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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Imagen y frase
Pregunta secreta
Resultado
En Banorte hemos incrementado las medidas de seguridad. Te pedimos seleccionar una de las siguientes imágenes y escribir una frase, las cuales serán mostradas siempre que ingreses a tu servicio de Banco en línea a partir de ahora.
1. Elige una imagen de seguridad
2. Ingresa una frase de seguridad
De ahora en adelante cuando ingreses a tu Banco en línea:
1. Se te solicitará tu
nombre de usuario.
2. Te mostrará la imagen y
la frase que has elegido
3. Se te solicitará la captura
de tu contraseña.
Si después de que ingresaste tu nombre de usuario NO observas o NO identificas la imagen y la frase que elegiste, NO ingreses tu contraseña comunícate al Centro de Contacto a los teléfonos: Ciudad de México: (55) 5140-5600, Monterrey: (81) 8156-9600, Guadalajara: (33) 3669-9000. Resto del país: 01-800-BANORTE (01800-226-6783).
Reglas para la frase de seguridad:
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
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