*Seguridad y perfiles:
Da de alta, administra usuarios y grupos de afiliaciones.

*Reportes Web:
Consulta y extrae reportes de depósitos y transacciones en línea obteniendo tu comprobante digital.

*Monitoreo:
Visualiza en tiempo real tus operaciones de manera gráfica.

*Conciliación:
Consulta y extrae tu reporte de conciliación donde se muestra el detalle de la transacción contra lo depositado.

*Reportes Automáticos:
Configura la recepción automatizada de reportes de transacciones diarias, depósitos y controversias y tienes la opción de descargarlos desde la plataforma.

*Ventana de Comercio Electrónico:
Habilita de manera fácil y rápida los cobros de tarjeta desde tu tienda en línea y en Multicobros Banorte, configura tus promociones a meses sin intereses.

*CoDi®:
Recibe tus depósitos en línea al cobrar por códigos QR y mediante Multicobros Banorte administra usuarios, asigna perfiles y obtén tus reportes de manera rápida y sencilla.

CON COSTO:

- Reportes Automáticos (Costo único de SET UP).

SIN COSTO:

-Reportes web.

-APP de cobro CoDi®.

-Monitor de operaciones.

-Conciliación.

-Ventana de comercio electrónico.

- Seguridad y perfiles.

¿Qué necesito para poder cobrar con APP de cobro CoDi®?
a) Contrata una afiliación Banorte.
b) Abrir una cuenta de cheques Banorte.
c) Para activar el servicio QR CoDi®, es necesario que registres a tu comercio ante Banxico con tu e.firma (antes FIEL).

¿Qué son los códigos QR CoDi®?
Es un método de cobro que se realiza a través de transferencias electrónicas de cuentas de cheques, usa la tecnología QR (código de respuesta rápida), este es un código de barras bidimensional, mismo que permite almacenar una gran cantidad de información para después ser escaneado desde una aplicación de un dispositivo móvil.

¿Contratar y hacer transacciones con códigos QR CoDi® tienen algún costo?
Ningún costo, realizar operaciones a través de CoDi® es gratis.

¿Cuál es el monto máximo que puedo cobrar con los códigos QR CoDi®?
Un máximo de $8,000 por transacción.

¿Cuántos códigos QR CoDi® puedo hacer al día?
Puedes hacer la cantidad de códigos necesarios al día sin ninguna restricción.

¿En qué horarios puedo hacer cobros con códigos QR CoDi®?
Las 24 horas, los 365 días del año.

¿Dónde puedo contratar la solución Multicobros Banorte?
En la Sucursal Banorte o con tu ejecutivo Banorte.

¿En dónde puedo reportar si se presenta alguna incidencia en alguno de los módulos de Multicobros?
Comunícate a Línea Directa o envía un correo electrónico a:

L.Soporte_Multicobros@banorte.com – Módulos Multicobros

L.Payworks_ComercioElectronico@banorte.com – Ventana de Comercio Electrónico

¿En cuánto tiempo queda el acceso al portal Multicobros?
Una vez generada la afiliación, en 3 días hábiles se habilitará el acceso.

Módulo Seguridad y perfiles:
¿Existe un límite de afiliaciones a visualizar por usuario?
No, puedes asignar las afiliaciones que requieras a cada uno de los usuarios que administres para que visualice la información relacionada en cada uno de los módulos.

Módulo Reportes Web:
¿Cuál es el historial de información que puedo consultar?
Estará disponible hasta 18 meses de historia partiendo de abril 2020.

¿En qué formatos puedo descargar los reportes?
Disponible en .xls y.csv.

Módulo Monitoreo:
¿Qué tipo de indicadores se pueden visualizar?

• Total de operaciones.
• Monto de ventas.
• Pagaré promedio.
• Comparativo entre ventas de día actual vs anterior.
• Tabla por tipo de rechazo.
• Índice de aprobación por emisor.
• Operaciones por día y minuto.

Módulo Conciliación:
¿Qué tipo de transacciones se concilian en este módulo?
Las transacciones de tarjetas que son procesadas en Banorte y las operaciones de CoDi®.

¿Qué periodo de información histórica estará disponible?
La información histórica será hasta de 18 meses atrás a partir de abril 2020.

Módulo Reportes automáticos:
¿Qué puedo configurar dentro del portal?
Una vez que tengas configurada la recepción automática de estos reportes, podrás configurar el horario, cifrado y formato con el que los deseas recibir, así como activar o desactivar la generación de los reportes y alertas.

¿Los reportes sólo son enviados al servidor que se configuró para la recepción?
No, también puedes descargarlos directamente desde la plataforma.

Módulo Ventana de Comercio Electrónico:
¿Qué puedo configurar de promociones?
Podrás activar o desactivar promociones a MSI indicando afiliación, periodo, plazo, banco emisor y monto mínimo.