¿Cuál será el pago que se domiciliará a mi cuenta de nómina?
Con tu aceptación al momento de la contratación, se domicilia el pago mínimo al corte del día 10 de cada mes, sin embargo, es recomendable que mes a mes pagues un monto mayor al pago mínimo o el saldo total de tu tarjeta para evitar que tu deuda crezca, evitar pagos de interés y mantener un historial crediticio sano.

¿Cómo se calcula el pago mínimo de mi Tarjeta Banorte Conmigo?
El pago mínimo es el 10% de la Línea de Crédito otorgada en la contratación de tu Tarjeta, con ello reducirás más rápido tu deuda que con otras tarjetas de Crédito.

¿Qué día es el corte de mi Tarjeta Banorte Conmigo?
El corte es el día 10 de cada mes.

¿Cómo sé cuál es la fecha límite de pago?
A partir de tu fecha de corte, tienes alrededor de 20 días para realizar el pago de tu tarjeta, puedes consultar tu fecha límite de pago en tu estado de cuenta que recibes en tu correo electrónico previamente registrado en Banorte o en Banorte Móvil.

¿Qué pasa si no tengo saldo en mi cuenta de Nómina y no se efectúa el pago mínimo de mi Tarjeta?
Es importante tratar de mantener el saldo en tu cuenta, en caso de que no sea posible es importante efectuar el pago de tu tarjeta antes de la fecha límite de pago para que mantengas un buen historial crediticio y evites pagar intereses innecesarios.

¿Cuáles son los ingresos que necesito para tramitar la Tarjeta de Crédito Banorte Conmigo?
Los ingresos mínimos comprobables son de 2 mil pesos mensuales.

Si deseo actualizar mis datos, ¿dónde puedo hacerlo?
Puedes hacerlo en nuestras sucursales, un ejecutivo te atenderá.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o quieres tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel. En ese momento tu línea de crédito quedará protegido.

Solicita los servicios de Asistencias MasterCard llamando desde Estados Unidos y Canadá al 1-800-307-3709.

¿Qué debo hacer en caso de robo/extravío o un cargo no reconocido en mi tarjeta de crédito?
Debe presentar un aviso personalmente, en cualquier de las sucursales de Banorte, a través de nuestro Servicio de Atención Telefónica o desde su Banca por Internet. Banorte le proporcionará un número de referencia del aviso, así como la fecha y hora en que ésta se recibió.

A partir de la presentación del aviso, no será responsable de los cargos que se efectúen con motivo de la utilización de la Tarjeta de Crédito. Tiene un plazo de 90 días a partir de de que se generó el cargo para objetar cualquier movimiento no reconocido.

¿Puedo usar el dinero de mi Crédito de Nómina para lo que yo necesite?
Sí, puedes utilizarlo para tus necesidades inmediatas de liquidez o adeudos pendientes. Una vez autorizado, el dinero se deposita en tu cuenta de nómina para que puedas disponer de él.

¿Cuánto tiempo tiene que transcurrir para que pueda tener acceso a un Crédito de Nómina?
Después de recibir tu primer pago de Nómina en Banorte, podrás solicitar un crédito. Aplica para clientes con buen historial crediticio. Es necesario esperar de 48 a 72 horas para que el sistema haga la validación del depósito de Nómina, se realice la solicitud y así evitar ser rechazado. Sujeto a autorización.

¿Necesito ser cliente Banorte para solicitar un Crédito de Nómina?
Sí, este crédito es exclusivo para clientes que reciben un sueldo en su cuenta de nómina Banorte o alguna otra cuenta de ahorros.

¿Consultan Buró de Crédito para autorizar Crédito de Nómina?
Sí, la consulta de Buró de Crédito es un requisito indispensable.

¿La línea del Adelanto de Nómina tiene vencimiento?
No, mientras recibas tu nómina en Banorte este beneficio sigue vigente.

¿Cuántas veces puedo disponer de un adelanto?
Las veces que lo necesites, siempre que haya liquidado el saldo anterior y mantengas un buen historial crediticio, Sujeto aprobación.

¿Tengo que ser cliente de Banorte para solicitar el Adelanto de Nómina?
Sí, este préstamo es exclusivo para clientes que reciben su sueldo en una cuenta de nómina Banorte o alguna otra cuenta de ahorros.

¿El cobro es directo en mi cuenta de nómina?
Efectivamente, Banorte hará el cargo automático a tu cuenta de nómina según tu frecuencia de depósito.

¿Puedo dar un enganche mayor?
Sí, el enganche mínimo es el 10% del valor total de la factura, pero puedes pagar una cantidad mayor.

¿Puedo contratar mi propio seguro?
Sí, si es de cobertura amplia y multianual durante todo el plazo del crédito. La póliza debe estar con endoso preferente a favor de Banorte.

¿Dónde puedo contratar mi crédito?
En cualquiera de las sucursales Banorte de la República Mexicana.

¿Puedo realizar pagos anticipados?
Sí, en cualquier momento.

Primero no olvides reportarla a Banortel para cancelarla y posteriormente acude a tu sucursal de preferencia para reponerla, tendrás tu tarjeta por $150 pesos + IVA o si lo prefieres acude a tu tienda de conveniencia 7-Eleven, Oxxo y Kiosko y adquiere tu tarjeta con un costo de $34 pesos, incluye IVA.

No, es un servicio completamente gratuito.

No debes cancelar tu cuenta en el otro banco, ya que ahí te seguirá depositando tu empresa.

A cualquier cuenta sin límites de depósitos como Enlace Personal, Cuenta Preferente, Mujer Banorte o Nómina Banorte.

Para traer tu Nómina a Banorte debes tener una cuenta con nosotros en moneda nacional. En caso de no contar con ella, te sugerimos acudir a cualquiera de nuestras sucursales y solicitar informes sobre nuestras Cuentas de Débito.
Realiza la apertura de tu cuenta desde tu celular, conoce los pasos aquí.

Puedes hacerlo desde Banorte Móvil: conoce los pasos aquí o acude a tu sucursal más cercana con los siguientes documentos:

Nota: si tu INE muestra tu domicilio actual, puedes utilizarla como comprobante de domicilio.

Comenzarás a recibir tu Nómina en Banorte a más tardar 10 días hábiles después de haber realizado tu solicitud.

Sí es posible. Antes de realizar tu solicitud a Banorte, asegúrate de cancelar la portabilidad actual en el otro banco para que tu cambio de Nómina sea exitoso en Banorte. Para aclarar cualquier duda, comunícate al 81 8156 4409.

Sí, con Nómina Banorte puedes realizar el pago de servicios con cargo a tu cuenta de Nómina Banorte sin costo adicional con el servicio de Domiciliación de Pagos. Otra opción muy práctica es pagar tus servicios fácilmente desde tu Banorte Móvil, aquí te decimos cómo hacerlo.

Si no recuerdas tu NIP puedes actualizarlo desde Banorte Móvil o bien, acude a cualquier sucursal Banorte con tu tarjeta de Nómina Banorte y una identificación oficial para que asignes un nuevo número, o si deseas cambiarlo, realízalo desde tu Banorte Móvil, conoce cómo aquí

Puedes pagar tus tarjetas en cuestión de minutos, consulta aquí los pasos para pagar tu Tarjeta de Crédito y aquí para pagar tu Tarjeta Departamental desde Banorte Móvil.

Sí, con Nómina Banorte puedes realizar el pago de servicios con cargo a tu cuenta de Nómina Banorte sin costo adicional con el servicio de Domiciliación de Pagos. Otra opción muy práctica es pagar tus servicios fácilmente desde tu Banorte Móvil, aquí te decimos cómo hacerlo.

Puedes pagar tus tarjetas en cuestión de minutos, consulta aquí los pasos para pagar tu Tarjeta de Crédito y aquí para pagar tu Tarjeta Departamental desde Banorte Móvil.

No tienes que salir para revisar tus movimientos, descarga tu estado de cuenta desde tu celular con Banorte Móvil, hazlo así