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Deseamos escucharte, estamos a tus órdenes.

Servirte es nuestra prioridad. Estamos a tu disposición en Línea Preferente, el centro de contacto especialmente diseñado para atender todas tus necesidades financieras.

  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (226-6783)

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Infinite

La Tarjeta de Crédito que lo invita a disfrutar grandes experiencias.

solicita tu tarjeta de crédito Infinite de Banorte

Beneficios

Un mundo de privilegios y distinción lo esperan para que disfrute de sus viajes cómodamente.

  • Realiza tus compras y difiérelas a meses con y sin intereses

    Solicita la promoción llamando a la Línea Preferente o a través de Banco en Línea y Banorte

    • Recibe 6 MSI en tus compras durante los primeros 30 días después de activar tu tarjeta física.(1) Conoce más aquí.
    • Difiere tus compras a 6 meses sin intereses al comprar físicamente o en línea en Moneda extranjera pagando con tu Tarjeta de Crédito Infinite(2)
    • Difiere tus compras nacionales o internacionales superiores a $20,000 pesos pagando con tu Tarjeta de Crédito Infinite a 20 meses con intereses con una tasa de interés preferencial del 18% anual(3)
    • Disfruta de 6 MSI en educación para que realices el pago de colegiaturas, universidades o colegios. (6)
    • •Además al comprar en hoteles, restaurantes y tiendas  de Estados Unidos, recibe bonificación en tu Tarjeta de Crédito Infinite. Conoce comercios participantes y regístrate en cashback.visa.com.mx
  • Programa de Recompensa Total Banorte 
    • Te recompensa con 1.7 puntos por cada $10 pesos de compras que realices con tu Tarjeta de Crédito Infinite en México o en el extranjero.
    • Puedes consultar tus puntos acumulados y realizar redenciones en la página de internet del programa por vuelos, paquetes de viajes y más de 5 mil productos de grandes marcas.

    o ingresa a tu Perfil del Programa desde Banorte Móvil, Banca en Línea o visita www.recompensatotalbanorte.com

  • Viaje a todas partes con la confianza de que usted y sus seres queridos están protegidos ya que cuentan con la amplia red de Seguros.(4):
    • Servicios de emergencia
    • Indemnización médica de emergencia en viaje
    • Protección de precios
    • Seguro de compra protegida
    • Seguro de garantía extendida
  • Comodidad exclusiva en sus viajes
    Hospédese lujosamente con Visa Luxury Hotel Collection que pone a su disposición hoteles exclusivos alrededor del mundo y el trato de primera clase que lo distingue. Planee su próximo viaje y conozca los increíbles destinos en www.visaluxuryhotelcollection.com.mx.
     
  • Visa Travel Experience
    Goza de todo el confort en tus viajes, pues tenemos para ti beneficios exclusivos que te harán vivir una experiencia extraordinaria.
    • Salón VIP Grand Lounge dentro de la T1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), accesos ilimitados para el titular y dos acompañantes sin costo.
    • Transporte terrestre privado hacia el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) sin costo. Disfruta hasta 6 viajes sencillos sin costo al año. Consulta detalles en visa-platinum.com, sección Experiencias. Beneficio válido únicamente en la CDMX y área metropolitana. Su tarjeta deberá estar registrada en Visa Checkout. Recuerde solicitar el servicio con 3 horas de anticipación.
  • Salas de Espera
    Viaje rodeado de comodidades y lujos. Obtenga accesos ilimitados sin costo a más de 1,000 salas VIP de LoungeKey en los principales aeropuertos alrededor del mundo, presentando su Tarjeta de Crédito Infinite.
    Además a través de la APP de LoungeKey o en www.loungekey.com/es/visabanorteinfinite podrá buscar salas en los aeropuertos, conocer sus horarios y ubicación y guardarlas como favoritas para próximas visitas(5).
    IMPORTANTE: Al hacer uso de las salas se realiza una retención de saldo por el monto de USD 32 por visita/por persona. Mismo que será liberado si cuenta con visitas gratuitas disponibles dentro de las siguientes 24 o 48 horas. 
  • Visa Médico Online
    Si se encuentra fuera de su país de residencia y necesita asistencia para eventos simples/no urgentes, puede elegir tener una consulta médica virtual.
    Le brinda una experiencia digital para utilizar el Servicio Médico de Emergencia Internacional.
    Más información en https://www.visa-infinite.com/mx/beneficios/visa-medico-online_1439
  • Visa Digital Concierge
    Contacte a su agente personal telefónicamente y reciba asistencia en viajes, entretenimiento y experiencias, servicios especiales, regalos y compras.
    Más información en https://www.visa-infinite.com/mx/visa-concierge
  • Concierge
    Su Asistente Personal trabaja las 24 horas, los 365 días del año para proporcionarle apoyo en todo momento; para cualquier información que pueda necesitar y en donde quiera que se encuentre.
  • Viajes
    Al pagar todo lo referente a sus viajes con su Tarjeta de Crédito Infinite cuentas con los siguientes Beneficios: *Aplican viajes Nacional o Internacional.
    Conoce más de estos y otros beneficios en www.visa-infinite.com/mx/beneficios
    • Demora de Viaje
    • Cancelación de Viaje
    • Conexión Perdida
    • Perdida de equipaje
    • Retraso de equipaje
 
¿Dónde puedo pagar mi Tarjeta?

Con Banorte tienes muchas opciones para realizar el pago de tu Tarjeta de Crédito:

*Las operaciones realizadas a través de los comisionistas bancarios y otros bancos podrán generar una comisión, consulte antes de realizar su operación.

 
Términos y condiciones

CAT promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses.
(1)Aplican restricciones. Conoce términos y condiciones aquí.
(2)Compra mínima por ticket no acumulable de $3,000 pesos. Aplica también para compras en línea con moneda extranjera. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. No participan cargos recurrentes, compras cuasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Para solicitar la promoción llame al 81-8156-4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítelo a través de Banorte por Internet o Banorte Móvil. Tiene hasta 15 Días Naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción. Fecha de cálculo 25 de mayo, vigencia al 25 de noviembre 2022.
(3) CAT Promedio 19.6 sin IVA para fines informativos y de comparación. Para meses con Intereses, tasa de interés fija del 18% anual. Fecha de cálculo 25 de mayo, vigencia al 25 de noviembre 2022. Compra mínima por ticket no acumulable de $20,000 pesos. No participan cargos recurrentes, compras cuasi-cash ni realizadas en portales de azar o casinos, disposiciones en efectivo, cheques de conveniencia, comisiones ni transferencias de saldo. Para solicitar la promoción llame al 81-8156-4444 de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 hrs; o bien, solicítelo a través de Banorte por Internet o Banorte Móvil. Tienes hasta 15 días naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción.
(4) Visa no provee ningún seguro. Seguros provistos por terceros. Para obtener información definitiva sobre el alcance de los seguros y las limitaciones de cada producto de seguros, contáctenos al 800-396-9665. Los seguros protegen al titular de la tarjeta y sus adicionales, cónyuge e hijos menores de 21 años, mientras el pago se haga con la tarjeta de crédito.
(5) Al registrar una cuenta en la app o sitio de LoungeKey se validará el estatus de la Tarjeta de Crédito, por lo que enviará una notificación de transacción por USD 3.25 los cuales no serán cargados a la tarjeta. Al hacer uso de las salas se realiza una retención de saldo por el monto de USD 32 por visita/por persona. Mismo que será liberado si cuenta con visitas gratuitas disponibles dentro de las siguientes 24 o 48 horas. Se deberá crear una cuenta por cada Tarjeta de Crédito Infinite que tenga el cliente. El cliente deberá identificarse como usuario del programa LoungeKey por parte de su Tarjeta Infinite Visa con el personal de la recepción, quien registrará sus datos para permitir su acceso. El beneficio es válido sólo para tarjetas titulares. LoungeKey, los servicios ofrecidos son responsabilidad de las salas VIP participantes y varían dependiendo de cada una de las mismas. Sujeto a disponibilidad.
Más información en www.loungekey.com/visabanorteinfinite
(6)CAT PROMEDIO 0% SIN IVA, informativo para meses sin intereses. Aplica exclusivamente en pagos de servicios educativos: escuelas, colegios, universidades. Compra mínima de $10,000.00 pesos por comprobante de pago no acumulable. Monto máximo a diferir $250,000 pesos. Si la transacción tiene ajuste de meses sin intereses, no aplica la promoción  Fecha de cálculo 25 de mayo, vigencia al 25 de noviembre 2022.
Para diferir el pago, solicítelo a través de Banorte Móvil o Banco en Línea. Hasta 15 días naturales posteriores a la compra para solicitar la promoción. Sujeto a cambios sin previo aviso.

Descripción

Usted decide el destino, nosotros lo asesoramos para que disfrute de su experiencia con gran distinción.

IMPORTANTE: Ahora su Tarjeta de Crédito contiene sus datos al reverso para mayor seguridad.

Su estilo de vida lo acompaña a destinos exclusivos y nuestra atención personalizada convierte sus viajes y compras en vivencias inolvidables.

Viaje rodeado de las comodidades y lujos que le ofrece su Tarjeta de Crédito, desde el primer momento con salas de espera exclusivas dentro de los principales aeropuertos del mundo.

Además, para que la maravilla de cada viaje dure aún más, con nuestro servicio exclusivo goce de sus compras en el extranjero y difiera sus compras a mensualidades. Acumule 1.7 puntos por cada $10 pesos en compras que realice con su Tarjeta de Crédito Infinite e intercámbielos por increíbles recompensas.

Cada momento especial que decida con su tarjeta, nosotros lo respaldamos con una tasa de interés preferencial y el servicio exclusivo que se merece.

 
Términos y condiciones
(1)

El bono de bienvenida se otorgará dentro de un plazo de tres meses a partir de la apertura de la cuenta, realizando compras acumulables por el equivalente a USD 2,500 o más. Las compras no incluyen transferencias de saldos o disposiciones en efectivo. Después de transaccionar, debe esperar de 6 a 8 semanas para que la bonificación de las millas aparezca en su cuenta. El bono de millas no cuenta para obtener el estatus Premier®.

CAT PROMEDIO Infinite 29.1% sin I.V.A. Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 23.68% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $5,900.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 08 de febrero de 2022. Vigencia al 08 de agosto de 2022.

Producto emitido y operado por banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte

Preguntas Frecuentes

Si tiene alguna duda, contáctenos y con gusto lo asesoramos.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi tarjeta de crédito?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte. En ese mismo momento su línea de crédito quedará protegida y le haremos llegar el nuevo plástico a su domicilio.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido de mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquiera de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que esta se recibió.
A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Qué debo hacer si no recibo mi tarjeta o mi estado de cuenta?
Comuníquese a Línea Preferente para realizar el reporte y solicite una copia de su estado de cuenta que con gusto le haremos llegar a su correo electrónico.

¿Cuál es mi fecha de corte?
La fecha de corte aparece en su estado de cuenta, o bien puede comunicarse a Línea Preferente para solicitarla.

¿Cómo tramito una tarjeta de crédito adicional?
Acuda a la sucursal de su preferencia con la identificación oficial de la persona a la que le solicitará la tarjeta adicional.
Puede compartir con sus familiares todos los beneficios exclusivos.

Si deseo tener el programa Recompensa Total Banorte en mi Tarjeta de Crédito Infinite, ¿qué debo hacer?
Tiene acceso de manera automática, sólo active su tarjeta y comience a utilizarla. Cada vez que la utilice acumula puntos.

Los puntos que acumule en el programa Recompensa Total Banorte, ¿tienen alguna vigencia?
Tienen una vigencia de cinco años.

¿Qué es la Movilidad de Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).

El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier Centro Preferente, solicitar con el ejecutivo el trámite de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar el trámite de movilidad y que la cuenta este vigente.

¿Cómo obtener tu Tarjeta de Crédito?

Para solicitar la Tarjeta de Crédito Banorte es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o física con actividad empresarial.
  • Ser mayor de 18 años.
  • Presentar original y copia de Identificación Oficial vigente:
    • Credencial de Elector (emitida por el INE/IFE).
    • Pasaporte extranjero y forma de calidad migratoria (con CURP), sólo en caso de ser extranjero (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado).
  • (*)Comprobar antigüedad en el empleo: Mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
  • (*)Comprobar antigüedad en el domicilio: Mínimo de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
  • (*)Este requisito dejará de ser exigible a partir de junio 2022.
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
  • Completar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito, integrar los datos de identificación completos, incluyendo R.F.C. y CURP.
  • Tener ingresos mínimos comprobables de $100,000 mil pesos mensuales.
  • En el momento de la contratación se deberá otorgar el consentimiento para la autenticación y verificación de la identidad con datos biométricos (huellas dactilares). Así mismo, se realizarán acciones de verificación en línea de la Credencial de Elector y CURP. Sujeto a aprobación de crédito.

Para mayor información acuda a una de nuestras sucursales Banorte Ubicación o bien desde Banorte Móvil en el apartado de “Contrata”.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
(81) 8156 4444