Descripción

Te respaldamos otorgándote crédito para tu día a día.

A veces cubrir los gastos del mes se puede complicar y sabemos que tus necesidades no pueden esperar.

Con la Tarjeta de Crédito Banorte Básica puedes hacer más con el dinero que tienes, administrar de manera responsable tus gastos y llegar a fin de mes tranquilo, cubriendo tus necesidades y las de los tuyos.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar la Tarjeta de Crédito Banorte Básica?
Los ingresos mínimos comprobables son de 10 mil pesos mensuales.

Si deseo actualizar mis datos, ¿dónde lo puedo hacer?
Puedes hacerlo en nuestras sucursales, un ejecutivo te atenderá.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o quieres tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.

Si tu tarjeta es MasterCard solicita los Servicios de Asistencia llamando desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-307-7309.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
 

Así mismo deberás presentar

• Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
• Identificación oficial
• Comprobante de ingreso y
• Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

¿Cómo obtener tu Tarjeta de Crédito?

Para solicitar la Tarjeta de Crédito Banorte es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser persona física o física con actividad empresarial.
• Edad de 18 a 64 años 11 meses.
• Presentar original y copia de Identificación Oficial vigente:
  • Credencial de Elector (emitida por el INE/IFE).
  • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), sólo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado).

• Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito*.
• Completar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito, integrar los datos de identificación completos, incluyendo R.F.C. y CURP.
• Tener ingresos mínimos comprobables de $7,000 mil pesos mensuales.
• La Tarjeta de Crédito Banorte Básica está exenta de cualquier tipo de comisión. Exclusiva para realizar compras, sin disposición de efectivo.
• En el momento de la contratación se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Así mismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la Credencial de Elector y CURP. Sujeto a aprobación de crédito.

Para mayor información acude a una de nuestras sucursales Banorte Ubicación o bien desde Banorte Móvil en el apartado de “Contrata”.