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Servirte es nuestra prioridad en Banorte. Por ello, nos ponemos a tu disposición en Banortel, nuestro centro de contacto telefónico.

Banortel:
  • Ciudad de México: (55) 5140-5600
  • Monterrey: (81) 8156-9600
  • Guadalajara: (33) 3669-9000
  • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)

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En Banorte, servirte es nuestra prioridad. Con este fin, contamos con un Centro de Contacto llamado Banortel especialmente diseñado para personas físicas.

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Ke Buena

La tarjeta que te acerca a tu música favorita.

Descripción

La tarjeta que te acerca a tu música favorita.

Disfruta de manera permanente de todos los beneficios de tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena.

  • Goza de La Fiesta de la Radio, desde la cancha del Estadio Azteca o desde el palco, exclusiva de la Tarjeta Ke Buena.
  • Conciertos de tus artistas favoritos
  • Aniversarios de los programas
  • Premieres de cine y mucho más…

Decide los plazos de tus compras y nosotros hacemos más cómodos tus pagos con el Plan de Pagos Fijos. (1)

*Todos los productos, servicios y/o beneficios ofrecidos son enteramente responsabilidad del proveedor. Banorte no será en ningún caso responsable frente al usuario o terceros, por daños y/o perjuicios que se relacionen con el uso o imposibilidad de uso de los servicios. Todas las imágenes, logotipos y marcas pertenecen a sus respectivos propietarios.
(1) El plan aplica para compras mayores a $1,500 pesos. Se podrán diferir una o más compras de acuerdo a la línea de crédito disponible de la tarjeta de crédito.
CAT PROMEDIO Tarjeta Banorte Ke Buena 71.0% sin I.V.A.
Para fines informativos y de comparación. Tasa de Interés Promedio Ponderada por saldo 32.72% anual sin I.V.A. (variable). Comisión anual $660.00 M.N. sin I.V.A. Fecha de cálculo 9 de octubre de 2017. Vigencia al 9 de abril de 2018.
CAT PROMEDIO 0% SIN IVA, informativo para meses sin intereses. Vigencia al 31 de diciembre de 2017
Producto emitido y operado por Banco Mercantil del Norte S.A. Institución de Banca Múltiple Grupo Financiero Banorte. Se direccionará a la plataforma, en ésta estará la toda la información que requiera el cliente.

Beneficios

Apóyate en tu tarjeta para cumplir tus sueños porque te recompensa por usarla.

Te acercamos a tu música favorita:

  • Obtén boletos VIP para los eventos Ke Buena
  • Conoce a los animales y se locutor por un día
  • Convive con tus artistas favoritos con el Meet Greet en eventos especiales.

Servicio de Domiciliación de Pagos
Puedes solicitar a tu proveedor de servicios el cargo automático a tu tarjeta y así olvidarte de las fechas límite de pago. Con el servicio de Domiciliación de Pagos también puedes realizar el pago de tu tarjeta de crédito con cargo automático a tu cuenta de cheques Banorte

Tú manejas tu presupuesto
A través de Banco en Línea o Banorte Móvil; podrás establecer montos mínimos y máximos de compras diarias; bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal sin necesidad de reportarla como robada; ajustar el disponible de tu tarjeta de crédito y el de tus tarjetas adicionales y restringir el uso en cajeros automáticos, entre otras acciones.

Difiere pagos Cuentas con el Plan de Pagos Fijos para diferir los pagos de tus compras al plazo que elijas. (1)
Cotiza en Línea

Disfruta de otros beneficios

  • Te ofrecemos tarjetas adicionales para compartir los beneficios y servicios con tu familia.
  • Obtén una tasa preferencial, de las más competitivas del mercado, que te permite convertir una compra grande en varios pagos pequeños.
  • Cuenta con disposición de efectivo en nuestros cajeros automáticos a nivel nacional y alrededor del mundo.
  • Te protegemos de cualquier imprevisto con los seguros y asistencias de tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena.

Protección emergente

Cubre al cliente cuando realiza un movimiento con su cuenta de captación en la cual no tenga saldo suficiente para realizar la operación, en ese momento se toma hasta el 10% de la tarjeta de crédito y con esto se logra concluir la transacción.

(1) El plan aplica para compras mayores a $1,500 pesos. Se podrán diferir una o más compras de acuerdo a la línea de crédito disponible de la tarjeta de crédito.

Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna duda, llámanos.

¿Cuáles son los ingresos que necesito tener para tramitar una Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena?
Los ingresos comprobables mínimos son de 5 mil pesos mensuales.

¿Qué debo hacer si estoy fuera del país y tengo algún problema con la tarjeta?
Si tienes alguna duda o deseas tener mayor información sobre tu Tarjeta de Crédito Banorte, llama a través de una operadora por cobrar a Banortel.

Para solicitar los Servicios de Asistencia Visa llama:
Desde Estados Unidos y Canadá al 1-800- 396-9665.
Desde otros países por cobrar a Estados Unidos al (303) 967-1098.

¿Qué debo hacer en caso de robo o extravío de la tarjeta?
En caso de robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena lo primero que debes hacer es reportarlo a Banortel. Solicita copia del mismo reporte vía correo electrónico. En ese mismo momento tu línea de crédito queda protegida.
Al mismo tiempo el sistema emite en línea la orden para la sustitución y envío de tu nueva tarjeta. Desde el momento en que se reportes el robo o extravío no serás responsable de los cargos realizados a tu tarjeta de crédito hasta 48 horas previas a dicho reporte.

¿Qué es la Movilidad para Tarjeta de Crédito?
Es la terminación del contrato por conducto de otra Institución Financiera (receptora) diferente a la que emitió su Tarjeta de Crédito (Institución Financiera Transferente). El Titular podrá solicitar a BANORTE (Institución Financiera transferente) la cancelación de su tarjeta de crédito de otro banco en cualquier momento, BANORTE llevará a cabo los trámites respectivos, bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones.

¿Cómo puedo iniciar el trámite de Movilidad para traer a BANORTE la cuenta y el saldo de mi TDC contratada con otro Banco?
Debes presentarte en cualquier sucursal BANORTE, solicitar con el ejecutivo la solicitud de movilidad y/o descargar aquí, la solicitud de movilidad.

Así mismo deberás presentar

  • Último estado de cuenta de la tarjeta emitido por la otra Institución Financiera
  • Identificación oficial
  • Comprobante de ingreso y
  • Comprobante de domicilio

Una vez recibida la solicitud se llevará a cabo la evaluación del nuevo crédito y en caso de ser aprobado se abrirá una cuenta a tu nombre e iniciará la gestión de liquidación del adeudo que presente la TDC con otra entidad financiera.

Es importante que no cuentes con aclaraciones en tránsito al momento de solicitar a la otra Institución financiera tu folio de movilidad y que la cuenta se encuentre vigente.

Cómo Obtenerla

Acude a una de nuestras sucursales para tramitar tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena; uno de nuestros ejecutivos te atenderá.

Puedes obtener tu Tarjeta de Crédito Banorte Ke Buena si reúnes los siguientes requisitos:

  • Ser persona física.
  • Ser mayor de 18 años y menor de 64 años.
  • Presentar una identificación oficial vigente.
  • Tener ingresos mínimos comprobables de 5 mil pesos mensuales.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el empleo actual, o bien de seis meses en el empleo actual y un año en el empleo anterior.
  • Demostrar una antigüedad mínima de un año en el domicilio actual, o bien de seis meses en el domicilio actual y un año en el domicilio anterior.
  • Tener buenos antecedentes en el Buró de Crédito.
  • En caso de ser extranjero es indispensable presentar la forma de calidad migratoria (residente permanente o calidad migratoria de inmigrante a inmigrado)
  • Llenar el formato de solicitud.

Para mayor información ingresa a Ubicación.

¿Necesitas ayuda?

Estamos a tus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Correo electrónico
Banortel:
CDMX: (55) 5140- 5600
Monterrey: (81) 8156-9600
Guadalajara: (33) 3669-9000
Resto del País: 01-800-BANORTE
(01-800-226-6783)