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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto llamado Banortel especialmente diseñado para personas físicas.

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ivan 

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La Comer

Más beneficios en todas tus compras.

Beneficios

Disfruta de sus beneficios en cada compra

Solicítala en cualquier tienda de Grupo La Comer

  • Beneficios exclusivos de tu Tarjeta de Crédito La Comer
    • 10% de descuento en la primera compra
    • Recibe Cash back de hasta el 3%
      • 1% en compras realizadas fuera de las tiendas operadas por Grupo La Comer
      • 2% en compras realizadas dentro de las tiendas operadas por Grupo La Comer
      • 3% en compras realizadas dentro de las tiendas operadas por Grupo La Comer, en Temporada Naranja y en el periodo que comprende desde el Buen Fin hasta el 6 de enero del siguiente año
    • Timbres triples en tu Monedero Naranja comprando en tiendas del Grupo La Comer
    • Meses Sin Intereses durante todo el año
    • Tarjetas adicionales sin costo
    • Ofertas y promociones únicas durante todo el año
  • Plan de Pagos Fijos
    Convierte tus compras grandes o tu saldo en pagos pequeños a un plazo y tasa de interés fijo. Además, personaliza tu plan de pagos a través de Banco en Línea
  • Maneja tu presupuesto
    A través de Banorte en Línea y Banorte Móvil puedes establecer montos mínimos y máximos de compras diarias; bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal sin necesidad de reportarla como robada; ajustar el disponible de tu tarjeta de crédito y el de tus tarjetas adicionales, entre muchas otras acciones que te ayudan a administrar mejor tu presupuesto
  • Respaldo Banorte
    Nos interesa tu seguridad. Gracias a Respaldo Banorte estás protegido contra el mal uso de tu tarjeta en caso de robo o extravío hasta 48 horas antes de tu reporte
  • Servicio de Domiciliación de Pagos
    Puedes solicitar a tu proveedor de servicios el cargo automático a tu tarjeta y así olvidarte de las fechas límite de pago. Con el servicio de Domiciliación de Pagos también puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito con cargo automático a tu cuenta de cheques Banorte
  • Paga tu tarjeta en La Comer
    Podrás realizar el pago de tu tarjeta La Comer en cajas de las tiendas Fresko, City Market, Sumesa y La Comer sin cobro de comisión. Disponible en horarios de servicio de cada tienda
 
CAT Promedio 0% sin IVA, informativo para meses sin intereses. Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

Descripción

Bonificamos cada compra que realices con tu tarjeta

Al comprar con tu Tarjeta de Crédito La Comer, triplicamos beneficios por las compras que realices.

  • Te otorgamos el 10% de descuento en la primer compra realizada dentro de las tiendas del grupo la Comer1
  • Todas tu compras participan en el programa “cash back”2:
    • 1% En compras realizadas con la Tarjeta fuera de las tiendas operadas por el Grupo La Comer
    • 2% En compras realizadas con la Tarjeta dentro de las tiendas operadas por el Grupo La Comer
    • 3% En compras realizadas con la Tarjeta dentro de las tiendas del Grupo La Comer, durante “Temporada Naranja”3 y durante el periodo que inicia el “Buen Fin” (noviembre) terminando el 6 de enero del siguiente año

Además podrás solicitar hasta 2 tarjetas adicionales sin costo y obtener triples timbres4 en tu Monedero Naranja por las compras que realices en cualquiera de las tiendas del Grupo La Comer.

CAT PROMEDIO Tarjeta Banorte La Comer 38.0% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 31.82% anual sin I.V.A. (variable).. Comisión anual $600.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 27 de marzo de 2018. Vigencia al 27 de septiembre de 2018.

(1) El 10% de descuento aplica para cuentas nuevas y sólo en tu primer compra con tu tarjeta Inmediata o Definitiva dentro de las tiendas operadas por La Comer (City Market, Sumesa, Fresko y La Comer). Bonificación máxima de $1,000.00.
(2) La bonificación aplica siempre y cuando realices un gasto mínimo mensual de $1,000 pesos. Bonificación máxima de $6,000.00 por año a partir de la activación de la tarjeta y se verá reflejada en el estado de cuenta del mes siguiente.
(3) Podrás validar vigencia de Temporada Naranja en www.lacomer.com.mx.
(4)La administración de Timbres y Monedero Naranja es responsabilidad del Grupo La Comer.
Todas las imágenes, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda sobre la Tarjeta de Crédito La Comer, comunícate con nosotros, con gusto te atenderemos.

¿Quién me otorga la Tarjeta de Crédito La Comer?
Banco Mercantil del Norte S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte.

¿Puedo solicitar la Tarjeta de Crédito La Comer aunque no tenga historial crediticio?
Si puedes solicitarla, ya que no es un requisito, estando sujeta a aprobación de crédito.

¿Qué tengo que hacer en caso de que tenga que actualizar mis datos?
Si algún dato de tu información personal cambia, podrás acudir a cualquiera de nuestras sucursales bancarias a modificarlo.

¿Dónde consigo el Monedero Naranja para acumular los timbres por mis compras?
Podrás solicitar el monedero naranja directamente en las tiendas del Grupo La Comer.

¿Qué debo hacer para obtener mi reembolso del cash back por mis compras?
Para obtener el beneficio de cash back, tu Tarjeta de Crédito La Comer debe estar activa, al corriente en tus pagos y presentar un gasto mínimo de al menos mil pesos al mes. No aplica para cheques de conveniencia, transferencias de saldos, devoluciones ni retiros en efectivo de cualquier naturaleza.

¿Dónde recibo el abono por cash back de mi Tarjeta de Crédito La Comer?
Directamente al saldo de tu tarjeta de Crédito La Comer, dicho abono corresponderá a las compras que realices de forma mensual y con los términos y condiciones que para el “Cash Back” aplican y lo podrás ver reflejado en tu estado de cuenta.

¿Dónde puedo solicitar mis tarjetas adicionales?
Puedes solicitar hasta 2 tarjetas adicionales en cualquier sucursal sin costo.

¿Dónde puedo comprar con mi Tarjeta de Crédito Banorte La Comer?
Puedes hacer compras en cualquier establecimiento afiliado a VISA; nacional e internacional.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de mi Tarjeta de Crédito La Comer?
Debes llamar al 01 800 00 COMER (26637) o directamente a Banortel para realizar un reporte de robo o extravío. Al momento de realizar el reporte, tu línea de crédito queda protegida y se programa el envío de una nueva Tarjeta de Crédito La Comer, en la misma llamada podrás solicitar la reposición.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente).
El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.

Así mismo deberás presentar:

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Cómo Obtenerla

Cada vez estamos más cerca de ti, visita los puntos de venta en tiendas operadas por Grupo La Comer (La Comer, City Market, Fresko y Sumesa) o en cualquier sucursal Banorte.

Puedes solicitar tu Tarjeta de Crédito La Comer si reúnes los siguientes requisitos:

  • Ser persona física o persona física con actividad empresarial
  • Nacionalidad mexicana
  • Edad de 18 a 64 años*
  • Presentar una identificación oficial vigente
  • Ingresos comprobables mínimos de $5,000 pesos mensuales*
  • 1 año de antigüedad laboral o 6 meses en el empleo actual y con 1 año de antigüedad en el empleo anterior*
  • 1 año de antigüedad en el domicilio actual o 6 meses en el domicilio actual con 1 año de antigüedad en el domicilio anterior
  • Buen historial crediticio*
  • Solicitud de crédito

Para mayor información contacta a tu ejecutivo de atención en los Puntos de venta ubicados en tiendas del Grupo La Comer o acude a una sucursal Banorte. Puedes encontrar la más cercana en la sección de Ubicación.

*No aplica para personas sin historial crediticio.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
CDMX: (55) 5140- 5600
Monterrey: (81) 8156-9600
Guadalajara: (33) 3669-9000
Resto del País: 01-800-BANORTE
(01-800-226-6783)