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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto llamado Banortel especialmente diseñado para personas físicas.

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Tarjeta de Crédito Banorte Básica

Te apoyamos para que llegues tranquilo a fin de mes; las comisiones van por nuestra cuenta.

Beneficios

Porque estamos comprometidos contigo te apoyamos para que cubras lo indispensable.

  • Tu tarjeta es gratis de por vida; llámanos para activarla y comenzar a disfrutar de sus beneficios.

  • Banorte Básica no genera comisiones cuando la usas y te permite mayor libertad de compra con un ingreso mínimo de 10 mil pesos.

  • Si tu primera compra la realizas dentro de los tres meses siguientes a haber adquirido tu tarjeta y es superior a mil pesos, puedes diferirla a 10 meses sin intereses.(1)

  • Cuentas con Respaldo Banorte que te protege hasta 48 horas antes de levantar tu reporte en caso de robo o extravío de tu tarjeta de crédito, sin ningún costo.

  • A través de Banco en Línea o Banorte Móvil podrás:

    • Programar el número máximo de compras diarias.

    • Bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal, sin necesidad de reportarla como robada.

    • Ajustar la cantidad disponible en tu línea de crédito y la de tus tarjetas adicionales.

     

Descripción

Te respaldamos otorgándote crédito para tu día a día.

A veces cubrir los gastos del mes se puede complicar y sabemos que tus necesidades no pueden esperar.

Con la Tarjeta de Crédito Banorte Básica puedes hacer más con el dinero que tienes, administrar de manera responsable tus gastos y llegar a fin de mes tranquilo, cubriendo tus necesidades y las de los tuyos.


CAT PROMEDIO Tarjeta de Crédito Banorte Básica 95.6% sin I.V.A.
PPara fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 69.00% anual sin I.V.A. (fija). Comisión anual $0.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 6 de septiembre de 2018. Vigencia al 6 de marzo de 2019.

Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar la Tarjeta de Crédito Banorte Básica?
Los ingresos mínimos comprobables son de 10 mil pesos mensuales.

Si deseo actualizar mis datos, ¿dónde lo puedo hacer?
Puedes hacerlo en nuestras sucursales, un ejecutivo te atenderá.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o quieres tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.

Si tu tarjeta es MasterCard solicita los Servicios de Asistencia llamando desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-307-7309.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de la tarjeta?
Reportarla a Banortel lo antes posible para que quede bloqueada y no hagan mal uso de ella. No serás responsable de los cargos realizados con la tarjeta de crédito hasta 48 horas previas a dicho reporte. En ese momento tu línea de crédito queda protegida.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.
 

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Cómo obtenerla

Acude a una de nuestras sucursales para tramitar tu tarjeta; uno de nuestros ejecutivos te atenderá.

Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Banorte Básica si reúnes los siguientes requisitos:

  • Ser persona física.

  • Ser mayor de 18 años y menor de 64 años.

  • Presentar una identificación oficial vigente.

  • Tener ingresos mínimos comprobables de 10 mil pesos mensuales.

  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.

  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.

  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.

  • En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma migratoria FM2 o FM3.

  • Llenar el formato de solicitud.

Para mayor información ingresa a Ubicación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
CDMX: (55) 5140- 5600
Monterrey: (81) 8156-9600
Guadalajara: (33) 3669-9000
Resto del País: 01-800-BANORTE
(01-800-226-6783)