Requisitos y documentación necesaria para iniciar tus trámites
Para poder realizar cualquier retiro total o parcial, a partir del 2 de marzo deberás tener completo tu Expediente de Identificación. Para más información visita: www.xxi-banorte.com.
Ayuda por Desempleo
Entrega en original y copia:
- Certificado vigente(1) de Derecho al Retiro por Desempleo (original)
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, no mayor a dos meses(3)
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
Ayuda para Gastos de Matrimonio
Entrega en original y copia:
- Resolución de Ayuda para Gastos de Matrimonio (original)(4)
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses(3)
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
Retiros Totales (Cesantía en Edad Avanzada, Vejez, Riesgo de Trabajo, Invalidez y Vida)
Entrega en original y copia:
- Acta de nacimiento
- Resolución original de Pensión
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Credencial ADIMSS o Pensionado (opcional)
- Estado de cuenta bancario reciente con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, donde recibes el pago de la pensión, no mayor a dos meses(3)
- Correo electrónico (opcional)
- Constancia de RFC con Homoclave emitida por el SAT
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
- Documento que contenga tu Número de Seguridad Social, expedido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- CURP
Retiro por Jubilación o Plan Privado de Pensión
Entrega en original y copia:
- Anexo A (original) o Resolución de la Comisión Mixta (trabajador IMSS)
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Credencial de jubilado
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- Dos recibos de nómina (antes y después de jubilado, opcional)
- Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses(3)
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
Retiro de Ahorro Voluntario
Entrega en original y copia:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Comprobante de domicilio actual (no mayor a tres meses, recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses (3)
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
Retiro por Jubilación o Pensión ISSSTE
Entrega en original y copia:
- Concesión de Pensión
- Credencial de pensionado
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- CURP
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
- Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, no mayor a dos meses(3)
- Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
Corrección de datos
- Corrección en CURP, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento o RFC
- Entrega en original y copia:
- Acta de nacimiento
- CURP
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Constancia de RFC emitida por el SAT o carta emitida por el trabajador (sólo para corrección de RFC)
Cambio o corrección en domicilio
Entrega en original y copia:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
Unificación de recursos del SAR
SAR 92 - 97
- Entrega en original y copia:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- Acta de nacimiento o constancia de RFC emitida por el SAT
- Estados de cuenta del SAR
SAR ISSSTE
Entrega en original y copia:
- Identificación oficial vigente con fotografía y firma
- CURP
- Algún documento que acredite la relación con la dependencia o entidad pública
- Estados de cuenta del SAR
- Carta de Designación de Beneficiarios
- Constancia de RFC emitida por el SAT
(1) La vigencia de esta Resolución es de 90 días naturales a partir de su emisión. (2) En caso de no contar con ninguna de éstas, consultar con nuestros ejecutivos otras opciones. (3) En caso de solicitar depósito a cuenta. (4) La vigencia de esta Resolución es de 60 días naturales a partir de la fecha de su emisión.
Visita: www.xxi-banorte.com
Para mayor información contáctanos por el medio de tu preferencia:
Unidad Especializada de Atención al Público:
Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Ciudad de México:
Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F.
Centro de Contacto:
01 800 276 5432 LADA sin costo
Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Correo electrónico: servicio.afore@xxi-banorte.com
Consulta: www.consar.gob.mx
Los recursos de la Cuenta Individual son propiedad del trabajador.