Beneficios

Simplifica tu cobranza y realízala de manera más eficiente por medio de lo siguiente:

• Puntualidad
  Asegura la puntualidad de tus pagos, al programar la fecha de cargo en la cuenta de tus clientes.
• Economía
  Reduce los costos de cobranza y conciliación de tu empresa utilizando nuestros canales electrónicos para la administración de estos procesos.
• Cobertura
  A nivel nacional, aplica para cualquier Banco participante.
• Comodidad
  Tus clientes tendrán alternativas para realizar el pago de tus productos o servicios desde el lugar en el que se encuentren, recibe el pago en tu cuenta de cheques.
• Automatización de Operaciones
  A través del layout de cobranza domiciliada para el apoyo en la generación de tus archivos, así como la entrega periódica de información que te permitirá identificar a los clientes que ya han realizado el pago a tu empresa para facilitar la conciliación.

Adicionalmente, Banorte ofrece la modalidad de Cobranza Domiciliada Especializada para acrecentar la efectividad de tu cobranza. A través de este servicio podrás administrar y monitorear las Cuentas Banorte rechazadas por saldos insuficientes en la Cobranza Domiciliada durante un plazo específico de días.

Preguntas Frecuentes

¿En cobranza domiciliada, se pueden aplicar descuentos o recargos?
Estas funcionalidades no aplican en el servicio de Cobranza Domiciliada.

¿Con cuánto tiempo de anticipación se debe enviar el archivo de nuevos afiliados para poder hacer el cargo?
Se deberá enviar previo a la facturación y con un mínimo con 24 horas de anticipación.

¿Cómo se generan los archivos de afiliación y facturación?
Por medio del convertidor generador de archivos que se te otorgará al momento de la contratación.

¿Puede una persona física sin actividad empresarial contratar el servicio?
El servicio se encuentra disponible únicamente a personas Morales, Gobiernos o personas físicas con actividad empresarial.

¿Cuánto tiempo lleva tramitar un alta de servicio cobranza domiciliada?
Entre 48 y 72 horas naturales, una vez que se cuente con los requisitos, y la información de los contratos y anexos sea verificada.

¿Cómo puedo contratar el servicio de Cobranza Domiciliada?
El servicio es contratado a través de tu Ejecutivo de Banca Especializada, en caso de dudas comuníquese a nuestra línea directa.

¿Cómo funciona Cobranza Domiciliada con acreditación en línea?
Ésta se acredita aproximadamente entre 15 y 30 minutos después de su transmisión a través de Banorte en tu Empresa (BEM). Esta acreditación aplica únicamente para cargos de cuentas Banorte.

¿Cuál es el horario de servicio para Cobranza Domiciliada en línea?
De lunes a viernes de 03:00 a 22:30 horas, horario del centro de México

¿Cómo Obtenerlo?

Es sencillo obtener cobranza domiciliada para tu negocio y/o empresa solamente necesitas lo siguiente:

• Tener una cuenta de cheques en Banorte.
• Contar con Banorte en su Empresa (BEM).
• Firmar el contrato y anexos de Cobranza Domiciliada.
• Proporcionar documentación requerida.
• Contar con una Fianza.

Para mayor información contacta a tu ejecutivo de banca Banorte de atención o acude a tu sucursal Banorte, encuentra la más cercana en Ubicación