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Preguntas frecuentes
BeTrading está optimizado para Google Chrome, pero también es compatible con Safari, Firefox y Microsoft Edge.
Es necesario que el navegador utilizado tenga desbloqueadas las ventanas emergentes.
Sí, la información de mercado para la operación de capitales que se muestra en Be Trading está en tiempo real.
Mercado de capitales (Acciones, Fibras y ETFs), tanto del mercado nacional, como internacional (a través del SIC), así como fondos de inversión del portafolio de Grupo Financiero Banorte.
Todos los precios e información de mercado que se visualiza en BeTrading se muestra en pesos mexicanos.
Hay 2 formas:
- 1. Dando clic en el botón de “Operar” en la esquina superior derecha de la plataforma BeTrading
- 2. Desde alguna de las listas / tarjetas de seguimiento: Al fijar el cursor sobre una emisora se muestra un botón que te permite comprar o vender el instrumento.
De la misma manera que para comprar, siempre que se tenga en posición el instrumento que se quiere vender.
Hay dos tipos de ordenes: Limitada por precio y mercado con protección.
Aquella para celebrar una operación a un precio determinado por el cliente o en su caso a uno mejor. Atendiendo al criterio del Deber de Mejor Ejecución, dicha orden se ingresa a los Sistemas Electrónicos de Negociación de las Bolsas, al precio límite, cerrando posturas contrarias desplegadas en los libros electrónicos de dichas Bolsas, o mediante cruces, a precio igual o mejor del límite fijado.
Tiene la misma funcionalidad que la postura de mercado pura (aquella para celebrar una o más operaciones el mejor precio que pueda obtenerse en el Mercado de Valores durante la correspondiente Sesión Bursátil), agregándole un precio límite (precio de protección), el cual no podrá ser rebasado al momento de su ejecución con posturas contrarias y está sujeta a las reglas operativas contenidas en la Regulación emitidas por las Bolsas autorizadas y al Deber de Mejor Ejecución.
"Obligación de la Casa de Bolsa en la ejecución de las órdenes de sus clientes sobre los valores de renta variable, que deberá cumplir con los criterios establecidos para tal efecto como son:
- El mejor precio disponible en las Bolsas de Valores, dadas las condiciones de mercado al momento de su ejecución.
- Volumen de dicho valor disponible en las Bolsas de Valores.
- La probabilidad de ejecución, conforme a la metodología de cálculo que determine la Casa de Bolsa, la cual deberá ser autorizada por el Director General."
Se cuenta con un panel de ordenes en el que automáticamente se van registrando las órdenes y su estatus (Pendiente, Asignada, Cancelada, Asignada Parcialmente, Cancelada Parcialmente).
No es posible modificar una orden ya capturada. En caso de que la orden se encuentre "Pendiente por Asignar" será posible cancelarla y se tendrá que volver a capturar una nueva orden.
No, en la plataforma no están permitidas las ventas en corto.
No, en el panel de órdenes se puede visualizar esta información.
48 horas.
"Hay instrumentos de liquidez inmediata, instrumentos que liquidan 48 horas, 72 horas o en un día específico (NTEDP). Se debe revisar el prospecto de inversión de cada uno, disponible en la página de Banorte Casa de Bolsa."
Las operaciones pueden estar vigentes durante una sesión de remate o hasta 30 días hábiles, es decir, mientras no se asigne, la orden permanecerá activa con estatus "pendiente" durante ese lapso. En este último caso, es necesario estipular la vigencia deseada.
Es posible registrar órdenes de lunes a viernes, fuera del horario de remate, en cuyo caso la orden comenzará su vigencia a la apertura del mercado del siguiente día hábil.
Sí, siempre y cuando no hayan sido asignadas.
"Las operaciones de capitales se asignarán siempre y cuando encuentren una postura contraria.
Todas las operaciones de Fondos se realizarán siempre y cuando se cuente con la liquidez suficiente."
En el panel de ordenes se cuenta con filtros para seleccionar el periodo histórico (hasta 90 días).
"Desde el portal de A24 en el apartado de la plataforma de trading se hace a través del apartado ""Transacciones y la opción " "retirar del contrato"".
(Siempre que se tenga efectivo o recursos líquidos sin invertir en el Contrato de Intermediación Bursátil).
En la sección Mis Mercados es posible crear un nuevo Espacio de Trabajo y agregar un Nuevo Módulo con los instrumentos que se quieran visualizar.
Sí.
Al fijar el cursor sobre una emisora se muestra un botón con el icono de una campana, mismo que te permite configurar una alarma sobre el instrumento elegido ya sea por variación en monto de precio, o variación porcentual en el precio.
Existe 1 modalidad: Dentro de la propia plataforma (se sombreará la emisora al cumplirse la condición requerida) y en el apartado de Configuraciones en la sección de Alarmas podrás visualizarlas.
Por normativa interna no se puede operar con una variación superior al 5% respecto al precio de mercado, a fin de evitar que algún cliente pueda distorsionar el mercado con la manipulación de precios.
Por política de seguridad de la información, si después de 20 min sin haber realizado alguna operación o consulta de información dentro de la plataforma, ésta se cierra automáticamente.
No, salvo el límite que se tenga por la liquidez del contrato.
Sí, se cuenta con diferentes estudios e indicadores para este propósito.
"La contratación de BeTrading, salvo el servicio de profundidad de libro, no tiene costo. Sólo se cobra una comisión de corretaje por cada operación.
El costo del servicio de profundidad de libro es de 700 MXN más IVA mensuales, con el cual se pueden visualizar las 10 mejores posturas de compra y las 10 mejores posturas de venta de una emisora."
En el panel de confirmación de una orden de capitales se puede visualizar cual es la comisión del contrato. (El modelo de negocio de las operaciones de fondos es con base en la variación de su precio).
"La plataforma cuenta con un servicio adicional, el servicio de Profundidad de libro, mismo que tiene un costo de 700 MXN más IVA mensuales. Este servicio se contrata desde el apartado de Administración que se encuentra en la plataforma de Banorte, en el menú de BeTrading."
Desde el portal de A24 en el apartado de la plataforma de trading se hace a través del apartado "Transacciones y la opción "depositar al contrato".
Desde el portal de la Banca en Línea, en la sección de Casa de Bolsa, se encuentra la opción "Estado de Cuenta".
"Sí. Si se cuenta con el servicio de Asesoría o Mixto (con ejecución), se tiene asignado un promotor de la Casa de Bolsa que está facultado para ejecutar instrucciones y brindar consejos sobre el mercado.
Si sólo se cuenta con el servicio de Ejecución, también se cuenta con el respaldo de un asesor que podrá recibir instrucciones, más no proporcionar consejo alguno."
"Se puede comunicar a alguno de nuestros contactos de soporte para reportar esta situación:
Correo electrónico: BeTrading@banorte.com
Teléfono: 55 5261 4802
Línea Preferente: 81 8156 9600"
"Se puede comunicar a alguno de nuestros contactos de soporte para reportar esta situación:
Correo electrónico: BeTrading@banorte.com
Teléfono: 55 5261 4802
Línea Preferente: 81 8156 9600"
"Se puede comunicar a alguno de nuestros contactos de soporte para reportar esta situación:
Correo electrónico: BeTrading@banorte.com
Teléfono: 55 5261 4802
Línea Preferente: 81 8156 9600"
"Se puede comunicar a alguno de nuestros contactos de soporte para reportar esta situación:
Correo electrónico: BeTrading@banorte.com
Teléfono: 55 5261 4802
Línea Preferente: 81 8156 9600"