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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • México, D.F.: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto llamado Banortel especialmente diseñado para personas físicas.

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Banco en Línea

Súmate a la innovación: opera y administra tus finanzas cuando y donde lo necesites.

Descripción

No importa la hora o donde estés, con Banco en Línea es seguro administrar tus finanzas.

Porque entendemos el valor de tu tiempo, hicimos más fácil y sencillo hacer tus operaciones bancarias desde la comodidad de tu casa u oficina, incluso si estás de vacaciones en la playa. Con Banco en Línea tú diriges tus finanzas y estás informado en tiempo real de todos tus movimientos con la ayuda de notificaciones en tu correo electrónico.

Experimenta Banco en Línea, es seguro y completo, como si estuvieras en una sucursal

Beneficios

Te acompañamos a donde vayas para que consultes y administres tus recursos o productos a cualquier hora y de forma segura.

  • Ten más tiempo para ti
    Evita filas en una sucursal y ahorra tiempo para que lo utilices en lo que más te gusta.

  • Consulta tus saldos, movimientos e historial de tus cuentas
    La información de tus cuentas siempre está disponible y actualizada a detalle las 24 horas, los 365 días del año para que siempre estés tranquilo al saber que tus cuentas están en orden.

  • Mantén la seguridad y la confidencialidad de tus operaciones
    Tu información siempre está segura; sólo tú estarás al tanto acerca de tus ingresos, pagos y transferencias bancarias, así como la información de tus cuentas y de tus gastos.

  • Recibe al instante notificaciones de tus movimientos en tu correo electrónico
    Cada movimiento que hagas con tus cuentas te lo notificamos a detalle en tu cuenta de correo para que tengas seguridad de uso y una mejor administración de tus gastos.

  • Realiza pagos y transacciones nacionales e internacionales
    Programa y paga tus servicios, haz transacciones a cuentas de Banorte y de otros bancos, y guarda tu información para futuros pagos. También puedes transferir dinero a bancos internacionales.

  • Sigue tu agenda sin complicaciones
    El servicio siempre está disponible en línea para que desde donde estés realices tus movimientos en tu computadora o dispositivo móvil, sin tener que dejar de hacer tus actividades.(1)

  • Realiza inversiones en línea cuando lo desees(2)
    Tú decides cuando hacer una inversión sin necesidad de acudir a una sucursal; con tu acceso a Banco en Línea puedes realizarla desde la comodidad de tu casa u oficina.

  • Administra tus finanzas
    Para tu mayor tranquilidad y control podrás ajustar la línea de crédito disponible en tu tarjeta de crédito Banorte como mejor te convenga; desde Banco en Línea puedes realizar este ajuste como uno de los mayores beneficios en línea que tenemos para ti.

  • Descarga gratis la aplicación Banorte Móvil
    Si estás en la playa, en un restaurante o es fin de semana, con Banorte Móvil realiza tus operaciones bancarias sin costo desde tu dispositivo con conexión a internet.

  • Navega y compra por internet
    Solicita tu Tarjeta Internet Banorte y disfruta de la manera más fácil y segura de comprar en línea.

  • Paga el agua, la luz, tu crédito de Infonavit y otros servicios
    Podrás pagar más de 200 servicios sin necesidad de ir a la sucursal, como tus recibos de luz, agua, Cablevisión, Sky, Palacio de Hierro, Nextel e Infonavit, así como comprar tiempo aire o domiciliar un servicio.

  • Solicita tu chequera por internet
    Puedes pedir tu chequera por internet, darle seguimiento a un cheque y reportar un cheque extraviado o bloquearlo.

(1) Aplican restricciones ya que existen operaciones con horarios específicos.
(2) Aplican restricciones ya que existen operaciones con horarios específicos, pero pueden ser programadas.

Preguntas Frecuentes

Banco en Línea es fácil de utilizar. Si tienes alguna duda, contáctanos y te apoyamos a realizar tus operaciones.

¿Cómo puedo contratar el servicio Banco en Línea?
Acude a la sucursal Banorte donde está asignada tu cuenta más antigua, ahí podrás contratar el servicio.

¿Puedo realizar operaciones bancarias?
Sí, puedes realizar transferencias entre cuentas propias, cuentas de otros bancos y pagar servicios o cualquier tarjeta de crédito, entre otras.

¿Qué cuenta debo tener en Banorte para poder contratar el servicio Banco en Línea?
Deberás tener activa con nosotros una tarjeta de crédito, o bien una cuenta con o sin chequera.

¿Cómo ingreso a Banco en Línea?
Ingresa con tu usuario, tu contraseña y tu dispositivo de acceso (token físico o celular).

¿Puedo realizar pagos de servicio y domiciliación?
Sí, puede realizar pagos de servicios en nuestro amplio catálogo de convenios, además de tener la opción de domiciliar los pagos.

¿Puedo pagar mis tarjetas de crédito?
Sí, se pueden realizar pagos a tarjetas de crédito de Banorte y de otros bancos.

 

Atención a clientes

Si tienes dudas sobre el servicio y las operaciones realizadas o sobre cómo tramitar aclaraciones y reportar operaciones no reconocidas a través de Banco en Línea, comunícate a Banortel a los siguientes números telefónicos:

México, DF: (55) 5140-5600.
Monterrey: (81) 8156-9600.
Guadalajara: (33) 3669-9000.
Resto del país: 01-800-BANORTE (226-6783).

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): 01-800-627-2292.
Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 43, colonia Cuauhtémoc, CP 06500, Delegación Cuauhtémoc, México, DF, une@banorte.com

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef): del DF al 5340-0999 o del resto del país al 01-800-999-8080.
www.condusef.gob.mx opinion@condusef.gob.mx

Cómo Obtenerlo

Banco en Línea te facilitará la vida; no esperes más para contar con este servicio.

Requisitos para contratarlo:

  • Tener activa con nosotros una tarjeta de crédito, o bien una cuenta con o sin chequera

  • Acudir a la sucursal Banorte en donde está asignada tu cuenta más antigua y solicitar el servicio Banco en Línea.

  • Presentar en sucursal una identificación oficial vigente.

  • Presentar el plástico de la cuenta.

  • Tener una dirección de correo electrónico vigente.

Para mayor información ingresa a Ubicación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
CDMX: (55) 5140- 5600
Monterrey: (81) 8156-9600
Guadalajara: (33) 3669-9000
Resto del País: 01-800-BANORTE
(01-800-226-6783)