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Deseamos escucharle, estamos a sus órdenes.

Servirle es nuestra prioridad en Banorte. Por ello nos ponemos a su disposición en Línea Directa, nuestro centro de contacto telefónico.

Línea Directa:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5640
  • Monterrey: (81) 8156-9640
  • Guadalajara: (33) 3669-9040
  • Resto del País: 01-800-DIRECTA (347-3282)

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Conexión Banorte

Conéctese con Banorte para administrar su tesorería.

Descripción

Gestione sus operaciones bancarias con un servicio digital automatizado de alto volumen con seguridad certificada.

Conexión Banorte es una solución Tecnológica Banorte, STB(1), que hace más eficiente sus procesos bancarios y le ofrece la mayor seguridad y rapidez para administrar su tesorería a un bajo costo, sin invertir en infraestructura adicional.

Es una herramienta de comunicación alterna que le permite intercambiar y procesar grandes volúmenes de operaciones de forma automatizada, garantizando la integridad y confidencialidad de su información.

Además, Conexión Banorte es un servicio que puede adquirir a un costo accesible, ya que es un medio electrónico que le permite optimizar sus procesos con la certeza de que la información administrativa y financiera de su institución gubernamental se opera de forma segura, sin invertir en infraestructura adicional y a un costo razonable.

El servicio de Conexión Banorte le da la seguridad de que su información viaja encriptada y firmada, con certificados CECOBAN(2); en un sistema directo de comunicación, host to host, por lo que puede olvidarse de riesgos relacionados con seguridad informática y de la intervención de recursos humanos, garantizando la integridad y confidencialidad de la información.

Conexión Banorte facilita las operaciones administrativas y financieras de su dependencia, tales como:

(1) Set top Box es un dispositivo receptor o decodificador de señales análogas o digitales de televisión analógica o digital para luego ser mostrada o visualizada en un televisor.
(2) Cecoban, S. A. de C. V. es la única empresa mexicana que cuenta con la autorización por parte del Banco de México para proporcionar los servicios de cámara de compensación electrónica nacional, para las operaciones de cheques -incluyendo el intercambio de imágenes-, transferencias de abonos (TEF), transferencias de cargos (domiciliaciones) y compensación de efectivo.

Beneficios

Con Conexión Banorte su tesorería será más eficiente,
segura y expedita.

Con Conexión Banorte usted elige entre las diversas opciones del cobro de comisión debido a que cuenta con diversas opciones a su medida, desde operación o un cargo por un solo día o por un servicio integral.

  • Evite la intervención de recursos humanos y aminore los riesgos de filtración al intercambiar información.
  • Realice operaciones masivas totalmente en línea.
  • Programe operaciones con hasta 60 días de antelación.
  • Envíe correos electrónicos a los beneficiarios de las transferencias.
  • Concilie sus movimientos y procesos con los archivos de respuesta.
  • Maneje formatos (layouts) proporcionados por Banorte
    para uso de su empresa o ERP(1).
  • Concilie sus movimientos y procesos con los archivos de respuesta.
(1) Enterprise Resource Planning, en español lo conocemos como software de gestión integrada y se define como un grupo de módulos conectados a una única base de datos.

Preguntas Frecuentes

Aclare todas sus dudas respecto al servicio Conexión Banorte.

¿En qué consiste el servicio Conexión Banorte?
Es un esquema de comunicación que permite intercambiar y procesar grandes volúmenes de operaciones e información en forma automatizada, rápida y segura, garantizando siempre la integridad y confidencialidad de la información.

¿Es seguro el servicio Conexión Banorte?
En Banorte queremos asegurar aún más su información y por esta razón ofrecemos una doble encripción de datos a través de una conexión VPN(1) la cual otorga.

  • Cifrado de archivos mediante certificado y llave privada
  • Transmisión de archivos a través de HTTPS
  • Autenticación SSL(2)
  • Autenticación Weblogic
  • Autenticación de aplicación
  • Autenticación transfer

¿Cuántas operaciones simultáneas puedo hacer con Conexión Banorte?
El canal de Conexión Banorte permite realizar operaciones en forma masiva prácticamente sin restricción.

¿Qué tipo de servicios puedo realizar a través de Conexión Banorte?

¿Con quién puedo solicitar el servicio Conexión Banorte?
A través de su ejecutivo de gestión de negocio o bien llamando a nuestro Centro de Contacto al 8156-96-40, o Lada sin costo al 01-800-DIRECTA (347-32-82).

¿En caso de tener problemas con el servicio a quién me dirijo?
Con su ejecutivo de gestión de negocio o bien llamando a nuestro Centro de Contacto al 8156-96-40, o Lada sin costo al 01-800-DIRECTA (347-32-82).

¿Cuál es el horario de servicio de las diferentes transacciones?
El horario general del servicio es de lunes a domingo de 03:00 a 23:00 horas. El procesamiento de los archivos dependerá de:

  • La naturaleza del producto contratado.
  • La ventana de servicio del mismo producto/servicio.
  • La veracidad de los datos entregados por la empresa.

¿Cuánto tiempo hacia atrás puedo obtener los comprobantes de las operaciones realizadas a través de Conexión Banorte?
Generalmente es de 15 días a partir de la fecha de consulta, sin embargo hay operaciones, como la de pago de impuestos, que son 30 días y las transferencias TEF de 60 días.

(1) Virtual Private Network es una tecnología de red que se utiliza para conectar una o más computadoras a una red privada utilizando internet.
(2) Secure Sockets Layer es un protocolo diseñado para permitir que las aplicaciones para transmitir información de ida y de regreso de manera segura.

Cómo Obtenerlo

Con Conexión Banorte su dependencia de gobierno se mantiene actualizada.

Para realizar la contratación de este servicio es necesario:

  • Unix y Linux Administrativos.
  • Tener un cuenta de cheques Banorte.
  • Contratar el servicio Banorte en su Empresa
  • Firmar el contrato correspondiente.
  • Su empresa deberá contar con conectividad suficiente.
  • Computadora o servidor con alguno de los siguientes sistemas operativos o plataformas:
    • Windows, Unix y Linux.
    • Espacio en disco de 6 Mb para software de encripción.
    • Espacio en disco para almacenamiento de archivos.
    • Espacio = tamaño de archivo x 3 (originales y temporales) x 2 (cifrado y firmado).
    • Procesador de 1.5 GHz o superior (según plataforma) a 32 o 64 bits.
    • 1 GB o superior en memoria RAM (1) .
    • Espacio en disco de 6 Mb para software de encripción.
    • Espacio en disco para almacenamiento de archivos.
    • Espacio = tamaño de archivo x 4 (originales y temporales) x 2 (cifrado y firmado).
    • Espacio en disco para bitácoras.
    • Reportar a Banorte la versión de soporte con la que cuenta su empresa.
    • Contar con equipo para conexiones VPN.
    • Acceso a internet (alta velocidad recomendable).
    • Cumplir con un check list de configuración para su equipo.
(1) Random Access Memory, memoria de acceso aleatorio.
¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Línea Directa:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)

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