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Llámanos

Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

Chat BANORTE

En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

Protección Integral

Cuenta con nosotros para que tus recursos estén protegidos.

Beneficios

Protege tus tarjetas de débito y cheques con el respaldo del Seguro Protección Integral Banorte.

  • Cuenta con protección de tu tarjeta de débito y cheques.
    Ante el mal uso de tus recursos por cualquier incidente como fraude, robo, extravío, falsificación o alteración física de tus tarjetas y cheques.(1)
  • Protege tus cuentas en línea.
    Te respaldamos en caso de transferencias o compras no reconocidas desde la banca electrónica, es decir, en Banco en Línea o Banorte Móvil.
  • Recibe respaldo para tus recursos y tu persona en caso de asalto en cajero automático o en sucursal.
    Además de respaldar tu dinero, cuentas con asistencia legal y ambulancia terrestre en caso de asalto en cajero automático o sucursal.

Si quieres conocer más, comunícate al Centro de Contacto de Seguros Banorte, al 800-500-2500, disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

(1) La cobertura de tus tarjetas es hasta la suma asegurada contratada.

Descripción

Vive con la seguridad de contar con protección antifraude y robo.

Sabemos que el robo, el extravío, la falsificación de tarjetas y de cheques y el asalto en cajeros automáticos o en sucursales pueden suceder; son amenazas que acechan tu día a día. En Banorte nos interesa tu seguridad, por eso creamos Protección Integral, con el que proteges los recursos de todas tus tarjetas ligadas a la cuenta asegurada y obtienes asistencia legal y servicio de ambulancia en cualquier eventualidad. Además, tú decides entre tres distintas sumas aseguradas posibles.

Planes y Coberturas

  • Plan Básico: 50 mil pesos
  • Plan Amplio: 100 mil pesos
  • Plan Plus: 150 mil pesos

Si quieres conocer más, consulta el Detalle de coberturas.

 

Los Seguros Banorte son operados por Seguros Banorte S.A. de C. V. Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre el Seguro Protección Integral Banorte, con gusto te apoyamos para resolverla.

¿Qué cubre el Seguro Protección Integral?
Protege tu cuenta Banorte y las tarjetas de débito y cheques ligados a la misma.

¿Cuáles son los medios y formas de pago?
El pago lo puedes realizar por medio de tarjeta de crédito y tarjeta de débito. Tu forma de pago puede ser mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual.

¿Protección Integral cuenta con solo una opción de suma asegurada para contratar?
No, el seguro ofrece las sumas a elegir de 50 mil, 100 mil y 150 mil pesos.

¿Cada cobertura cubre hasta la suma asegurada indicada?
La suma asegurada por cobertura se limita por el número de eventos indicado en la póliza. Consulta el detalle de coberturas.

¿Dónde puedo reportar un siniestro de mi tarjeta?
Comunícate a Banortel para bloquear tu(s) tarjeta(s). Te proporcionarán la información necesaria, te indicarán el proceso a seguir y la documentación necesaria para tu reclamación.

Banortel: 800-226-6783.
Contacto de Seguros Banorte: 800-500-2500.
Servicio de asistencia: 800-000-4750.

Cómo Obtenerlo

Que tus recursos estén respaldados y protegidos. Para obtener Protección Integral Banorte, ubícanos y acude a alguna de nuestras sucursales.

  • Tener una cuenta de cheques Banorte a asegurar.
  • Tener entre 18 a 70 años.
  • Presentar tu identificación oficial vigente.
  • Presentar comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a tres meses.
  • Firmar la póliza y el cargo de domiciliación.
¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600