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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto llamado Banortel especialmente diseñado para personas físicas.

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Descubre las innovaciones que tenemos en tu Banorte Móvil:

  • Huella Digital
    Reforzamos la seguridad de tus cuentas, por lo que ahora tienes la opción de ingresar con tu huella dactilar a tu App.
  • Registra cuentas o tarjetas*
    Ahora lo puedes hacer desde Banorte Móvil con mayor comodidad y seguridad.
  • Tarjeta Digital
    Es la funcionalidad que protege tus compras por internet, tus pagos y compras frecuentes en servicios en línea. No tendrás que compartir los datos reales de tu tarjeta física ya que generas tarjetas desde tu tarjeta de crédito o débito con datos distintos.
    Las funcionalidades son:
     
    Tarjeta Digital
    • Genera una Tarjeta Digital para tus compras, pagos y servicios frecuentes por internet como taxis, entretenimiento, música, películas y más.
    • Esta tarjeta tiene una vigencia para tarjeta de débito de 7 años y para tarjeta de crédito de 4 años, en caso de que la quieras cancelar lo puedes hacer en el momento que lo decidas y puedes generar otra al instante.
     
    Pago Único
    • Si vas a realizar compras por internet en sitios que no frecuentas o no quieres registrar tus datos utiliza Pago Único, ya que generas tarjetas diferentes por cada compra con duración de 3 minutos.
  • Llamada autenticada
    Aprovecha tu tiempo al máximo y no esperes en Línea, mejor elige:
    • Que un ejecutivo te contacte cuando esté disponible
    • Decidir la hora en que quiera que te contacten
    • Elegir recibir atención por chat
  • Difiere tus compras a meses**
    Ahora desde Banorte Móvil puedes diferir a meses* con sólo un botón.
  • Acceso con Selfie
    ¿Eres de las personas que olvidan su contraseña?, ¡no te preocupes! ya que con Banorte Móvil puedes ingresar por medio de reconocimiento facial.
    ¡Es muy fácil activarla!
  • Reposición de Token Celular desde la App
    Si llegas a borrar tu App ¡Despreocúpate!, ya que ahora reponer tu Token Celular es muy fácil. Sólo vuelve a descargar la App y listo.

*Esta funcionalidad sólo aplica si contrataste Banorte Móvil en sucursal.
**Las compras que el cliente pueda diferir a meses le aparecerán en automático en la sección de Movimientos > Diferir Compras en Banorte Móvil.

 

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