas adicionales, entre otras acciones.
  • Plan de Pagos Fijos
    Convierte tu saldo en pagos pequeños con una tasa de interés fija.3 Conoce más llamando al 81 8156 9600 opción 6.
  • Ya Bájale
    Transfiere el saldo de tus otras tarjetas bancarias y obtén una atractiva tasa de interés y plazos de 12, 18 y 24 meses; solo llama al 800-907-2666 para solicitar el servicio. Conoce más detalles aquí.
  • Protección de Precios
    Cuentas con una cobertura hasta por USD 400 al año que te reembolsa la diferencia de precio en caso de que encuentres el mismo producto (modelo y año) del mismo fabricante a un precio menor al que pagaste con la Tarjeta de Crédito Oro.(4)
  • Protección de Compras
    Cuentas con una cobertura contra daño o robo de la mayoría de productos y artículos nuevos comprados con la Tarjeta de Crédito Oro.(5)
  • Garantía Extendida
    Cuentas con una cobertura que duplica o extiende el período de reparación que ofrece la garantía original del fabricante hasta por un período máximo de un año.(6)
  • Disfruta de más beneficios
    Conoce beneficios adicionales como Respaldo Banorte, que protege tu tarjeta contra robo o extravío, del seguro para Autos Alquilados(7) y del servicio de Domiciliación de Pagos con el que puedes solicitar el cargo automático de tus pagos recurrentes a tu tarjeta, entre otros.
  • Disfruta de descuentos, accesos dobles y meses de servicio gratis en plataformas digitales (6):
    • Cinépolis, accesos 2x1 en salas tradicionales
    • Despegar, 10% de descuento en hoteles, paquetes de viaje y actividades
    • Alsea WOW, 30% de descuento comprando en la app los días martes, jueves y domingo
    • 1 mes gratis con Uber Pass

 

Descarga aquí la Guía de Beneficios

 
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?

Con Banorte tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.

 
Términos y condiciones
(1) CAT PROMEDIO 24.4% sin IVA. Para fines informativos y de comparación. Para 6 meses con intereses, tasa de interés del 22% anual fija. Fecha de cálculo 1° de julio 2021, vigencia al 31 de diciembre 2021. Compra mínima $4,000 pesos por ticket no acumulable. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. Sujeto a cambios sin previo aviso. Para solicitar el beneficio se tiene como máximo hasta 15 días naturales posteriores a realizar las compras. Comunícate al 800-907-2666, de las 8:00 a las 21:30 horas y sábados de las 09:00 a las 15:30 horas.
(2) CAT Promedio 0% sin IVA Informativo para meses sin intereses. Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí
(3) Sujeto a aprobación. Monto mínimo a diferir $1,500 pesos. No aplica con otras promociones. Sujeto a cambio sin previo aviso.
(4) Términos y Condiciones en www.visa.com.mx
(5) Cobertura de hasta US$ 200 por ocurrencia y hasta por US$ 400 por 12 meses (cobertura hasta cuarenta y cinco 45 días después de la compra cubierta con tu Tarjeta Oro MC. Términos y Condiciones en www.mastercard.com.mx
Cobertura hasta 1,000 USD de protección contra daño accidental o robo en un periodo de 12 meses durante los primeros 180 días a partir de la compra. Términos y Condiciones en www.visa.com.mx
(6) Términos y Condiciones en www.mastercard.com.mx El beneficio es responsabilidad de quien lo proporciona. El uso de nombres, imágenes y logotipos pertenecen a sus respectivos propietarios o tutores de las marcas

Descripción

Hay beneficios que valen oro, disfrútalos.

Goza también de Recompensa Total Banorte, nuestro programa de lealtad, que te premia con 1.15 puntos por cada $10 pesos de compras que realices con tu tarjeta de crédito en México o en el extranjero. ¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta nuestro catalogo y agencia de viajes digital. Además, cuentas con Banco en Línea que te permite activar tu tarjeta, indicar montos máximos de compra y restringir el uso en cajeros automáticos, entre otras acciones; y del programa Ya Bájale con el que transfieres el saldo de tus deudas con otras tarjetas a tu Tarjeta de Crédito Oro.

Decide los plazos de tus compras y nosotros hacemos más cómodos tus pagos con el Plan de Pagos Fijos.(2)

 
Términos y condiciones
(1) Sujeto a aprobación. Monto mínimo a diferir $1,500 pesos. No aplica con otras promociones. Sujeto a cambio sin previo aviso.

CAT PROMEDIO Oro 77.9% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 56.13% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $1,000.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 07 de septiembre de 2021. Vigencia al 07 de marzo de 2022.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de  Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que debo tener para tramitar una Tarjeta de Crédito Oro
Los ingresos comprobables mínimos son de 12 mil pesos mensuales.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si quieres tener mayor información sobre tu tarjeta llama a Banortel.

Para solicitar los Servicios de Asistencia Visa llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 396-9665.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 967-1098.

Si tu Tarjeta de Crédito es MasterCard llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 307-7309.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 314-275.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

Si deseo solicitar el seguro de renta de auto, ¿qué debo hacer?
Cuando alquilas un auto con tu Tarjeta de Crédito Oro tienes una cobertura a nivel internacional. Específicamente el seguro cubre daños debidos a colisión, robo y cargos relacionados con robo, cargos debidos a vandalismo y cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo.

Recuerda declinar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrataste. Te recomendamos contratar el seguro de daños a terceros con el que estarás cubierto y pagar el monto total del alquiler con tu tarjeta Visa o MasterCard.

Si deseo tener el Programa Recompensa Total Banorte en mi Tarjeta de Crédito Oro, ¿qué debo hacer?¡Inscríbete desde Banorte Móvil o Banca en Línea! Y consulta nuestro catalogo y agencia de viajes digital.

¿Los puntos que acumule en el Programa Recompensa Total Banorte tienen alguna vigencia?
Los puntos que acumules tienen una vigencia de 5 años. Los puntos generados hasta el 31 de julio del 2019 conservan su vigencia de 3 años. Visita www.recompensatotalbanorte.com y consulta todos los artículos que tenemos especialmente para ti.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
 

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

¿Cómo obtener tu Tarjeta de Crédito?

Para solicitar la Tarjeta de Crédito Banorte es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o física con actividad empresarial.
  • Nacionalidad Mexicana.
  • Edad de 18 a 64 años 11 meses.
  • Presentar original y copia de Identificación Oficial vigente:
    • Credencial de Elector (emitida por el INE/IFE).
    • En caso de ser extranjero presentar forma de calidad migratoria (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado) y pasaporté extranjero.
  • Comprobar antigüedad en el empleo: Mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
  • Comprobar antigüedad en el domicilio: Mínimo de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*.
  • Completar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito, integrar los datos de identificación completos, incluyendo R.F.C. y CURP.
  • Tener ingresos mínimos comprobables de $12,000 mil pesos mensuales.
  • En el momento de la contratación se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Así mismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la Credencial de Elector y CURP. Sujeto a aprobación de crédito.

Para mayor información acude a una de nuestras sucursales Banorte Ubicación o bien desde Banorte Móvil en el apartado de “Contrata”.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600