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Llámanos
Deseamos escucharle, estamos a sus órdenes.
Servirle es nuestra prioridad en Banorte. Por ello nos ponemos a su disposición en Línea Directa, nuestro centro de contacto telefónico.
- Ciudad de México: (55) 5140-5640
- Monterrey: (81) 8156-9640
- Guadalajara: (33) 3669-9040
- Resto del País: 01-800-DIRECTA (347-3282)
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Por favor, llene el formulario que se encuentra a la izquierda de este mensaje y un ejecutivo le contactará en breve.
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Reposición de token celular
Si tu imagen es correcta, ingresa tu contraseña para entrar
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Reposición de token celular
Esta opción te permite solicitar la reposición de token celular para el mismo número telefónico, cuando:
- Borraste la aplicación móvil o cambiaste de dispositivo.
El número de celular no coincide.
Si cambiaste tu número de celular, acude a la sucursal para solicitar la reposición.
Reposición de token celular
Operación Exitosa
La reposición de token celular ha sido realizada.
Recibirás un correo electrónico con un código de activación y la liga para bajar la aplicación.
Asignación de elementos de seguridad
Ahora, deberás elegir una pregunta y una respuesta que te serán solicitadas cuando Banorte identifique que has ingresado desde un equipo (PC o móvil) diferente al que habitualmente lo haces.
-
1. Selecciona una Pregunta y una Respuesta de seguridad
Bloq Mayús Activado
Reglas para respuesta de seguridad:
- Longitud de 6 a 30 caracteres
- Solo deberás usar letras y números SIN espacios
- Sensible a mayúsculas y minúsculas
Mínimo debes capturar 6 caracteres
La confirmación debe ser igual a tu respuesta
Mensaje de error
Operación Exitosa
La asignación de tus elementos de seguridad ha sido realizada.
Te informamos que puedes activar tus alertas y comenzar a recibir notificaciones en tu correo electrónico y/o teléfono celular de las operaciones que hayas realizado.
Nota: Si de momento no deseas activar este servicio, te informamos que en cualquier momento podrás configurar tus alertas desde la sección Seguridad
Web Content Viewer
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Web Content Viewer
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Descripción
Reduzca sus gastos y provea de múltiples beneficios a su capital humano.
Con Nómina Banorte simplifique la administración de la nómina en su empresa para reducir gastos operativos y administrativos:
- Opere desde la comodidad de su oficina, transmitiendo archivos a través de Banco en Línea, Banorte en su Empresa, Nómina Web o Conexión Banorte.
- Realice sus operaciones en internet con los más altos estándares de seguridad para dar de alta a empleados y programar dispersiones.
- Obtenga dispersiones mensuales gratis, contratando la cuenta Pago Fijo o Pago Fijo Plus.
- Disponga el pago de nómina cuando lo requiera, realizando el pago en línea de lunes a domingo de 3:00 a 22:45 horas.(1)
- Esté al tanto de sus operaciones al consultar un archivo con el detalle de las mismas, el cual se caracteriza por su conciliación y exactitud.
- Incremente las prestaciones a sus empleados a través del acceso a créditos.
Beneficios
Nómina Banorte trabaja para usted, por lo que le ofrece los siguientes beneficios.
- Tenga la seguridad de que su nómina está en buenas manos
Elimine el riesgo de robo de la nómina al no manejar efectivo en las instalaciones de su empresa. - Despreocúpese por la inseguridad
Reduzca el riesgo el robo durante el traslado de valores y al momento de distribuir los sobres con el pago de sus empleados. - Entregue a sus empleados una tarjeta de nómina, rápidamente
Otorgue a sus empleados una tarjeta de modo inmediato gracias al stock de tarjetas genéricas Nómina Banorte que le entregamos. - Reciba asesoría constantemente
A través de la Línea Directa puede recibir soporte y asistencia especializada sobre su nómina. - Tenga acceso a nuestras soluciones tecnológicas
Dependiendo del tamaño de su nómina, utilice cualquiera de nuestras innovaciones tecnológicas: Banco en Línea, Banorte en su Empresa, Nómina Web o Conexión Banorte.
Con su nómina, sus empleados tienen acceso a grandes beneficios.
- Obtienen una tarjeta de débito Visa con la que podrán realizar compras en cualquier establecimiento afiliado en todo el mundo.
- Consultan y retiran efectivo en cajeros automáticos Banorte.
- Acceden al servicio de Domiciliación de Pagos sin costo alguno.
- Obtienen condiciones preferenciales en Crédito de Nómina, Hipotecario, Automotriz y Adelanto de Nómina.
- Acceden a Banco en Línea y Banorte Móvil gratis para facilitar el manejo de su sueldo.
- Protegen su saldo en caso de robo o extravío de la tarjeta.
- Disponen de efectivo en tiendas de autoservicio como Soriana, Comercial Mexicana, Office Depot, entre otras.
- No pagan comisión por apertura, por manejo de cuenta, por aniversario o por cancelación de cuenta.
Preguntas Frecuentes
Le asesoramos constantemente. En caso de dudas, comuníquese con nosotros.
¿Cuáles son las principales causas por las que no se puede procesar una nómina?
Por saldo insuficiente en la cuenta cargo y cuando se trata de abonar a cuentas no relacionadas a la empresa.
¿Cuántos archivos de altas y de pagos puedo transmitir diariamente?
Se pueden transmitir hasta 99 archivos de altas y 99 de pagos por día.
¿Cómo cancelar los archivos de altas una vez que estos hayan sido transmitidos?
La cancelación se puede realizar por medio del módulo “Cancelación de archivos ”del menú de Afiliaciones, esto se debe de hacer antes de las 19:45 horas (tiempo del centro) del día en que se transmitió el archivo.
¿Cómo puedo cancelar los archivos de pagos una vez que estos hayan sido transmitidos?
La cancelación se puede realizar por medio del módulo Cancelación de Archivos del menú de Dispersiones, esto se puede cuando el archivo se encuentre en estatus Libre.
¿Cuáles son los horarios para realizar la trasmisión de archivos de altas en batch (día siguiente) y altas en línea (mismo día)?
De lunes a viernes de 8:00 a 19:45 horas.
¿Cuáles son los horarios para realizar la trasmisión de archivos de dispersiones en línea?
Lunes a domingo de 3:00 a 22:45 horas y para las trasmisión de archivos de dispersiones en batch, de lunes a sábado de 3:00 a 22:45 horas.
¿En qué momento se puede disponer de los montos una vez realizada la transmisión de archivos de pagos?
En la modalidad Tradicional, la misma noche en que se procesó la nómina, entre 20:00 y 22:00 horas. En la modalidad En línea, 15 y 30 minutos después de que la empresa transmitió su archivo de pagos.
¿En caso de que la nómina no se haya procesado por saldo insuficiente, se cobra alguna comisión?
No se cobra comisión por dispersión cuando el archivo es rechazado por fondos insuficientes.
Cómo Obtenerlo
Para contratar el servicio de Nómina Banorte es necesario cubrir los siguientes requisitos:
- Tener una cuenta de cheques en moneda nacional.
- Contratar una de las soluciones tecnológica para operar la nómina: Banco en Línea, Banorte en su Empresa, Nómina Web o Conexión Banorte.
- Firmar el contrato y anexos de prestación de servicio.
Para mayor información contacte a su ejecutivo de atención o acuda a su sucursal Banorte, encuentre la más cercana en la sección Ubicación.
Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:
Ciudad de México: (55) 5140 5640
Monterrey: (81) 8156 9640
Guadalajara: (33) 3669 9040
Resto del País: 800 DIRECTA (3473282)