Dimo ® es la nueva funcionalidad diseñada por Banxico en la que puedes enviar y recibir dinero con tu número celular.

• Tener activa tu app Banorte Móvil
• Confirmar el número celular donde deseas recibir dinero.
• Vincular tu número celular  a la cuenta Banorte desde la que harás tus transferencias.
• Aceptar el uso de tus datos por Banxico.

Porque es necesario confirmar el número celular del cual estarás realizando tus operaciones, así como también se requiere autorización para compartir tus datos con Banxico y puedas enviar o recibir dinero.

Porque Banxico a su vez debe compartirlos con otras instituciones bancarias para que puedas realizar operaciones

La aplicación reconocerá los datos del contacto a quien quieres enviar dinero y te aparecerán en la pantalla solo para confirmarlos.

Solo puedes vincular una cuenta bancaria a tu número y puedes cambiarla en cualquier momento desde:
Banorte Móvil > Dimo > Ajustes

Si, puedes desasociar tu número de la cuenta y dejar de recibir o enviar dinero en cualquier momento.

Con Dimo solo podrás usar cuentas de depósito (Débito, Nómina, Cheques, etc.)

Realizar tus pagos o recibir dinero con Dimo no tiene costo.

¡No! Ahora también con Banorte Móvil puedes retirar efectivo en tu tienda 7-Eleven más cercana siempre que lo necesites.

• En tu aplicación genera una referencia en la opción “Retirar dinero”
• Lleva el código de barras a cualquier 7-Eleven para que lo escaneen y ¡Listo!

Puedes retirar hasta $11,500 pesos al día*

*El límite de retiro de efectivo por referencia es de máximo $2,000 MXN pesos, con la posibilidad de varias transacciones de no más de $9,750 MXN al día (1,500 UDIS). Para el retiro de efectivo aplica una comisión de 8.62 pesos + IVA. La disponibilidad de efectivo en el punto de venta es responsabilidad de 7-Eleven.

Banorte Móvil no tiene costo por su descarga, solo aplican costos por uso de datos de acuerdo a la compañía telefónica.

Si al transcurrir los 2 minutos no se recibe el código de activación, la misma aplicación mostrará la opción de reenviar código.

Para recibirlo debes tener buena señal en tu celular y tu proveedor de telefonía debe permitir la recepción de SMS de números cortos y el envío de mensajes doble vía.

También podrás realizar la activación por medio de llamada desde tu app.

• Ingresa tu número de cuenta o tarjeta
• Te solicitará capturar tu usuario
• Presiona la opción “Recuperar usuario”
• Deberás ingresar nuevamente tu número de tarjeta y contraseña
• Recibirás un código vía SMS, no lo compartas con nadie por ningún motivo
• La app te llevará a la pantalla de inicio para ingresar tu usuario y contraseña.

1. Abre la app, ingresa a Mis cuentas y da clic en Olvidé mi contraseña

2. Recibirás un SMS con el código de activación

3. Captura tu número de tarjeta, NIP y usuario

4. Asigna una nueva contraseña y sigue los pasos

5. Confirma y Finaliza

¡No te preocupes! Comunícate a Banortel 81 81569600 donde con gusto uno de nuestros asesores te ayudará a realizar el desbloqueo.

La línea de atención está disponible todos los días del año.

• Descarga la app y captura tu número de cuenta o tarjeta
• La aplicación te solicitará tomar foto de tu INE por ambos lados, confirma tu información y registra una nueva selfie
• Captura tu número de usuario y contraseña
• Confirma tu número de celular y recibirás vía SMS el código de activación
• Confirma el código y ¡Listo! Reactiva tu app

• Acude a una sucursal para actualizar tu número
• Posteriormente descarga nuevamente la aplicación
• Captura tu número de cuenta o tarjeta además de tus claves de acceso.

Con Banorte Móvil sin Límites

• Transferencias sin registrar cuentas: Hasta $11,500 pesos diarios.
• Transferencias a cuentas de terceros registrados: Hasta $5,000,000 de pesos al día.

En 7-Eleven cantidad máxima por referencia $2,000.00 pesos y $11,500 pesos diarios (1,500 UDIS).

Pago con CoDi hasta por $21,000 por transacción o un acumulado mensual de $5,000,000.

Si tu usuario para ingresar es tu número celular:
Al día puedes hacer operaciones hasta por $11,500 pesos diarios y hasta por $36,000 pesos mensuales.

Pagos con CoDi $8,000 por transacción o un acumulado de $10,000 diarios.

Si quieres operar montos mayores, cámbiate a Banorte Móvil sin límites, ve a tu perfil y selecciona la opción “Mejora de perfil" , ten tu INE a la mano y sigue el proceso.

Para que puedas registrar cuentas de destinatarios frecuentes, ve a tu perfil y selecciona la opción “Mejora de perfil", ten tu INE a la mano y sigue el proceso o bien acude a tu sucursal más cercana para contratar banco en línea con token celular.

Es la forma más segura para realizar tus compras por internet porque no tienes que compartir los datos reales de tu plástico, ya que la Tarjeta Digital la generas desde tu tarjeta de crédito o débito con distintos datos. Además, cuenta con un Código de Seguridad Dinámico (CVV) con el cual tus compras e información están protegidas al máximo.

La Tarjeta Digital no es una nueva cuenta ni extiende la línea de crédito que tienes autorizada, es una herramienta que te permite usar tu cuenta para realizar compras por internet de manera más segura, por lo cual ¡es gratis! Solo tienes que activarla.
* Si ya habías registrado el CVV fijo en algún sitio en línea este seguirá funcionando.

No es necesario generar una Tarjeta Digital por cada operación. Solo tienes que generar un CVV Dinámico diferente en cada compra y tu información estará protegida.

Por regulación de las autoridades a partir del 23 de marzo 2021 necesitamos tu geolocalización. La regulación obliga a todos los bancos a obtener la geolocalización de sus clientes al usar aplicaciones móviles.

  Banorte no conocerá tu ubicación en todo momento, solo recopilaremos los datos de geolocalización cuando uses nuestras aplicaciones móviles. Banorte mantiene los más altos estándares en el cuidado de la información de sus clientes. Estos datos serán tratados de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

  Al permitir conocer tu ubicación, podrás seguir disfrutando de todas las capacidades de nuestras aplicaciones móviles.  

El tiempo de acreditación para cheques de Banorte es de máximo 3 horas y para cheques de otros bancos máximo después del medio día del día siguiente hábil

Por supuesto, la imagen del cheque para por una serie de validaciones de seguridad para verificar su autenticidad y que cada uno de los elementos cumpla y sean correctos.