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Requisitos y documentación necesaria para iniciar tus trámites

Para poder realizar cualquier retiro total o parcial, a partir del 2 de marzo deberás tener completo tu Expediente de Identificación. Para más información visita: www.xxi-banorte.com.

Ayuda por Desempleo

Entrega en original y copia:

  • Certificado vigente(1) de Derecho al Retiro por Desempleo (original)
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, no mayor a dos meses(3)
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)

Ayuda para Gastos de Matrimonio

Entrega en original y copia:

  • Resolución de Ayuda para Gastos de Matrimonio (original)(4)
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses(3)
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)

Retiros Totales (Cesantía en Edad Avanzada, Vejez, Riesgo de Trabajo, Invalidez y Vida)

Entrega en original y copia:

  • Acta de nacimiento
  • Resolución original de Pensión
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Credencial ADIMSS o Pensionado (opcional)
  • Estado de cuenta bancario reciente con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, donde recibes el pago de la pensión, no mayor a dos meses(3)
  • Correo electrónico (opcional)
  • Constancia de RFC con Homoclave emitida por el SAT
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)
  • Documento que contenga tu Número de Seguridad Social, expedido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • CURP

Retiro por Jubilación o Plan Privado de Pensión

Entrega en original y copia:

  • Anexo A (original) o Resolución de la Comisión Mixta (trabajador IMSS)
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Credencial de jubilado
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • Dos recibos de nómina (antes y después de jubilado, opcional)
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses(3)
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)

Retiro de Ahorro Voluntario

Entrega en original y copia:

  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Comprobante de domicilio actual (no mayor a tres meses, recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a nombre del cliente, no mayor a dos meses (3)
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)

Retiro por Jubilación o Pensión ISSSTE

Entrega en original y copia:

  • Concesión de Pensión
  • Credencial de pensionado
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • CURP
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)
  • Estado de cuenta bancario con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, no mayor a dos meses(3)
  • Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro)

Corrección de datos

  • Corrección en CURP, apellidos, nombre, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento o RFC
  • Entrega en original y copia:
  • Acta de nacimiento
  • CURP
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Constancia de RFC emitida por el SAT o carta emitida por el trabajador (sólo para corrección de RFC)

Cambio o corrección en domicilio

Entrega en original y copia:

  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial)

Unificación de recursos del SAR

SAR 92 - 97

  • Entrega en original y copia:
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • Acta de nacimiento o constancia de RFC emitida por el SAT
  • Estados de cuenta del SAR

SAR ISSSTE

Entrega en original y copia:

  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma
  • CURP
  • Algún documento que acredite la relación con la dependencia o entidad pública
  • Estados de cuenta del SAR
  • Carta de Designación de Beneficiarios
  • Constancia de RFC emitida por el SAT

(1) La vigencia de esta Resolución es de 90 días naturales a partir de su emisión. (2) En caso de no contar con ninguna de éstas, consultar con nuestros ejecutivos otras opciones. (3) En caso de solicitar depósito a cuenta. (4) La vigencia de esta Resolución es de 60 días naturales a partir de la fecha de su emisión.

Visita: www.xxi-banorte.com

Para mayor información contáctanos por el medio de tu preferencia:

Unidad Especializada de Atención al Público:
Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
Ciudad de México:
Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F.

Centro de Contacto:
01 800 276 5432 LADA sin costo
Lunes a viernes de 8:00 a 19:00 hrs. Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.

Correo electrónico: servicio.afore@xxi-banorte.com

@XXIBanorte

Consulta: www.consar.gob.mx

Los recursos de la Cuenta Individual son propiedad del trabajador.

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