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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto especialmente diseñado para personas físicas.

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Dualidad AMEX

Recibe en tu negocio pagos con Tarjetas American Express.

Descripción

Ofrece a tus clientes un medio de cobro confiable, rápido y versátil.

Acepta pagos con la tarjeta American Express en tu negocio y multiplica tus ventas.

Con Dualidad American Express Banorte tu negocio acepta pagos y transacciones realizadas con tarjetas bancarias y/o tarjetas American Express a través de las Terminales Punto de Venta.

Además, Banorte y American Express han firmado una alianza estratégica, con la finalidad de proporcionar a los establecimientos los servicios compartidos que brinden beneficios respaldados en el prestigio de ambas instituciones.

Beneficios

Con Dualidad American Express obtén un medio de cobro con tecnología de punta.

  • Reduce tus tiempos de atención a clientes y de operación.
  • Ofrece meses sin intereses y eleva tus ventas.
  • Nuestras terminales, móviles o fijas, cuentan con conexión celular y vía internet y se actualizan vía remota en tiempos cortos sin necesidad de que acuda un técnico a tus instalaciones, ofreciéndote así un mejor servicio y ahorro de costos.
  • Permite al área de operaciones de tu empresa, un mejor control de inventarios y el monitoreo del funcionamiento de los equipos.
  • Fortalece la gestión de compra venta en tu comercio, así como la rápida gestión en tus áreas contables.
  • Para robustecer el sistema operativo te ofrecemos la herramienta administrativa de Payworks una herramienta especial para comercios que permite llevar la conciliación y el monitoreo de pagarés.
  • Recibe asistencia telefónica todos los días del año a cualquier hora.
  • Nuestras Terminales Punto de Venta tienen presencia en más de 100 mil establecimientos en todo el país.

Preguntas Frecuentes

Dualidad Amex te ofrece soluciones específicas para cada necesidad de tu comercio.

• ¿Cuándo se deposita la venta y dónde?
El depósito se ingresará a tu cuenta de cheques siete días hábiles a partir del cierre de lote. Te recomendamos realizar todos los días tu cierre de lote en la terminal para que no se queden operaciones pendientes.

• ¿Cuáles son mis tasas de descuento?
Los descuentos aplicados dependen del giro de tu comercio y de tu nivel de facturación. Para conocer más detalles, te invitamos a que visites una de nuestras sucursales en donde nuestros ejecutivos te orientarán en tu decisión.

• ¿Dónde puedo ver el detalle de mis ventas?
American Express cuenta con las herramientas OMS (Online Merchant Service), que ofrece una gama de herramientas en línea para administrar más eficientemente la cuenta del establecimiento como pagos, reclamaciones, manejo de cuenta y centro de mensajes seguros.

Cómo Obtenerlo

Para conocer los detalles sobre la contratación de Dualidad American Express te invitamos a que visites nuestras sucursales en donde nuestros ejecutivos te darán mayor información.

Los requisitos básicos para contratar el servicio son:

  • Cuenta de cheques.
  • Identificación oficial vigente.
  • Comprobante de domicilio no mayor a tres meses.
  • Solicitud y contrato de afiliación American Express.
  • Presentar el último estado de cuenta bancario o tu contrato de cuenta con Banorte.
  • RFC.
  • Estado de cuenta de cheques no mayor a 3 meses.

Llámanos y uno de nuestros ejecutivos te contactará para proporcionarte mayor información sobre nuestro esquema comercial y nuestros beneficios o acude a tu sucursal Banorte, encuentra la más cercana a tu empresa en la sección Ubicación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Línea Directa:
CDMX: (55) 5140-5640
Monterrey: (81) 8156-9640
Guadalajara: (33) 3669-9040
Resto del País:800-DIRECTA
(800-347-3282)
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