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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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MO-TO (Mail Order / Telephone Order)

Procesa las transacciones de tus clientes que recibes por vía telefónica o por correo.

Descripción

Por sus siglas en ingles Mail Order / Telephone Order, el Tarjetahabiente ordena bienes o servicios al comercio, vía telefónica, correo u otros medios de telecomunicación y el comercio únicamente requiere de conexión a internet.

Beneficios

  • Recibir el depósito de ventas en pesos o dólares al día hábil bancario siguiente
  • Aceptación de cualquier Tarjeta de Crédito o Débito, nacional o extranjera respaldada por VISA, MasterCard, Carnet.
  • Próximamente Dualidad Amex, previa afiliación con American Express.
  • Meses Sin Intereses.
  • Herramienta de Conciliación y Petición de Pagarés.
  • Integración junto con CyberSource, para una mayor protección contra fraudes.

Preguntas Frecuentes

¿Se pueden recibir pagos con tarjetas de débito?
Sí, la plataforma está preparada para aceptar tarjetas de débito y crédito, tanto de emisores nacionales como internacionales.

¿Para qué tipo de comercios es apto MO/TO?
Para cualquier comercio que realice sus ventas por medios de telecomunicación y requiera realizar el cobro sin presencia del plástico.

¿Es necesario realizar un desarrollo tecnológico en el comercio para realizar los cobros a través de MO/TO?
El comercio puede elegir entre usar su propio desarrollo y certificarlo con Banorte o utilizar el “Punto de Ventas” disponible en la Consola Payworks, a la cual se podrá conectar a través de una URL desde cualquier navegador WEB.

Cómo Obtenerlo

  • Cuenta de cheques para Persona Moral o Física con Actividad Empresarial.
  • Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses a nombre de la razón social.
  • Identificación del representante legal vigente, en caso de extranjeros: pasaporte vigente y FM2/FM3.
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Presentar buen historial en buró de crédito.
  • Estados de cuenta y declaraciones de impuestos de los últimos tres meses.
  • Acta constitutiva con Registro Público de la Propiedad (en caso de ser Persona Moral).
¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Línea Directa:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)

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