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por seguridad no se permite tener dos sesiones simultaneas.
Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
Escribir su contraseña
Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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Llámanos
Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
Chat BANORTE
En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.
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Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
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1. ¿Qué deseas buscar?
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Descripción
Ofrece a tus clientes la opción de utilizar sus Tarjetas de Débito Banorte y de bancos participantes* para disponer de efectivo en tu comercio inmediatamente después de que realice una compra**
El retiro se debe realizar con tarjetas de débito presente considerando como una el monto de la compra más el monto de la disposición.
Tu cliente podrá retirar Monto máximo por día hasta $9,000.00 pesos.
*Bancos participantes
Santander, Banjercito, HSBC, Bajio, Inbursa, Scotiabank, Banregio, Afirme, Multiva, Caja Providencia, Bbva, Banamex, Bancoppel, Banco Azteca, Evertecc, Mastercard Doméstico, Actinver, Interbanco, Comprapago (Oxxo), Todito y Toka.
**Solo aplica para transacciones con CHIP + PIN.
Beneficios
- Liberación del excedente de efectivo de tus cajas.
- Ahorro en costos de traslado de valores.
- Generación de tráfico de clientes en el comercio.
- Servicio sin ningún costo para el comercio.
Preguntas Frecuentes
¿Paga y Retira efectivo tiene costo para clientes?
No aplica costo para clientes, sin embargo el cliente puede cobrar comisión para los TH.
¿Para que productos aplica?
Solo Tarjeta Presente (TPV/Interredes) transacciones CHIP + NIP.
¿Hasta qué cantidad se pude disponer de efectivo?
$9,000 pesos.
¿Cuántas transacciones se pueden realizar por día?
Ilimitadas.
¿Se pueden realizar devoluciones por el servicio de Paga y Retira efectivo?
No, la devolución solo aplica por el importe de la compra.
Cómo Obtenerlo
Para obtener este servicio a tus clientes, necesitas:
- Se eres comercio afiliado debes contactar a tu ejecutivo de cuenta para la contratación del servicio Paga y retira en efectivo (Cashback).
- Firma de Adendum Paga y retira en efectivo (Cashback).
- No aplica costo para el comercio afiliado.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)