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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

 

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Adquiere de forma segura e inmediata la tranquilidad que merece tu esfuerzo.

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Beneficios

Protege tus tarjetas de débito y cheques con el respaldo del Seguro Protección Integral Banorte.

  • Cuenta con protección de tu tarjeta de débito y cheques.
    Ante el mal uso de tus recursos por cualquier incidente como fraude, robo, extravío, falsificación o alteración física de tus tarjetas y cheques.(1)
  • Protege tus cuentas en línea.
    Te respaldamos en caso de transferencias o compras no reconocidas desde la banca electrónica, es decir, en Banco en Línea o Banorte Móvil.
  • Recibe respaldo para tus recursos y tu persona en caso de asalto en cajero automático o en sucursal.
    Además de respaldar tu dinero, cuentas con asistencia legal y ambulancia terrestre en caso de asalto en cajero automático o sucursal.

Si quieres conocer más, comunícate al Centro de Contacto de Seguros Banorte, al 800-500-2500, disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

(1) La cobertura de tus tarjetas es hasta la suma asegurada contratada.

Descripción

Vive con la seguridad de contar con protección antifraude y robo.

Sabemos que el robo, el extravío, la falsificación de tarjetas y de cheques y el asalto en cajeros automáticos o en sucursales pueden suceder; son amenazas que acechan tu día a día. En Banorte nos interesa tu seguridad, por eso creamos Protección Integral, con el que proteges tus tarjetas ligadas a la cuenta asegurada con una sola póliza y obtienes asistencia legal y servicio de ambulancia en cualquier eventualidad.

Si quieres conocer más sobre tu seguro consulta el Detalle de coberturas.

Los Seguros Banorte son operados por Seguros Banorte S.A. de C. V. Grupo Financiero Banorte.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre el Seguro Protección Integral, con gusto te apoyamos para resolverla.

¿Qué cubre el Seguro Protección Integral?
Protege tu cuenta Banorte y las tarjetas de débito y cheques ligados a la misma.

¿Cada cobertura cubre hasta la suma asegurada indicada?
La suma asegurada por cobertura se limita por el número de eventos indicado en la póliza. Consulta el detalle de coberturas.

¿Dónde puedo reportar un siniestro de mi tarjeta?
Comunícate a Banortel para bloquear tu(s) tarjeta(s). Te proporcionarán la información necesaria, te indicarán el proceso a seguir y la documentación necesaria para tu reclamación.

Banortel: 800-226-6783.
Contacto de Seguros Banorte: 800-500-2500.
Servicio de asistencia: 800-000-4750.

Cómo Obtenerlo

Ubícanos y acércate a un cajero automático Banorte para recibir los beneficios. Solo necesitas:

  • Ser cliente Banorte.
  • Aceptar la oferta del seguro de Protección Integral al finalizar tu transacción.*
*La oferta está disponible para clientes seleccionados.
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Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
81 8156 9600