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Servirte es nuestra prioridad. Estamos a tu disposición en Línea Preferente, el centro de contacto especialmente diseñado para atender todas tus necesidades financieras.

  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
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Conócenos

Contamos con una red de corresponsales con más de 19,000 puntos de atención distribuidos en la República Mexicana, donde podrás realizar tus operaciones bancarias:

  • Depósitos a Cuentas Banorte
  • Pago de Tarjetas de Crédito Banorte
  • Pago de servicios
  • Retiro de efectivo**

Además, adquiere tu tarjeta de débito Banorte en 7- Eleven, consulta aquí para más información.

**Disponible en Yastás. En tiendas Walmart operación sujeta a compra mínima de $15.00 pesos.
En tiendas 7-Eleven aplica retiro de efectivo sin plástico, consulta aquí más información.

Disfruta sus beneficios:

 

Conoce aquí los comercios donde puedes realizar tus operaciones.

Servicios

Conoce todas las operaciones y establecimientos que tenemos disponibles para que realices tus operaciones cuando quieras, como si fuera una sucursal y hasta los fines de semana.

 

Consulta en la sección de “Ubícanos” a tu corresponsal más cercano.

1. Para mayor información acerca del cobro de comisión ingresa aquí.
2. Cantidad calculada en UDIS (4,000), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
3. Cantidad calculada en UDIS (1,500), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
4. Horario de apertura y cierre varía de acuerdo al establecimiento.
5. En caso de que tus Pagos de Tarjeta de Crédito sean realizados después de las 6:00 pm, se reflejarán al día siguiente hábil.
6. Cantidad calculada en UDIS (3,000), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
7. Cantidad calculada en UDIS (2,565.26), monto sujeto a cambios según valor de la UDI.
8. Horario del centro de México, el horario de las tiendas puede cambiar localmente.
Los servicios realizados en corresponsales Banorte, son en línea y tiempo real.
No existe un mínimo por operación puede ser desde $1 peso.
**Walmart cuenta con el servicio "Retiro de efectivo sujeto a compra"(mínima de $15 pesos).
9. Servicio adicional retiro de efectivo sin plástico en cadena comercial 7-Eleven. Consulta límites y comisiones en www.banorte.com/banortemovil

Preguntas Frecuentes

1.-¿En cuánto tiempo se ve reflejada mi operación?
R.- Las operaciones se reflejan de inmediato.
* Pagos de tarjeta de crédito Banorte realizados después de las 6:00 pm. se aplican al siguiente día hábil.

2.-¿Cuáles son los servicios que puedo realizar en los Corresponsales y el horario disponible para realizar mis operaciones?
R.- Consulta la tabla de servicios, límites y horarios en la sección Servicios. Los horarios son del Centro de México, por lo tanto el horario puede cambiar localmente.

3.-¿Cuáles son las comisiones por los servicios?
R.- Da clic aquí para consultar la tabla de comisiones.

4.-¿Puedo realizar mi pago con tarjeta de débito o crédito?
R.- En nuestros corresponsales, todos los pagos deben hacerse en efectivo.

5.-¿En dónde puedo ubicar mi Corresponsal más cercano?
R.-Consulta la sección Ubícanos para identificar el establecimiento más cerca de ti.

6.-¿Cómo puedo generar una aclaración si no se refleja mi operación?
R.- El ticket es tu comprobante de pago, por lo que debes conservarlo para cualquier aclaración. También puedes comunicarte a nuestro Centro de Contacto Banortel 81 8156 9600.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600